第6章商場(chǎng)超市商品定價(jià)管理(文件)
【正文】 。 內(nèi)部偷盜的防范 (1)員工的預(yù)防教育 對(duì)員工進(jìn)行從入職開始的不間斷的教育工作，教育分正面、反面等多種方式，采用開會(huì)、板報(bào)、活動(dòng)等多種方式。安全調(diào)查不僅僅是案件發(fā)生后或接到舉報(bào)后進(jìn)行的取證工作，也是日常工作中隨時(shí)對(duì)正在進(jìn)行的偷盜行為予以制止和查處。 ◇ 員工應(yīng)具備在本行業(yè)工作的最基本的道德規(guī)范。公司對(duì)舉報(bào)者的舉報(bào)姓名、內(nèi)容予以保密。 ◇員工背大包上下班；未從員工通道進(jìn)出。 ◇ 員工與某顧客熟悉并親自為其挑選商品。 ◇ 貴重商品的銷售與電腦庫存不能一一對(duì)應(yīng)。 ◇ 收銀員執(zhí)意要求上某一臺(tái)收銀機(jī)。 ◇ 某收銀員有大金額的收銀短帳行為等等 ◇ 嚴(yán)格特殊標(biāo)簽的管理程序。 ◇ 嚴(yán)格貴重物品的收貨及臺(tái)帳程序。 ◇ 嚴(yán)格試吃程序。 ◇ 嚴(yán)格垃圾的處理程序。 確定盜竊的當(dāng)事人，包括盜竊的執(zhí)行者、協(xié)助者、策劃者等； 第四：談話紀(jì)錄。 內(nèi)盜的處罰 第一：內(nèi)盜的賠償 /解雇 。 第三：內(nèi)盜事件的曝光 。 10:33:0910:33:0910:333/24/2023 10:33:09 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時(shí) 33分 9秒 10:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 10時(shí) 33分 9秒 上午 10時(shí) 33分 10:33: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 10:33:0910:33:0910:33Friday, March 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 10時(shí) 33分 :33March 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 10:33:0910:33:0910:333/24/2023 10:33:09 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:0910:33:09March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時(shí) 33分 9秒 上午 10時(shí) 33分 10:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 10時(shí) 33分 :33March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:33:0910:33:0910:33Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時(shí) 33分 9秒 上午 10時(shí) 33分 10:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時(shí) 33分 9秒 10:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:33:0910:33:0910:333/24/2023 10:33:09 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 10時(shí) 33分 :33March 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:33:0910:33:0910:33Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 第二：內(nèi)盜的司法處理 。 根據(jù)盜竊的性質(zhì)，決定執(zhí)行公司相應(yīng)的處罰。 通過內(nèi)部舉報(bào)、監(jiān)控系統(tǒng)提供資料、安全員的發(fā)現(xiàn)等等手段發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象； 第二：證據(jù)取證。 ◇ 嚴(yán)格員工的購物程序。 ◇ 嚴(yán)格現(xiàn)金的提取程序。 ◇ 嚴(yán)格贈(zèng)品的管理與發(fā)放程序。 ◇ 收銀員為其親屬、朋友結(jié)賬。 ◇ 員工特意在某收銀機(jī)付款結(jié)帳。 ◇ 員工在倉庫對(duì)原包裝商品進(jìn)行更換包裝。 ◇ 夜間作業(yè)的員工的場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)較多的商品空包裝。 ◇ 對(duì)于舉報(bào)的查證，由安全部進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。 ◇ 偷盜不僅損害公司的利益，同時(shí)損害所有公司同事的利益與福利。 (4)嚴(yán)格的管理 /檢查體制 ◇ 公司具備嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)視系統(tǒng)。因此鼓勵(lì)員工檢舉偷盜行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性，設(shè)立內(nèi)部舉報(bào)制度獎(jiǎng)勵(lì)制度。 內(nèi)部偷盜的原因 （ 1） 超市的管理松懈、混亂，制度不全，給員工有機(jī)可乘的環(huán)境，誘發(fā)盜竊； （ 2） 懷著僥幸的心理進(jìn)行偷盜； （ 3） 經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，比較缺錢； （ 4） 個(gè)人的經(jīng)濟(jì)條件無法滿足個(gè)人的私欲； （ 5） 貪圖小利或便宜； （ 6） 覺得在公司受到不公平待遇后進(jìn)行報(bào)復(fù)等。因?yàn)樨?zé)任重大，王某馬上組織員工到倉庫、貨架到處尋找，并重新核對(duì)貨號(hào)，重新點(diǎn)數(shù)，到收貨部查詢收貨原始記錄，收貨報(bào)表，與供應(yīng)商核實(shí)，查庫存更正記錄，庫存更正報(bào)表，最終確定，這兩臺(tái)愛華隨身聽屬失竊。 ） 提價(jià)和降價(jià) 二、降價(jià)控制技巧 ? 商品將被更新的規(guī)格型號(hào)所替代； ? 商品退貨量大，庫存積壓； ? 商品的銷售旺季已過； ? 陷入財(cái)政困難 1. 降價(jià)幅度應(yīng)以商品的需求彈性為依據(jù) 。 (4)高價(jià)引客 。
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