3和諧醫(yī)患經(jīng)驗(yàn)交流(文件)
【正文】 療費(fèi)、床位費(fèi)實(shí)行一減三免政策即：免收掛號(hào)費(fèi)，減收 5％治療費(fèi)，減收 10％檢查費(fèi)，減收 50％住院床位費(fèi)。 24 小時(shí)滾動(dòng)播出公示藥價(jià)和各種檢查收費(fèi)項(xiàng)目，使患者明明白白就醫(yī)消費(fèi)。 三、增強(qiáng)服務(wù)理念，突出人性化服務(wù) 隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式和健康觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人民群眾對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療市場(chǎng)需求不斷提升，新型的醫(yī)患關(guān)系也不斷的深化。然而，當(dāng)醫(yī)患利益出現(xiàn)矛盾時(shí)，首先要考慮和服從患者的利益及需要，堅(jiān)持患者第一的原則；二是要樹立病人中心觀。 。讓患者感到如在家的感覺；三是樹立文明言行觀，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)起著正確的價(jià)值導(dǎo)向作用，在醫(yī)療服務(wù)過程中， 要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)療行為為標(biāo)準(zhǔn)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作融入醫(yī)院改革發(fā)展的具體行為中去，融入一切以患者為中心的
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