5現(xiàn)代商務(wù)禮儀(文件)
【正文】 員將自己引到會(huì)客室或受訪(fǎng)者的辦公室。 ? 等候超過(guò)一刻鐘，可向接待員詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況。 ?客戶(hù)請(qǐng)人奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝意。說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位，不要說(shuō)了卻坐著不走?？蛻?hù)如要相送，應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶(hù)留步。 :30:4209:30Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 4月 上午 9時(shí) 30分 :30April 17, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:30:4209:30:4209:304/17/2023 9:30:42 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 4月 17日星期一 上午 9時(shí) 30分 42秒 09:30: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 , April 17, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 4月 17日星期一 9時(shí) 30分 42秒 09:30:4217 April 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 4月 17日星期一 上午 9時(shí) 30分 42秒 09:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :30:4209:30Apr2317Apr23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 4月 17日星期一 9時(shí) 30分 42秒 09:30:4217 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 09:30:4209:30:4209:30Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 9時(shí) 30分 42秒 上午 9時(shí) 30分 09:30: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :30:4209:30:42April 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , April 17, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。握手告辭。會(huì)談過(guò)程中，如無(wú)急事，不打電話(huà)或接電話(huà)。 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 見(jiàn)到拜訪(fǎng)對(duì)象 ?如拜訪(fǎng)對(duì)象的辦公室關(guān)著門(mén)，應(yīng)先敲門(mén) ，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)入。 ? 在會(huì)客室等候時(shí)，不要看無(wú)關(guān)的資料或在紙上圖畫(huà)。 ? 確保提前 5至 10分鐘到。不要在客戶(hù)剛上班、快下班、異常繁忙、正在開(kāi)重要會(huì)議時(shí)去拜訪(fǎng)。如不是本部門(mén)的責(zé)任，應(yīng)把電話(huà)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)和人士，或告訴來(lái)電者該找哪個(gè)部門(mén)，找誰(shuí)和怎么找。 ? 禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方的工作單位、姓名和職位，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否留言，如留言，應(yīng)詳細(xì)記錄并予以確定，并表示會(huì)盡快轉(zhuǎn)達(dá)。 ? 如果對(duì)方不在，而事情不重要或不保密時(shí)，可請(qǐng)代接電話(huà)者轉(zhuǎn)告。給客戶(hù)家里打電話(huà)，上午不早于 8點(diǎn)，晚上不晚于 10點(diǎn)。謝謝對(duì)方，并表示會(huì)盡快處理。 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 電話(huà)禮儀 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： ? 重要的第一聲 飽滿(mǎn)的情緒，喜悅的心情 電話(huà)服務(wù)的聲音要求 —— 端正的姿態(tài)，清晰的聲音 力求簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn) 考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng) 使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺(jué) 打電話(huà)誰(shuí)先掛 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 接電
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