3精神文明建設(shè)工作匯報(bào)材料(文件)
【正文】 姓放心示范醫(yī)院活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，其目的就是動(dòng)員全院職工，堅(jiān)持以就醫(yī)者為中心，以人民群眾健康為目的，克服時(shí)艱，戰(zhàn)勝自我，努力打造全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院，使我院成為名副其實(shí)的心靈驛站、健康家園。 營(yíng)造和諧環(huán)境。 一是努力減輕患者負(fù)擔(dān)。在努力降低醫(yī)藥費(fèi)用的情況下，醫(yī)院門診收入和住院病人數(shù)每年則以平均10%以上速度遞增。為解決病房緊張問(wèn)題，班子成員搬到破舊平房辦公，騰出三樓辦公室和會(huì)議室改做病房，盡最大力量為患者改善住院條件；成立了環(huán)衛(wèi)組，做好經(jīng)常性的環(huán)境衛(wèi)生工作，以此為職工與患者創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境與療養(yǎng)環(huán)境。我院黨政班子始終把精神文明建設(shè)作為日常工作、重點(diǎn)工作常抓不懈，堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管、全員參入的局面。 堅(jiān)持思想教育與醫(yī)院主題活動(dòng)相結(jié)合。 二、突出問(wèn)題和主要困難 環(huán)境問(wèn)題。 素質(zhì)問(wèn)題。 三、思路、對(duì)策和建議 加強(qiáng)人才建設(shè)和職工培訓(xùn)，改善內(nèi)外部環(huán)境，加大經(jīng)費(fèi)投入，政府和社會(huì)給與更多的支持和關(guān)注。 經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。 人才問(wèn)題。 堅(jiān)持以人為本的理念。 堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與個(gè)人獎(jiǎng)懲相結(jié)合。床位使用率達(dá)到125%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到 98%以上。醫(yī)護(hù)人員每年都要為長(zhǎng)期住院的患者過(guò)生日；每周都要對(duì)上周出院的患者進(jìn)行電話回訪，特別征求患者的建議和要求，以及對(duì)醫(yī)務(wù)人員的滿意情況，這是醫(yī)院把溫馨服務(wù)從醫(yī)院延伸至家庭的一 項(xiàng)新舉措；常年為行動(dòng)不便和重癥患者洗澡、剪指甲、喂飯、接便、接尿和擦洗身子等日常護(hù)理；制定了整套護(hù)理服務(wù)程序，對(duì)患者及其親屬進(jìn)行 ? 對(duì)醫(yī)院、對(duì)科室、對(duì)醫(yī)生、對(duì)護(hù)士 ? 滿意度的調(diào)查測(cè)評(píng)，每一季度把測(cè)評(píng)表發(fā)到患者及家屬手中，醫(yī)院將根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果動(dòng)態(tài)跟進(jìn)服務(wù)；積極主動(dòng)為困難患者捐款捐物。幾年來(lái)，醫(yī)院的藥品收入占醫(yī)療總收入比例始終保持在 20%左右，大大減輕了患者的負(fù)擔(dān)。 ? 這是在 XX 市精神衛(wèi)生中心患者及家屬共同的感受。 創(chuàng)建 ? 全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院 ? 是我院今年下半年和明年 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 工作的重中之重，更是深化我院內(nèi)涵建設(shè)和形象建設(shè)的長(zhǎng)期工作。十年來(lái)，得到了全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)和各級(jí)黨和政府的充分肯定和大力支持，引起了社會(huì)各界的極大關(guān)注，特別是在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)反響尤為強(qiáng)烈。尤其注重和諧 文化的建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信友善的道德規(guī)范，并在全員范圍內(nèi)大力弘揚(yáng)和宣傳 ? 自強(qiáng)不息、 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛(ài)心靈 ? 的醫(yī)院精神，進(jìn)一步推進(jìn)和增強(qiáng)了和諧理念。 二是進(jìn)一步加強(qiáng)了思想道德教育，進(jìn)一步優(yōu)化了行業(yè)作風(fēng)。
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