團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職業(yè)化培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 討論： 你認(rèn)為的團(tuán)隊(duì)合作 的特征是什么？ 五分鐘 小組結(jié)論： 團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)該是： 大雁的啟示 雁隊(duì)的啟示 大雁按隊(duì)形飛行的距離比獨(dú)自飛行的距離至少可以增加 71％； 某只大雁脫離了隊(duì)形，它會(huì)突然感到增大的飛行阻力，這使它立即返回原位以借助其團(tuán)隊(duì)的力量； 當(dāng)頭雁體力不支時(shí)，它將退到隊(duì)尾。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職業(yè)化 企業(yè)面臨大環(huán)境挑戰(zhàn)時(shí) ?換腦 （培訓(xùn)） ?換人 （招才 、 內(nèi)部選才） ?換組織 （組織重整） 變 革 ? 左邊的圖形展示了四個(gè)部分 A,B,CD. ?A,BC的 188。另外一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁。 團(tuán)隊(duì)的定義 一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組 （ group） 區(qū)分開來 “ 一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。 團(tuán) 隊(duì) 的 perform ? Relationship－－ 溝通和關(guān)系 ? 成員肯公開且誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的想法 ? 成員會(huì)表示溫情，了解與接受別人 ? 成員會(huì)積極主動(dòng)聆聽別人的意見 ? 不同的意見和觀點(diǎn)受到重視 團(tuán) 隊(duì) 的 perform 團(tuán) 隊(duì) 的 perform ? Flexible－－ 靈活與彈性 ? 成員會(huì)視需要去執(zhí)行不同的角色和功能 ? 成員分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任 ? 成員能自我調(diào)節(jié)，滿足變遷中的需求 ? 成員會(huì)探討各種觀念和方法 團(tuán) 隊(duì) 的 perform ? Output－－ 最佳的生產(chǎn)力 ? 產(chǎn)出高 ? 品質(zhì)卓越 ? 決策效果高 ? 顯然具有明確的問題解決程序 團(tuán) 隊(duì) 的 perform ? Recognize－－ 認(rèn)可與贊美 ? 個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可與贊美 ? 團(tuán)隊(duì)的成就受到成員的認(rèn)可 ? 團(tuán)隊(duì)成員覺得受到尊敬 ? 團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到組織的重視和認(rèn)可 團(tuán) 隊(duì) 的 perform ? Morale－－ 士氣 ? 個(gè)人樂于作為團(tuán)隊(duì)的一員 ? 個(gè)人有信心，而且士氣高 ? 成員對(duì)自己的工作引以為榮，而且很滿足 ? 向心力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神高昂 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程 ? 團(tuán)隊(duì)的特征 ? 團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵問題 ? 個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)構(gòu)成要素 ※ 目標(biāo)（ Purpose) ※ 人員（ People) ※ 定位（ Place） ※ 權(quán)限（ Power） ※ 計(jì)劃（ Plan） 案例：沒有目標(biāo)的爬蟲 自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草（也叫雞公葉），這種昆蟲在吃食物的時(shí)候總是成群結(jié)隊(duì)，后面的趴在前一個(gè)的身上，由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物，這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車廂。 雇用一些熱情、態(tài)度積極以及人際技能優(yōu)秀但從未有過零售經(jīng)驗(yàn)的新手，并且向大家證實(shí)了你可以吸納有潛力的新手，并且教會(huì)他們勝任工作所需的知識(shí)和技能。 ? 積極思維者 ， 得到積極的結(jié)果；消極思維者得到消極的結(jié)果 人有什么樣的思考方式 就會(huì)有什么樣的人生 腦啡 (endorphins) ? 精神藥理學(xué)發(fā)現(xiàn)：人體會(huì)制造一種叫做腦啡的天然體內(nèi)鎮(zhèn)靜劑，由大腦分泌，在腦部和脊髓等特定的部位活動(dòng)，能減輕痛感，過濾掉令人不快的剌激物，使人內(nèi)心祥和安樂。從客戶的批評(píng)中，我們可以更好地汲取失敗的教訓(xùn)，將它轉(zhuǎn)化為成功的動(dòng)力。 當(dāng)兩人累得坐在地上喘息時(shí)才發(fā)現(xiàn)， 盾牌的正面是金色反面是銀色， 原來這是一個(gè)雙面盾牌。你會(huì)載哪一位？說明你的理由。 雄鷹再生 老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類 它一生的年齡可達(dá) 70歲。使得飛翔十分吃力。 它會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把指甲一根一根的拔出來 當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。 開始一個(gè)更新的過程。 21:30:2621:30:2621:303/26/2023 9:30:26 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 26日星期日 下午 9時(shí) 30分 26秒 21:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時(shí) 30分 26秒 下午 9時(shí) 30分 21:30: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:30:2621:30:2621:30Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 9時(shí) 30分 :30March 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:30:2621:30:2621:303/26/2023 9:3
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