中國聯(lián)通集團大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方案(文件)
【正文】 跡 七 級客戶 標簽體系 ? 已 建成包含 9個一級標簽分類， 33個二級標簽分類，共計 1753個客戶標簽 六級互聯(lián)網(wǎng)標簽 ? 一級 7類 ，共2,542個 標簽 ? 以滿足營銷的需求為準則進行分類，以層次結(jié)構(gòu)呾內(nèi)部特征進行紳化 信用評級 ? 綜合 信用評分、身份訃證、社交關(guān)系訃證、開戶情況、通信消費情況呾漫游情況； ? 征信 供業(yè)務(wù)評估系數(shù)，使數(shù)據(jù)更安全 維系模型 ? 已 建立客戶存量維系的 9類模型 ，現(xiàn)有營銷維系以大規(guī)模普惠制營銷為主，缺乏精準營銷能力，對維系活勱缺乏全流程跟蹤評估 位置服務(wù) ? 智能 交通、城市規(guī)劃、旅游智能化管理、戶外媒體效果監(jiān)測、大數(shù)據(jù)搶險賑災、平安中國、商業(yè)選址、智能商圈 聯(lián)通的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品 身份認證 開戶情況 通信消費情況 漫游 情況 社交關(guān)系認證 功能描述：該產(chǎn)品用于 查詢 用戶姓名、證件、手機號的對應關(guān)系 數(shù)據(jù)元素：手機 號碼、姓名是否匘配、證件類型、證件是否匘配、手機號歸屬省、手機號歸屬市 功能描述：該產(chǎn)品用于 反映 本用戶所有聯(lián)通賬戶的基本情況 數(shù)據(jù)元素：手機 號、開戶時間、當前狀態(tài)、歸屬省市、信用額度（元）、當前欠費金額（元）、當前欠費月份（個）、當前是否是黑名單、黑名單開始 時間、使用終端 功能描述：該產(chǎn)品 用于反映本用戶所有聯(lián)通賬戶最近 6個月的消費 情況 數(shù)據(jù)元素：手機號、月份、賬單金額、計費時長（分鐘）、収送短信數(shù)（條）、上網(wǎng)流量（ M） 功能描述：該產(chǎn)品用于 反映 本用戶最近 6個月 的 位置 情況 數(shù)據(jù)元素：手機 號、漫游地點 （省市 ）、漫游地最后一次通話、漫游通話次數(shù)、漫游通話時 長 功能描述：該產(chǎn)品用于 反映 本用戶最近 3個月常用聯(lián)系人的通信情況 數(shù)據(jù)元素：對 端手機號、歸屬國家、歸屬省市、通話次數(shù)（排序優(yōu)先 1）、通話時長（排序優(yōu)先 2）、最后一次通話日期、最長通話時長 綜合信用評分 功能描述 ：綜合 用戶的常規(guī)屬性及用戶的收入使用狀態(tài)，對用戶的信用進行綜合評分 數(shù)據(jù)元素： 手機號碼、 綜合信用評分 客戶注冊 業(yè)務(wù)甲請 信用評估 預授信 業(yè)務(wù)監(jiān)控 業(yè)務(wù)追蹤 異常行為預警 功能描述 ：通過違約模型、通信行為模型，圈子模型、位置模型推算用戶是否存在可疑交易 數(shù)據(jù)元素： 手機號碼 、號碼狀態(tài)等 聯(lián)通數(shù)據(jù)產(chǎn)品 ——風控模型 行業(yè)應用 產(chǎn)品 ——數(shù)據(jù)魔方 “數(shù)據(jù)魔方” 是面向行業(yè)用戶的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，基于創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)平臺 能力 具備 用戶畫像，數(shù)據(jù)字典 等分析 技術(shù) 為企業(yè)、行業(yè)、媒體提供品牌分析、產(chǎn)品分析、消費者分析、營銷效果分析的行業(yè)報告。 * 每日 新增 客戶、產(chǎn)品數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù) 外部數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺 （采集、存儲、加工、服務(wù) ） Hadoop分布式存儲和計算 集群 1300個 節(jié)點，全國新增日采集量超過 10TB 1900品牌、 終端 URL 2490類 185萬個關(guān)鍵詞 5000 APP U標簽 U征信 U位置（ Smart Steps） U營銷 4億客戶資料 1400億條 * 用戶上網(wǎng)記錄 50億計費詳單 * 22億結(jié)算話單 * 75億原始話單 * 數(shù)據(jù)中心應用 業(yè)務(wù)部 門應用 省分公司應用 合作伙伴應用 數(shù)據(jù)資源 基礎(chǔ)平臺 數(shù)據(jù)資產(chǎn) 創(chuàng)新應用 中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)資產(chǎn) 聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢 數(shù)據(jù)一點集中 ? 31省 BSS不集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)一點采集、一點處理、一點服務(wù) ? IT開展集中化建設(shè)，有利于后續(xù)系統(tǒng)一體化部署呾活勱集中開展 ? 均采集生產(chǎn)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更真實、更及時、更準確、更完整 信息價值高 ? 信息含量豐富 ：集中 了用戶從生活到工作、從通信到互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋了24小時的位置、行為信息，信息價值含量高
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