【摘要】1客服培訓(xùn)資料接話規(guī)范及禮儀2023年4月份2023/4/172l禮儀禮節(jié)介紹l儀容、儀表、儀態(tài)禮儀l電話溝通禮儀目錄2023/4/173第一部分:禮儀禮節(jié)簡(jiǎn)介p定義的介紹;p禮儀的分類;p禮儀的作用;p禮儀的基本規(guī)范;
2025-04-06 14:33
【摘要】服務(wù)意識(shí)與行為規(guī)范服務(wù)意識(shí)與行為規(guī)范飯店飯店ServiceAwarenessAndBehavioralNorm服務(wù)意識(shí)n服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)n服務(wù)意識(shí)n飯店意識(shí)n推銷意識(shí)n質(zhì)量意識(shí)n客人意識(shí)服務(wù)意識(shí)n一種自覺(jué)的,主動(dòng)的為客人提供服務(wù)的本能的反應(yīng)。n主動(dòng)問(wèn)候:積極迎接客人的目光
2025-01-25 18:25
【摘要】第7章廣告道德規(guī)范?第一節(jié)廣告道德法規(guī)概述?第二節(jié)公益廣告規(guī)范?本章教學(xué)目的與要求通過(guò)本章的教學(xué)要求學(xué)生達(dá)到下列要求:?⑴了解廣告道德規(guī)范的概念和作用?⑵掌握我國(guó)對(duì)公益廣告的規(guī)范和管理?第一節(jié)廣告道德規(guī)范概述一、道德的概念道德是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定,
2025-01-18 19:27
【摘要】廣告培訓(xùn)資料企業(yè)CIS系統(tǒng)CIS系統(tǒng)論(CORPORATEIMAGESYSTEM)CIS是與企業(yè)體本身產(chǎn)生同一性,成為同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,形成明確統(tǒng)一的概念,然后運(yùn)用整體傳達(dá)溝通系統(tǒng),傳達(dá)給企業(yè)體周?chē)年P(guān)系者,成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上的一種識(shí)別體系,并籍著設(shè)計(jì)體系來(lái)統(tǒng)合,表現(xiàn)視覺(jué)印象,以凸顯企業(yè)的個(gè)性與精神,進(jìn)而使受眾群體產(chǎn)生一致的、深刻的認(rèn)同感,為企
2025-04-01 23:36
【摘要】作業(yè)流程一、事前資料收集·先了解客戶所brief的事情是什么AE基本動(dòng)作培訓(xùn)作業(yè)流程與作業(yè)時(shí)間1999年11月13日-14日找出他為什么要brief的理由針對(duì)他可能產(chǎn)生的問(wèn)題去了解相關(guān)資料AE的任務(wù):、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者是誰(shuí)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里、廣告量/質(zhì),趕快收集資料研讀二、ClientBrief溝通重點(diǎn)
2025-04-02 00:28
【摘要】廣告設(shè)計(jì)與制作廣告設(shè)計(jì)課程教案 課程名稱廣告設(shè)計(jì)授課班級(jí)周次第1周,第1次課授課時(shí)間單元課題廣告設(shè)計(jì)概述授課方式課堂講授(1);實(shí)踐課(1)教學(xué)時(shí)數(shù)2節(jié)教學(xué)目的與要求:?通過(guò)本次課的教學(xué),使學(xué)生了解廣告的定義分類與歷史的發(fā)展過(guò)程,掌握廣告的基本理論知識(shí),熟悉廣告公司的組織機(jī)構(gòu)和工作流程。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):
2025-04-06 03:05
【摘要】企業(yè)道德品質(zhì)管理?按照倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅要守法而且要遵守倫理規(guī)范。為了保證員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守倫理規(guī)范,改善道德形象,有必要開(kāi)展道德品質(zhì)管理,就像為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,需要質(zhì)量管理一樣。本章內(nèi)容包括以下內(nèi)容:?一、企業(yè)道德品質(zhì)管理的任務(wù)?二、產(chǎn)生不道德經(jīng)營(yíng)行為的原因分析?三、企業(yè)倫理守則?四、決策的倫理分析
2025-01-18 16:37
2025-02-24 11:27
【摘要】深圳市玉禾田物業(yè)清潔管理有限公司主講:宋議深圳市玉禾田物業(yè)清潔管理有限公司培訓(xùn)教材道德品質(zhì)深圳市玉禾田物業(yè)清潔管理有限公司培訓(xùn)教材忠義信智勇德才深圳市玉禾田物業(yè)清潔管理有限公司培訓(xùn)教材社會(huì)公德:1)遵守秩序,舉止文明
2025-01-18 13:03
【摘要】謝謝:28:0217:2817::2817:2817:28::28:022023年2月10
2025-01-22 17:28
【摘要】中國(guó)近代廣告(1840-1919)19世紀(jì)上半葉,許多資本主義國(guó)家都進(jìn)行了工業(yè)革命,生產(chǎn)的高速發(fā)展使資本家感到了市場(chǎng)的壓力。為了積累巨額資本,開(kāi)辟新的商品市場(chǎng),掠奪勞動(dòng)力和廉價(jià)的原料,地大物博、人口眾多的中國(guó)就成了他們的掠取對(duì)象之一。1840年爆發(fā)的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng),就是這種全面的政治、經(jīng)濟(jì)和文化入侵的開(kāi)始。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后,在帝國(guó)主義強(qiáng)權(quán)下,
2025-02-06 23:39
【摘要】媒介策劃北京電通廣告有限公司北京電通廣告有限公司2023年年6月月17日日培訓(xùn)內(nèi)容?基本廣告理論基本廣告理論??專業(yè)媒介計(jì)劃流程專業(yè)媒介計(jì)劃流程??媒體策劃(以媒體策劃(以FM365為例)為例)??成效評(píng)估成效評(píng)估?基本廣告理論媒介在市場(chǎng)傳播的重要性廣告效果廣告效果=創(chuàng)意創(chuàng)意X媒
2025-02-16 11:51
【摘要】第一章中國(guó)古代廣告(先秦—清)教學(xué)目的和要求:了解中國(guó)廣告的起源,從先秦到明清時(shí)期廣告的發(fā)展歷程。重點(diǎn)學(xué)習(xí)口頭廣告、實(shí)物廣告、招牌廣告、文字和印刷廣告的產(chǎn)生與發(fā)展一中國(guó)廣告的起源(一)起源產(chǎn)生于夏、商、周三代,分為社會(huì)廣告和商業(yè)廣告兩種形式。1、社會(huì)廣告:運(yùn)用語(yǔ)言文字等形式傳播政治、軍事、文化等信息的形
2025-03-08 03:44
【摘要】歡迎各位參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的1、通過(guò)培訓(xùn)了解直銷廣告的市場(chǎng)概況2、通過(guò)培訓(xùn)掌握開(kāi)拓直銷市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)技巧直銷市場(chǎng)的表現(xiàn)形式1、目錄直銷2、直郵直銷3、直銷回應(yīng)廣告4、電話直銷5、網(wǎng)絡(luò)直銷目錄直銷?目錄直銷的新現(xiàn)象?目錄直銷過(guò)程和策略?目錄直銷定位?客戶名單:目錄
2025-01-10 08:33
【摘要】一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人最基本的品質(zhì)是——一、優(yōu)良的職業(yè)道德。二、終身學(xué)習(xí)的精神。太古廣告培訓(xùn)資料1/26/20231太古廣告培訓(xùn)資料太古看廣告——廣告基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)植根本土,善傳生機(jī)!1/26/20232有個(gè)牧師開(kāi)車(chē)在路上,見(jiàn)到路旁
2025-03-28 18:46