某咨詢項(xiàng)目管理二(文件)
【正文】 客戶 減少工作范圍 使用提高工作效率的工具 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 項(xiàng)目控制 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 項(xiàng)目環(huán)境 ? 項(xiàng)目管理功能 ? 項(xiàng)目定義 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 項(xiàng)目控制 ?招募項(xiàng)目人員 ?明確項(xiàng)目利益相關(guān)人 ?制定項(xiàng)目規(guī)則 定 義 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 詳細(xì)工作進(jìn)度表 ? 估算 計(jì) 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計(jì)劃 ?項(xiàng)目合約 ?風(fēng)險(xiǎn)日志 ?進(jìn)度表 ?預(yù)算 ?資源計(jì)劃 反饋、變化、微調(diào) AMT－企業(yè)資源管理研究中心 溝通 項(xiàng)目組內(nèi)溝通 在項(xiàng)目中，項(xiàng)目成員之間有效而公開(kāi)的溝通是絕對(duì)必要的 以項(xiàng)目為中心的溝通 管理層和客戶之間的溝通 變化管理 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 溝通 ? 項(xiàng)目組成員有四個(gè)主要的溝通需求 : ? 職責(zé) ? 協(xié)調(diào) ? 狀態(tài) ? 授權(quán) ? 任務(wù)分配清晰 ? 會(huì)議 : ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ? 成員進(jìn)度匯報(bào) ? 項(xiàng)目進(jìn)展會(huì) ? 設(shè)置溝通期望 ? 及時(shí)、公開(kāi)、恰到好處 有下面的一些問(wèn)題要問(wèn) : ? 誰(shuí)、為什么需要信息 ? ? 他們需要什么類型的信息 ?何種詳盡程度？頻度如何？ ? 當(dāng)你和管理層及客戶溝通的時(shí)候，你的目標(biāo)是什么？采用什么樣的方法來(lái)完成溝通？ Communicating with the team 項(xiàng)目組內(nèi)的溝通 管理層和客戶之間的溝通 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 溝通 變化管理 識(shí)別變化管理的主題 項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組產(chǎn)生交付成果 利益相關(guān)人的審查及修改 利益相關(guān)人的正式接受 新項(xiàng)目活動(dòng)基礎(chǔ) 項(xiàng)目組評(píng)估變化及提出建議 在變化日志里記錄要求 原來(lái)的方案 變化過(guò)程 一個(gè)典型的變化管理過(guò)程 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 溝通 結(jié)束報(bào)告 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告有兩個(gè)目的 : 1. 為項(xiàng)目利益相關(guān)人對(duì)項(xiàng)目定稿 2. 一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 向所有項(xiàng)目參與者通報(bào)項(xiàng)目的最新?tīng)顟B(tài)及下一步安排 ? 提出有關(guān)新項(xiàng)目的具體建議 ? 具體描述項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)予以重視的問(wèn)題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤 進(jìn)度及績(jī)效衡量 日常跟蹤 關(guān)鍵任務(wù)跟蹤 工作進(jìn)度及績(jī)效衡量 成本績(jī)效衡量 工作時(shí)間跟蹤 成本跟蹤及對(duì)照 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 制定工作規(guī)則 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 建立項(xiàng)目管理組織 選擇組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置程序范圍
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