02企業(yè)文化系統(tǒng)(文件)
【正文】 ay, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 12時 17分 37秒 上午 12時 17分 00:17: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :17:3700:17:37March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。價格戰(zhàn)是“讓利不讓市” ? 海爾的觀點：只有淡季的思想，沒有淡季的產品（市場） 3/20/2023 企業(yè)文化 29 海爾的企業(yè)文化（ 2） ? 海爾文化之魂 — 創(chuàng)新精神 – 技術創(chuàng)新是手段 ? 技術是產品的支撐，它能使企業(yè)達到領先一步 ? 例：美國的折疊小冰箱 3/20/2023 企業(yè)文化 30 海爾的企業(yè)文化（ 2） ? 海爾文化之魂 — 創(chuàng)新精神 – 組織創(chuàng)新是保障：將創(chuàng)新建立在企業(yè)文化基礎之上 – 兼并的幾種方式 ? 技術含量不高，而資本雄厚時：大魚吃小魚 ? 技術含量高：快魚吃慢魚（ AOL) ? 源于 90年代的：鯊魚吃鯊魚（波音兼并麥道） – 激活休克魚：死魚不能吃，活魚吃不到，只好吃休克魚 3/20/2023 企業(yè)文化 31 海爾的企業(yè)文化（ 2） ? 海爾文化之魂 — 創(chuàng)新精神 – 管理創(chuàng)新是基礎：斜坡球體論 ? 企業(yè)在市場上的位置就像放在斜坡上的球，要靠兩個力：一個是制動力，不能讓球滑下來，這是基礎管理；另一個是上升力，即創(chuàng)新。具體體現(xiàn)在如下四個方面： ? 卓越的產品：創(chuàng)世界名牌 ? 卓越的服務：卓越的產品要有卓越的服務來保證 ? 卓越的效益：高效益（企業(yè)效益），全面效益 ? 卓越的人才：要造名牌，先造人才 3/20/2023 企業(yè)文化 23 海爾的企業(yè)文化（ 1） ? 海爾作風 — 迅速反應，馬上行動 – 例： 3小時發(fā)貨（德國）、 17小時出樣機 – “三化”運動 ? 業(yè)務流程化 ? 結構網絡化 ? 競爭全球化 – 質量零缺陷、流動資金零占用、與用戶零距離 3/20/2023 企業(yè)文化 24 海爾的企業(yè)文化（ 1） ? 海爾文化之魂 — 創(chuàng)新精神 – 彼得 ?杜拉克：創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財富的新能力，使資源成為真正的資源。 ? 拼搏與娛樂文化：低風險、快反饋文化 ? 拼命干，盡情玩；銷售、服務業(yè) ? 賭博文化：高風險、慢反饋文化 ? 高風險；大公司 ? 過程文化：低風險、慢反饋文化 ? 效率低，穩(wěn)定，照章辦事；金融保險、公共事業(yè) 3/20/2023 企業(yè)文化 19 企業(yè)文化的功能 ? 凝聚功能：使員工有強烈的群體意識 ? 導向功能： 企業(yè)價值觀對企業(yè)領導者和員工有引導作用 ? 激勵功能：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性 ? 約束功能：約束員工的行為 ? 協(xié)調功能：使員工有共同語言，相互信任 ? 維系功能 ： 維系企業(yè)的三條紐帶（資本、權力、文化）之一 ? 教化功能：優(yōu)秀的企業(yè)文化是一所學校 ? 優(yōu)化功能： 對員工的行為起到預防、警示、監(jiān)督作用 ? 增譽功能：提高企業(yè)的信譽 3/20/2023 企業(yè)文化 20 企業(yè)文化的基本價值 ? 經濟價值 – 市場經濟的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項經濟活動 – 優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經營管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客誠信之道。概念是清晰的，行為是具體的 ? 觀念性與實踐性相統(tǒng)一 – 理論源于實踐，指導實踐 ? 超前性與滯后性相統(tǒng)一 – 生產經營中產生的企業(yè)文化先于社會文化，最先反映時代的新觀念、新思想；但往往落后于設備的更新
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