xx移動6s創(chuàng)新管理體系(文件)
【正文】 內(nèi)部運營 學(xué)習(xí)發(fā)展 構(gòu)筑卓越網(wǎng)絡(luò)， 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運維的高質(zhì)高速， 夯實網(wǎng)絡(luò)服務(wù)根基 戰(zhàn)略定位 經(jīng)營戰(zhàn)略 提升客戶價值識別能力， 加強渠道掌控力， 發(fā)揮規(guī)模主導(dǎo)優(yōu)勢 構(gòu)筑一體化的流程管理機制， 推進(jìn)組織架構(gòu)扁平化， 提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力 構(gòu)筑三維創(chuàng)新機制， 建立效率管理模式， 提升持續(xù)創(chuàng)新能力 構(gòu)筑資源配置和風(fēng)險內(nèi)控機制， 改進(jìn)規(guī)劃和理財方式， 提升企業(yè)盈利能力 構(gòu)筑卓越支撐系統(tǒng)， 實現(xiàn)運營支撐的靈敏靈動， 夯實運作平臺根基 實施社會責(zé)任彰顯工程， 提升企業(yè)社會影響力， 增強和諧環(huán)境發(fā)展動力 實施卓越人才提升工程， 打造公司亞文化體系， 增強員工價值創(chuàng)造動力 信息消費時尚的引領(lǐng)者 移動信息市場的主導(dǎo)者 信息化客戶的第一選擇 信息產(chǎn)業(yè)價值鏈的整合者 公平和諧信息社會的主力軍 20232023年戰(zhàn)略指標(biāo)體系 提高資源使用效率 運營收入 網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量 客戶滿意度 財務(wù) 客戶 內(nèi)部 運營 學(xué)習(xí)發(fā)展 新業(yè)務(wù)收入 KSI 凈利潤 KPI 資本開支占收入比重 收入忙時比 集團信息化收入 中高端客戶保有情況 ARPU 員工滿意度 一體化管理改進(jìn) 創(chuàng)新項目貢獻(xiàn) 收入市場份額 人均運營收入的改善 關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn) 新增客戶市場占有率 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滲透率 縣域市場發(fā)展 移動多媒體發(fā)展 重點手機應(yīng)用培育 定制終端銷售 集團客戶滿意度 定制產(chǎn)品使用量 廣東公司十大戰(zhàn)略舉措 —— “ 352”工程 客戶層面的 三個“提升” 內(nèi)部運營的 五個“構(gòu)筑” 學(xué)習(xí)發(fā)展的 兩個“實施” ?提升客戶價值識別能力，加強渠道掌控力，發(fā)揮規(guī)模主導(dǎo)優(yōu)勢 ?提升信息產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，加強品牌競爭力，發(fā)揮市場協(xié)同優(yōu)勢 ?提升產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合能力，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，發(fā)揮信息化的移動拓展優(yōu)勢 ?構(gòu)筑卓越網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運維的高質(zhì)高速，夯實網(wǎng)絡(luò)服務(wù)根基 ?構(gòu)筑卓越支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)運營支撐的靈敏靈動 ， 夯實運作平臺根基 ?構(gòu)筑效益、穩(wěn)健的資源配置和風(fēng)險內(nèi)控機制，改進(jìn)規(guī)劃和理財方式，提升企業(yè)盈利能力 ?構(gòu)筑一體化流程管理機制，推進(jìn)組織架構(gòu)扁平化，提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力 ?構(gòu)筑三維創(chuàng)新機制，建立效率管理模式，提升持續(xù)創(chuàng)新能力 ?實施卓越人才提升工程，打造公司亞文化體系，增強員工價值創(chuàng)造動力 ?實施社會責(zé)任彰顯工程，提升企業(yè)社會影響力，增強和諧環(huán)境發(fā)展動力 提升客戶價值識別能力
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