2產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序及方法調(diào)研(文件)
【正文】 （３）混合式問(wèn)卷 混合式問(wèn)卷，形式一般以封閉型為主，根據(jù)需要加上若干開(kāi)放性問(wèn)題。 典型案例 1 客戶(hù)對(duì)某產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量很感興趣，于是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者“您對(duì)它的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意還是不滿(mǎn)意？” 其次，問(wèn)卷要避免使用引導(dǎo)性的語(yǔ)句。 這里可能由兩種情況：一種是涉及填卷人的心理，習(xí)慣和個(gè)人隱私而不愿回答的問(wèn)題，即使將其列入問(wèn)卷也不易得到真實(shí)結(jié)果。 問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 三、產(chǎn)品調(diào)研與分析實(shí)例 某山泉桶裝水容器外觀設(shè)計(jì) 產(chǎn)品調(diào)研分析 我們對(duì)現(xiàn)有桶裝水的使用和外形 做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷 300份， 回收有效問(wèn)卷 207份。由于人力物力限制，調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)僅能在一定程度上提供給設(shè)計(jì)師參考。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 3）、現(xiàn)有其他產(chǎn)品分析 常見(jiàn)的國(guó)內(nèi)品牌有以下幾種：樂(lè)百氏、娃哈哈、康師傅、農(nóng)夫山泉、屈臣氏、雀巢、依云、怡寶、正廣和、天賜莊、大峽谷、益壽泉、碧淳、益力等。怡寶企業(yè)文化崇尚創(chuàng)新、作風(fēng)務(wù)實(shí)、恪守誠(chéng)信、追求完美。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 4）、現(xiàn)有桶裝水形態(tài)分析 （ 1）、傳統(tǒng)型 最普及造型，以圓桶為基本造型以三個(gè)凸圈的大小、粗細(xì)、高低形成微妙變化。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 （ 2）、改進(jìn)型 以屈臣氏及景田桶裝水容器為代表，在圓筒形的基礎(chǔ)上增加把手或凹槽，一方面便于搬運(yùn)提攜以及裝卸，另一方面在造型上形成企業(yè)自身的特色，給人清新感。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 5）、現(xiàn)有工藝材料分析 目前市場(chǎng)上正規(guī)專(zhuān)用桶材料為聚碳酸酯，簡(jiǎn)稱(chēng) PC桶，采用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的食品級(jí) PC材料。 PC材料不允許二次加工使用，二次加工桶系不合法桶。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 3：安裝水桶的過(guò)程極為不便。 水桶的材料使用選擇。 大批量庫(kù)存時(shí)的擺放以及空間問(wèn)題。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 通過(guò)對(duì)這些機(jī)會(huì)缺口進(jìn)行分析之后，得出了有價(jià)值的機(jī)會(huì)缺口： 換水時(shí)的裝卸方便問(wèn)題，尤其是女性或力氣小的人群。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 設(shè)計(jì)定位 最終設(shè)計(jì)定位在于：解決用戶(hù)（尤其是弱勢(shì)用戶(hù)，如女性、老者、體力弱者）在換水過(guò)程中碰到的問(wèn)題，如抓握不便，水桶過(guò)重，用力不當(dāng)，翻轉(zhuǎn)吃力等一系列的問(wèn)題；力圖同時(shí)解決搬運(yùn)桶裝水的方式，做到避免工人滾動(dòng)水桶，抓握瓶頸，運(yùn)水吃力等情況。 舒適 人性化的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造輕松、愉快和自在的使用體驗(yàn)； 可持續(xù) 尊重自然的獨(dú)立，保持資源的持續(xù)性利用，體現(xiàn)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任感。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 最終方案 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 課題選擇： 數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì) 數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括智能通訊、家電、辦公、醫(yī)療設(shè)備、互動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)品、數(shù)碼器材等。 水桶的品牌形象識(shí)別問(wèn)題。 1水桶回收后塑料瓶蓋難以起出。 去除桶口包裝塑料及薄膜片不方便的問(wèn)題。 用手抓握瓶頸時(shí)不應(yīng)污染水質(zhì) 更利于搬運(yùn)，包括送水工人送水、使用者挪動(dòng)位置。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 產(chǎn)品機(jī)會(huì)分析 1）、桶裝水流程問(wèn)題分析 桶裝水的流程環(huán)節(jié)包括：裝車(chē) — 運(yùn)輸 — 卸貨 — 儲(chǔ)存 — 送貨 — 換水。 非正規(guī)桶材料為 PET，簡(jiǎn)稱(chēng)回料桶。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 （ 3）、革新型 國(guó)外大膽采用軟性飲料作為瓶裝水和桶裝水的容器材料，在材料上面的革新也帶來(lái)造型和使用上的革新。眾多品牌采用此造型，一般只能從桶身上的包裝紙上看出水的品牌。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 （ 6）景田公司 景田公司在全國(guó)市場(chǎng)推出極富個(gè)性的新型桶，外觀設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，運(yùn)用頂級(jí) pc材料制成，獲得本國(guó)及世界十幾個(gè)國(guó)家的專(zhuān)利認(rèn)可。此 外，樂(lè)百氏還自建了包裝容器生產(chǎn)線，制桶材料全部 采用美國(guó)通用公司符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的食品級(jí) pc材料，這 也極大保證了樂(lè)百氏桶裝水的衛(wèi)生、安全。只有少數(shù)人選項(xiàng)叫送水者負(fù)責(zé)換水或是其他方式。此份數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)從一定程度上反映出桶裝水市場(chǎng) 現(xiàn)存的一些問(wèn)題，可以作為我們進(jìn)行 設(shè)計(jì)定位的參照依據(jù)。如調(diào)查個(gè)人收入，如直接詢(xún)問(wèn)，不易得到準(zhǔn)確結(jié)果，而劃分不同的檔次區(qū)間供其選擇，效果就比較好。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題 再次，問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)句的設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性。經(jīng)過(guò)調(diào)查，在積累一定材料基礎(chǔ)上，問(wèn)卷中的某些開(kāi)放性問(wèn)題就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]性問(wèn)題，這也是問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)常常使用的技巧。 劃記式 : 按同意或不同意 ,在答案上分別作記號(hào) :“ √ ”或“”。 市場(chǎng)調(diào)研 尋找問(wèn)題
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1