汽車銷售禮儀培訓(xùn)全部課件(精華)(文件)
【正文】 的禮儀 ? 了解時(shí)間限制 ?最佳時(shí)間：上午 9： 00——11： 00、下午 2： 00——4： 00 ? 斟酌通話內(nèi)容 ?事先準(zhǔn)備、簡(jiǎn)明扼要、適可而止 ? 控制通話過(guò)程 ?語(yǔ)言文明、態(tài)度文明和舉止文明 三 實(shí)訓(xùn) 場(chǎng)景演示握手、接聽電話、著裝等禮儀內(nèi)容 六、投訴（抱怨） 什么是投訴？ 投訴是指客人認(rèn)為管理與服務(wù)具體工作的失職、失誤、失度、失控使他們的自尊或利益受到傷害而向我們或有關(guān)部門提出的口頭或書面的意見。 20:04:4720:04:4720:043/28/2023 8:04:47 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時(shí) 4分 47秒 20:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時(shí) 4分 47秒 下午 8時(shí) 4分 20:04: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 20:04:4720:04:4720:04Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 8時(shí) 4分 :04March 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 20:04:4720:04:4720:043/28/2023 8:04:47 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :04:4720:04:47March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時(shí) 4分 47秒 下午 8時(shí) 4分 20:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 4分 :04March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:04:4720:04:4720:04Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 4分 47秒 下午 8時(shí) 4分 20:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時(shí) 4分 47秒 20:04: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:04:4720:04:4720:043/28/2023 8:04:47 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 8時(shí) 4分 :04March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 20:04:4720:04:4720:04Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 感謝大家認(rèn)真傾聽 請(qǐng)批評(píng)指正！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。第五級(jí) 汽車銷售電話接待禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。第五級(jí) 體態(tài) 儀態(tài)禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 ? 男銷售顧問(wèn)： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信，避免八字步。 ? 男銷售顧問(wèn)： 兩腳分開 ， 比肩略窄 ， 身體重心放到兩腳中間 ， 雙手合起放在背后 。第五級(jí) 入座的禮儀 入座禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 接受他人的名片 — 正確做法交換名片的禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 遞上你的名片 — 正確做法 交換名片的禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 – 第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 ? 掌心向下 ， 會(huì)有顯示傲視之嫌 ? 掌心向上 ， 有謙卑之態(tài) ? 握手的時(shí)間以三至五秒為宜 ， 關(guān)
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