四川移動世界杯主題營銷案例(ppt 55)(1)(文件)
【正文】 培養(yǎng)內(nèi)部員工新業(yè)務(wù)使用習(xí)慣，提升對新業(yè)務(wù)的認同感，促進全員關(guān)注、使用新業(yè)務(wù)，促進新業(yè)務(wù)營銷水平，從而內(nèi)部員工渠道建立； ?活動時間： 06年 13月 ?活動內(nèi)容： 在全公司范圍內(nèi)開展了“瘋狂世界杯”競賽活動，以部門為參賽團隊，根據(jù)體驗世界杯業(yè)務(wù)種類抽取大獎 ?績效管控，思想重視 ：該項活動納入各營業(yè)部績效考核中，促使各營業(yè)部充分重視和支持；（市公司） ?專人負責(zé)，層層落實 ：各營業(yè)部任務(wù)分解到班組、個人，新業(yè)務(wù)管理人員加強跟蹤落實，人盯人、層層落實，執(zhí)行到位； ? 支撐有效，反饋及時 ：數(shù)據(jù)中心每日向每周通報一次參賽數(shù)據(jù)，通過短信、PPT上墻宣傳等多種方式告知排名情況，活動形成你追我趕的積極局面 。用戶數(shù)日趨勢相對平穩(wěn)，基本保持在每日 25萬至 35萬之間。流量的增長速度超過了手機上網(wǎng)用戶數(shù)的增長速度，說明活動對提升用戶活性起到了很好的效果。 從該數(shù)據(jù)可以看出，活動在時間設(shè)計上的合理。目前日上網(wǎng)套餐用戶數(shù)占當(dāng)日總上網(wǎng)用戶數(shù)的 30%左右，套餐用戶已成為相對穩(wěn)定的上網(wǎng)用戶群。 發(fā)短信“ M” 至 2023的用戶日趨勢 發(fā)送短信“ M”到 2023點播彩信世界杯資訊的用戶數(shù)為 3110人，不足使用短信門戶用戶數(shù)的 10％，彩信方式的資訊還沒有被更多用戶所接受，這也與彩信用戶基數(shù)較少有關(guān)， 5月 25日及 6月 9日以后出現(xiàn)的幾次高峰與群發(fā)宣傳有關(guān)， 6月 2 28日的高峰則有“黃健翔解說門事件”的影響，該事件之后很多用戶通過彩信傳播音頻文件。經(jīng)統(tǒng)計在 6月底－至今，“黃健翔解說詞”彩鈴的定制次數(shù)達到 1600次，彩鈴內(nèi)容 彩鈴專區(qū)的用戶數(shù)日趨式 人數(shù) 制訂數(shù)19005 22045WAP5元套餐用戶使用其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分布 截至 7月 11日， WAP5元套餐用戶總數(shù)為 ，其中使用其他體育類夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶數(shù)為 。 手機上網(wǎng)用戶 50元以下和51－ 100元消費區(qū)間用戶占比 69％。 WAP5元活動資費優(yōu)惠措施產(chǎn)生的影響，在此得到了較為集中的體現(xiàn)。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :10:3915:10:39March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 3時 10分 39秒 15:10:3924 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :10:3915:10Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 24日星期五 3時 10分 39秒 15:10:3924 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 24日星期五 下午 3時 10分 39秒 15:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :10:3915:10Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 24日星期五 3時 10分 39秒 15:10:3924 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :10:3915:10:39March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :10:3915:10Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 WAP5元套餐用戶 5月消費費用分布 目 錄 ? 對市場的影響 ? 經(jīng)驗總結(jié) 背景介紹 對市場影響和經(jīng)驗總結(jié) 執(zhí)行后的效果分析 案例簡介及主要措施 對市場的影響 對市場的影響 四川公司在世界杯活動以前，各類手機上網(wǎng)套餐用戶總數(shù)只有 98453戶，活動后套餐用戶總數(shù)達到 1239842戶，新增1141389戶，套餐規(guī)模達到活動前的 ，相關(guān)短信、彩信、彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)模進一步提升 提高手機上網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)使用率，用戶使用習(xí)慣得到加強 。非 WAP5元用戶消費各區(qū)間占比和手機上網(wǎng)用戶非常接近。 WAP5元用戶 50元以下和 51－ 100元消費區(qū)間用戶占比 74％。由于彩鈴不是世界杯主題營銷的重點，故業(yè)務(wù)定制量偏低。 發(fā)短信“ F” 至 2023的用戶日趨勢 發(fā)送“ f”到 2023點播世界杯資訊的用戶數(shù)為 4萬人，集中在世界杯期間， 6月中旬以后隨著多次群發(fā)宣傳，用戶數(shù)在這一期間達到了高峰。使 6月世界杯主題內(nèi)容成為開展業(yè)務(wù)的助推劑。 由此可進一步說明通過發(fā)展套餐用戶，可以增強了手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)對用戶的粘性，提升用戶活性。 活動前后，手機上網(wǎng)用戶品牌構(gòu)成的變化 5月 1日活動開始以后各品牌手機上網(wǎng)用戶數(shù)均較上一個月有所提升，其中數(shù)字普通、動感地帶用戶仍然保持比較大的增幅，除此之外神州行暢通卡、神州行大眾卡以及標準神州行均表現(xiàn)出了較明顯的增長，神州行系列已經(jīng)成為繼全球通、動感地帶后手機上網(wǎng)用戶的增長點。活動對提升新增手機上網(wǎng)用戶數(shù)、減少流失率有顯著效果。 合理利用外呼渠道，深度挖掘存量市場 外呼渠道新業(yè)務(wù)營銷具體措施 ?將外呼人員管理納入店員管理中，可以參與各項競賽、培訓(xùn)等激勵活動，提高外呼人員積極性 。 在華西都市報題花的創(chuàng)新應(yīng)用 創(chuàng)新的題花跟圖形式投放 在各地社區(qū)宣傳專欄都進行世界杯海報張貼 傳播深入社區(qū) 3 抓住社會熱點營銷， 試水新業(yè)務(wù)特殊渠道 4 利用內(nèi)部員工渠道， 開展新業(yè)務(wù)全員營銷 1 2 合理利用外呼渠道 深度挖掘存量市
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