3關(guān)于質(zhì)量科個人述職述廉報告(文件)
【正文】 年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀 cqe 的目標(biāo)還有很大的差距。多學(xué)多思，真正落實預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理模式。 展望： 通過這一年的鍛煉，我學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后我會多向資深同事請教，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，增加自己的質(zhì)量管理能力。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源，但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率，降低問題的反應(yīng)速度，降低客戶滿意度。編制現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定，對現(xiàn)場服務(wù)人員進(jìn)行考 核和監(jiān)控、優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)管理方式，明確職責(zé)，提升反饋效率，提高客戶滿意水平。 客戶滿意度提升：
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