【正文】 員工的精神面貌和思想境界 。 3. 務(wù)實(shí)：充分調(diào)動自己的工作熱情 ， 實(shí)事求是 ， 求真務(wù)實(shí) 。 7. 責(zé)任：任何時候 ， 敢于并善于承擔(dān)責(zé)任 ， 時時刻刻都保持 強(qiáng)烈的責(zé)任感 。 ◆ 積極心態(tài)，丌斷迚取 —做好工作，心態(tài)第一 沒有真才實(shí)學(xué)的班組長最喜歡以自己的資歷 、 身世 、背景作為炫耀的資本 ， 他們的一切榮譽(yù)也只限于曾經(jīng)的輝煌 。 ◆ 實(shí)踐工作當(dāng)中對服從的幾種曲解 ，認(rèn)為服從就是掉價。 。 。 ◆ 如何提高整個團(tuán)隊(duì)服從力 ，提高個人的景響力。 ，忠實(shí)服從上司。 勤 奮： 勤奮是一種習(xí)慣 ， 也是一種職業(yè)品質(zhì) ， 你只有具備了這種品質(zhì) ， 你才能勝任任何工作 。 不論你現(xiàn)在從事的職業(yè)多么的被人瞧不起 ，也不論你的前途多么渺茫 ， 自信都會為你點(diǎn)亮一盞心燈 ，讓你在寒冷與黑暗中獲得力量 ， 找到方向 。 這也是員工必須具備的一種重要品質(zhì)與職業(yè)精神 。 72 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 責(zé) 任： 責(zé)任不只是一種義務(wù) ， 更是一種職業(yè)的使命與職業(yè)的品質(zhì) 。 。 73 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 忠 誠： 忠誠不是對老板的阿諛奉承 ， 而是懷著一種感恩之心對待你的工作 ， 對待你的老板 。 3. 忠誠是晉升的資本。 7. 忠誠需要行動。 3. 多種兼職，不安分于一份工作。 因此 ， 你應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的看法 ， 應(yīng)該真正理解并支持自己的老板 。 如果員工不能以理性的思維來看待自己 、 看待老板 、 看待工作 ， 不能給自己準(zhǔn)確的定位時 ， 同樣也會陷入誤區(qū) ， 甚至很可能把自己推向孤立的邊緣 。 06:18:0406:18:0406:183/27/2023 6:18:04 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 上午 6時 18分 4秒 06:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時 18分 4秒 上午 6時 18分 06:18: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:18:0406:18:0406:18Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 6時 18分 :18March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 06:18:0406:18:0406:183/27/2023 6:18:04 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :18:0406:18:04March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 18分 4秒 上午 6時 18分 06:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時 18分 :18March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:18:0406:18:0406:18Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 6時 18分 4秒 上午 6時 18分 06:18: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 上午 6時 18分 4秒 06:18: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:18:0406:18:0406:183/27/2023 6:18:04 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 6時 18分 :18March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 06:18:0406:18:0406:18Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 76 The End! 多謝利用 ,多提建議 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 75 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 定 位： 世界上最可悲的人莫過于本身沒有足夠的優(yōu)點(diǎn)來炫耀 ， 卻又用其可憐的自卑感 ， 以及令人生厭的自大來掩飾 。 5. 出賣公司的情報(bào)，并從中獲得回報(bào)。 74 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 丌忠誠員工的表現(xiàn)哪結(jié)為以下五點(diǎn)： （勞倫斯、貝爾總結(jié)） 1. 不甘寂寞，總是變著法子讓自己離開現(xiàn)在的工作。 5. 對公司要有感恩之心。 忠誠 —你需要訃識和做到： 1. 忠誠于公司就是忠誠于自己。 。 責(zé)任會讓你變得成熟 ， 讓你變得強(qiáng)大 ， 讓你變得堅(jiān)不可摧 。 獨(dú)立的思維 ， 獨(dú)立的判斷 ， 獨(dú)立的行事風(fēng)格都是具有較強(qiáng)自律性的員工最顯著的特點(diǎn) 。 如果你只會在黎明到來之前一味地嘆惜 、 消沉 ， 那么在你的人生中也許永遠(yuǎn)只會看到黑暗 。 所以有一位職業(yè)培訓(xùn)專家說： “ 當(dāng)你專心于你的工作時 ， 要知道 ， 勤奮遠(yuǎn)比黃金更可貴 。 70 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 務(wù) 實(shí)： 務(wù)實(shí)的員工為老板工作 ， 不只是想得到相應(yīng)的報(bào)酬 ， 許多時候 ， 得到老板的賞識和青睞在他們看來顯得更為重要 。 。 。 69 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 正確把握服從品質(zhì)做好以下幾點(diǎn)： ，立即行動。 。 68 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 服從上司 —服從是一種美德 1. 沒有員工的服從，任何絕佳的戰(zhàn)略和設(shè)想都是不可能 執(zhí)行下去的。 9. 理解：不管公司面利 ， 還是遇到困境 ， 都一如既往的支持 老板的事業(yè) 。 5. 自信：遇事沉穩(wěn) ， 面對困難和挫折從不氣餒 ， 有高度的 自信 。 1. 進(jìn)步：在工作中不斷進(jìn)步 ， 不斷地提高自己的綜合能力 。 本節(jié)中將向大家介紹一些優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì) 。 。 。 62 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) C. 體形勱作四大忌 1. 溝通時避免摸臉動作 2. 溝通時防止雙手交叉或環(huán)抱胸前 3. 不正視對方，不瞪著對方看 4. 溝通時不能總看手表 儀表：整潔、大方、得體，切忌矯揉造作 D. 身體間空間距離 親密關(guān)系： 15— 45cm 好朋友： 35— 120cm 管理者與員工： 120— 350cm 政治與知名人物： 350cm以上 63 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 下屬對上司的正確態(tài)度 ，對上司的指示認(rèn)真執(zhí)行 “老板”，維護(hù)上司的權(quán)威性 ，要勇于承擔(dān)責(zé)任 8. 指導(dǎo)和引導(dǎo)一線員工的方式 A. 好的時候要加以稱贊 a. 當(dāng)一線員工表現(xiàn)出他的工作價值時 。 2. 說話激動時，切勿指手畫腳，雙手亂舞，顯露出 緊張不安的情緒。 要適當(dāng)?shù)赝鴮Ψ降难劬?， 每次眼神接觸不要少于 57秒 ， 尤其是對方在向你發(fā)問時 。 ，單獨(dú)去完成某項(xiàng)工作任務(wù)。 批評技巧： 1. 不要在憤怒時批評下屬 2. 不要當(dāng)作第三者的面批評下屬 3. 不要在背后批評 4. 不要比較和重復(fù)批評 5. 不要使用污染人格的方式批評 ，防止一棒子打死 56 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 如何處置總找借口搪塞的員工 借口多的員工的特點(diǎn)： 、怕吃苦 、 處臵方法： ，對其工作結(jié)果實(shí)施考核 ，同大棒的政策 “一線員工的流失率很高”是許多企業(yè)經(jīng)常反應(yīng)的管理課題，今天與現(xiàn)場管理干部一同分析一線員工流失率偏高的原因。 ，想辦法調(diào)離員工。 1. 贊美和表揚(yáng)是一種不需要成本的激勵方法。 6. 時常向員工灌輸公司理念。 51 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 2. 一線干部對所屬員工的正確態(tài)度 1. 沒有不好的士兵，只有無能的將軍 2. 獎罰分明。 人員管理的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)車間的效率 、 質(zhì)量 、 成本及員工士氣等各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成 。 （ 4） QC小組活勱步驟 —選擇課題 —調(diào)查現(xiàn)狀 —設(shè)定目標(biāo)值 —分析原因 —制定對策 —實(shí)施對策 —檢查效果 —鞏固措施 —下步計(jì)劃 39 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 腦力風(fēng)暴法 ？ ？ ？ ◆ 如何做好現(xiàn)場丌合格品的控制 ，并尋找改進(jìn)措施 40 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) ◆ 典型實(shí)用的 QC工具 —因果圖 因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類，分層的圖形 ◆ 5M1E質(zhì)量分析法 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素： 人（ Man） 機(jī)器（ Machine） 材料（ Material） 方法（ Method） 檢測（ Measurement） 環(huán)境（ Environment） X X X X Y Y=f(X) 41 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 步驟三：找出形成大原因之小原因 步驟四：找出原因，幵把它圈起來 42 一線班組長管理實(shí)務(wù) 一線班組長管理實(shí)務(wù) 步驟五： 主要原因進(jìn)行再分析 步驟六： 依據(jù)提出之原因擬訂改善計(jì)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行，直至取得成果。 b) 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不 合格品 c) 采取措施，防止其原預(yù)期的使用和應(yīng)用。 一線班組長管理實(shí)務(wù) 第五部分：生產(chǎn)過程質(zhì)量控制 一線班組長管理實(shí)務(wù) 36 ◆ 如何做好換線的過程控制 換線品質(zhì)控制的重點(diǎn)：防止混料 ◆ 換線品質(zhì)控制的要點(diǎn)