新進(jìn)員工入職培訓(xùn)(心態(tài)、行動(dòng)、技巧、禮儀)(文件)
【正文】 驟 4 計(jì)劃 步驟 5 執(zhí)行 步驟 6 檢討 秉持強(qiáng)烈的“目的意識(shí)”及“問題意識(shí)” 任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意 集思廣益 程序： 請(qǐng)?jiān)?“ 口 ” 字上加兩筆，變成另外一個(gè)字，在一分鐘內(nèi)，大家先獨(dú)自做，時(shí)間到后，報(bào)出各自的字?jǐn)?shù)（不要報(bào)具體是那些字），再在一分鐘內(nèi)，各小組集體討論，報(bào)出小組的字?jǐn)?shù)并寫出得出的字，應(yīng)該是比個(gè)人做的結(jié)果多。 優(yōu)點(diǎn) 2 積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因 缺乏目標(biāo) 害怕失敗 害怕被拒絕 埋怨與責(zé)怪 否定現(xiàn)實(shí) 做事半途而廢 對(duì)未來(lái)悲觀 好高騖遠(yuǎn) 令我們喪失機(jī)會(huì) 令我們的希望破滅 限制我們潛能的發(fā)揮 消耗掉我們 90%的精力 令我們失道寡助 令我們不能充分享受人生 消極心態(tài)為什么使人不能成功 如何調(diào)整心態(tài) 消除破壞性批評(píng) 反自我驗(yàn)證 對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金 第一個(gè)信念：我有必定成功公式 （ 1）仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它寫下來(lái)。 （ 2）逐一找出您要進(jìn)行的步驟。最多的那組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 信息傳送者 * 信息 * 表達(dá)方式 溝通的六大要素 信息接收者 * 反饋 * 跟進(jìn) 有效溝通的要決 推敲意念 知己 * 認(rèn)清對(duì)象 知彼 * 爭(zhēng)取天時(shí)地利 * 為對(duì)方處境設(shè)想 * 細(xì)心聆聽回應(yīng) * 取得對(duì)方承諾 * 跟進(jìn)成效 語(yǔ)言使用原則 身體語(yǔ)言比語(yǔ)言更可信 積極的聆聽者 時(shí)間的三大殺手 缺乏時(shí)間管理的意識(shí) * 缺乏溝通 * 弄不清楚優(yōu)先順序 時(shí)間管理的陷阱 豬八戒踩西瓜皮 ——滑到哪里是哪里 不好意思拒絕別人 “反正時(shí)間還早 ” ——拖延 不速之客 會(huì)議病 文件滿桌病 事必躬親 如何跨越時(shí)間陷阱 ?危機(jī) ?緊急的問題 ?有限期的任務(wù)、會(huì)議 ?準(zhǔn)備事項(xiàng) 準(zhǔn)備事項(xiàng) 預(yù)防工作 價(jià)值觀的澄清 計(jì)劃 關(guān)系的建立 真正的休閑充電 授能自主管理 ?干擾 ， 一些電話 ?一些信件、報(bào)告 ?許多緊急事件 ?許多湊熱鬧的活動(dòng) 細(xì)瑣 、 忙碌的工作 一些電話 浪費(fèi)時(shí)間的事 “ 逃避性 ” 活動(dòng) 無(wú)關(guān)緊要的信件 看太多的電視 緊急 不緊急 重 要 不 重 要 時(shí)間管理矩陣圖 第三篇：技巧篇 模塊 8 會(huì)議的技巧 會(huì)議的價(jià)值 從量上來(lái)看，會(huì)議的支出會(huì)增加企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本 * 從質(zhì)上來(lái)看，有效率的會(huì)議可以為企業(yè)節(jié)省更多的時(shí)間、金錢，以及增加效率 * 評(píng)估會(huì)議的價(jià)值，要同時(shí)兼顧 “ 會(huì)議是否有效 ” 以及 “ 會(huì)議開支是否控制在最低程度 ” 會(huì)議形式 咨商式會(huì)議 * 決議提報(bào)式會(huì)議 * 責(zé)任完全交付式會(huì)議 會(huì)議規(guī)模 與會(huì)者的責(zé)任 她們給你的感覺有什么不同？ 男士西裝選擇的技巧 面料 色彩 圖案 款式 造型 尺寸 做工 穿西裝的七原則 要
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