班組長基礎管理與團隊管理課件(文件)
【正文】 3 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 《禮記 3. 第三步：將三角形部分向下折疊 . 4. 第四步：將紙的上部兩角相對 . 5. 第五步：將紙的兩角沒有覆蓋的部分向上折，蓋住兩角。 動力 蓋洛普的 Q12 ? 我知道對我的工作要求 ? 我有做好我工作的材料和設備 ? 在工作中我每天都有機會做我最擅長的事 ? 在過去的七天里我因工作出色而受到過表揚 ? 我覺得我的主管和我的同事關心我個人的情況 ? 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展 蓋洛普的 Q12（續(xù)） ? 在工作中，我覺得我的意見受到重視 ? 公司的使命、目標使我覺得我的工作崗位很重要 ? 我的同事們致力于高質量的工作 ? 我在工作單位有一個最要好的朋友 ? 在過去六個月內(nèi)，工作單位有人談及過我的進步 ? 在過去的一年里，我在工作中有機會學習和成長 錄像 ? 李云龍和坂田帶出來的兵有什么不同？如果你也要帶出李云龍的隊伍，你會怎樣做？ ? 李云龍用了哪些激勵員工的方法？ ? 在員工出現(xiàn)錯誤的時候，他是怎么做的？ ? 分配任務是否具體？ ? 除了以上信息，這段錄像還給我們什么啟示？ 輔導你的員工 ? 如果要求你在工作中輔導一名員工，你會： A. 教他具體的技術 B. 鼓勵他好好想想自己的未來 C. 幫助他了解如何更好的去做自己的工作 D. 幫助他提高工作能力 什么是輔導（ Coaching） 提問： ? 教會了徒弟，餓死了師傅，這句話對不對？ ? 管理者存在的理由，就是為了要盡全力幫助員工，讓他們來達到管理者想要達到的目標。 每一對聲明，你有五分去分配，以表示你對它們的重視程度。 ? 動力是來自 個人本身 ，管理者 不可能 為他們提供動力； ? 一個人的動力 是 受到工作環(huán)境、家庭以及周邊環(huán)境影響的； ? 動力往往 不是 單一的、不變的，而是復合的、變化的。悠兮，其貴言。 ? 悠兮，其貴言。 The next, the people hate ? 功成事遂， 百姓皆謂“我自然” When the best leader’ s work is done, the people say “ We did it ourselves” 溝通 ? 溝通首先是意識問題，然后才是方法問題。 控制 — 制度和流程 ? 強制性 ? 普遍操作性 ? 全員認知 ? 全程監(jiān)控 ? 養(yǎng)成員工自覺執(zhí)行 ? 管理者要以身作則 班組長的能力要素 卓越的管理者 計劃 組織 控制 領導 溝通 權利種類 權利種類 強制性權利 交換性權利 影響性權利 被動 短期 主動 短期 主動 長期 ? 把事情做對 ? 緊急 ? 效率 ? 短期 ? 保持現(xiàn)狀 ? 做對的事情 ? 重要性 ? 效果 ? 長期 ? 領導變化 管理者思維 領導者思維 管理者的智慧 ? 孰能濁以靜之徐清 ? 孰能安以動之徐生 老子 領導的概念 ? 管理 ? 管理一般是有制度配套的。 R 跳一跳夠的著 ? T 時限性的 ? 起始點 班組長基礎管理與團隊管理 董京華 華潤顧問 班組長的能力要素 卓越的管理者 計劃 組織 控制 溝通 領導 教學案例 這是目標嗎？ 努力完成現(xiàn)場搶修任務 將 25%的搶修時間超過承諾時間的現(xiàn)象降到 100%在承諾的時間內(nèi)完成 過程監(jiān)控 內(nèi)容 負責人 時間 狀態(tài) 備注 通知計劃 張三 六月 15 整理工作區(qū) 李四 六月 19
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