公司行政前臺崗位職責(zé)5篇(文件)
【正文】 管理 。 二、協(xié)助工作 1. 協(xié)助招聘工作 (面試人員通知、接待 ) 2. 協(xié)助行政事務(wù) (辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等 ) 3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理 。 8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 . 公司行政前臺崗位職責(zé) 5 一、前臺文員的工作職責(zé) 、轉(zhuǎn)接總機電話。 、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng) 。 9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù) 。 二、工作行為規(guī)范： 電話接聽 ，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽 。 ③ 結(jié)束時應(yīng)說 “ 再見 !” ，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒 。 客戶落座后，遞上溫水 注： ① 服務(wù)過程中實行 “ 微笑服務(wù) ” ，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。 ⑤ 客戶離去時，應(yīng)面帶微笑道別。 ③ 如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等 。 ： “ 先生 /女士，您好 !” ，標(biāo)準(zhǔn)則為： “ 二位先生 /女士你們好 ! ，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為： “ 各位好 !” ，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下： “X 先生 /女士好 !” 三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說 “ 你好 ” 之后 引導(dǎo)客戶或來訪者就座 。標(biāo)準(zhǔn)語如下： “ 您好，越達(dá)公司 !” ，迅速判斷他有何需求 ? 注： ① 不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人 。 ，做好公司宣傳工作 。 。
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