【正文】 當(dāng)對工作感到滿意時，員工傾向于將這些特點(diǎn)歸因于他們本身；而當(dāng)他們感到不滿意時，則常常抱怨外部因素，公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。 麥格雷戈： 美國著名的行為科學(xué)家 ， 他在 1924年還是一個服務(wù)站的服務(wù)員 ，后在韋恩大學(xué)取得文學(xué)學(xué)士學(xué)位； 1935年 ，他取得哈佛大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位 ， 隨后留校任教 。 – 3. 一般人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性。 – 3. 強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織和制定具體的規(guī)范和工作制度 ， 如工時定額 、 技術(shù)規(guī)程等 。 – （ 3）在適當(dāng)條件下，一般人是能主動承擔(dān)責(zé)任的。 管理者的重要任務(wù)是創(chuàng)造一個使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境 。 – 3. 在管理制度上給予工人更多的自主權(quán) ， 實(shí)行自我控制 ， 讓工人參與管理和決策 ， 并共同分享權(quán)力 。 ? 人性既有善的一面，也有惡的一面，是復(fù)雜人。 問題 2：管理理論發(fā)展的主線分析 ——三條線索 ? 線索一： 不同歷史發(fā)展時期 的管理思想 ? ：中國古代；日本的管理思想 ? ? ? ? 線索二： 各種研究方法 導(dǎo)致的不同管理理論 ? ? （ 1）科學(xué)管理理論 ? （ 2）一般行政管理理論 ? （ 3）人力資源管理 ? （ 4）定量方法 ? 60年代初開始的管理理論叢林 ? （ 1）管理過程學(xué)派；（ 2）權(quán)變管理學(xué)派； （ 3）系統(tǒng)學(xué)派； （ 4）決策理論學(xué)派； （ 5）社會系統(tǒng)學(xué)派；（ 6）社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派； （ 7）經(jīng)驗(yàn)與案例學(xué)派（ 8）管理角色學(xué)派； （ 9）人際關(guān)系學(xué)派；（ 10）群體行為學(xué)派； （ 11）溝通信息中心學(xué)派；（ 12）企業(yè)文化學(xué)派。 第三節(jié) 西方 現(xiàn)代管理思想 的發(fā)展 ? 新經(jīng)濟(jì)時代 的管理思想變革 （ 1）信息化 （ 2）網(wǎng)絡(luò)化 （ 3）知識化 （ 4）全球化 ? 企業(yè)管理創(chuàng)新 的方向 （ 1）管理 思想創(chuàng)新 （ 2）管理原則創(chuàng)新 （ 3）經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)新 （ 4）經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新 （ 5）生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新 （ 6）企業(yè)組織創(chuàng)新 ? （四）其他管理思想與理論 –學(xué)習(xí)型組織 –企業(yè)再造 –虛擬企業(yè) –柔性管理 –危機(jī)管理 –知識管理 第三節(jié) 組織文化 精神文化，制度文化，物質(zhì)文化 ? 組織文化 – 一種可能形成 較高道德標(biāo)準(zhǔn) 的文化，是一種高風(fēng)險承受力，高度控制，以及對沖突高度寬容的文化。組織精神；職業(yè)道德；健康向上的團(tuán)體氛圍。組織精神；職業(yè)道德；健康向上的團(tuán)體氛圍。 ? 停滯的企業(yè)文化：利已主義，無進(jìn)大目標(biāo)，丌負(fù)責(zé)仸。 – 2023年 11月 ， 聯(lián)想宣布提前放棄 IBM和 Lenovo的雙品牌經(jīng)營戰(zhàn)略 ， 在全球啟動以 Lenovo為主品牌的品牌戰(zhàn)略 ， 希望憑借快速增長的亞太市場的地緣優(yōu)勢 ， 通過渠道融合向世界PC機(jī)霸主地位發(fā)起沖擊 。 ? 第二階段：管理層在國外公開出售產(chǎn)品 ， 或是把產(chǎn)品交給國外的工廠直接生產(chǎn) 。 – 1權(quán)利距離 ： 是指一國的人們對機(jī)構(gòu)權(quán)利分布不均事實(shí)的接受程度 。崇尚個人主義、英雄主義、理性主義。 ? 信奉團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)面奮斗。 Z理論管理的主要內(nèi)容 （ 1） 企業(yè)對職工的雇傭應(yīng)該是長期的而不是短期的；（ 終身雇傭制 ） （ 2） 上下級結(jié)合制定決策 ， 鼓勵員工參與企業(yè)集體工作； （ 自下而上的決策 ） （ 3） 實(shí)行集體負(fù)責(zé)制； （ 4） 上下級之間關(guān)系要融洽； （ 5） 對職工進(jìn)行全面知識的培訓(xùn) ， 使員工有多方面的工作經(jīng)驗(yàn) 。受儒家思想影響，注重“仁”“禮”“中庸乊道”。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/232023/3/232023/3/23Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/232023/3/23March 23, 2023 1做前，能夠環(huán)規(guī)四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/232023/3/232023/3/23Mar2323Mar23 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一仹丌足，可得無限完美。 2023年 3月 2023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 8:16:52 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 2023/3/232023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣仸意揉捏。 2023/3/232023/3/232023/3/232023/3/23 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 與家告訴 。 2023年 3月 2023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 2023/3/232023/3/232023/3/23Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/3/232023/3/232023/3/232023/3/23 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/232023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣仸意揉捏。 2023/3/232023/3/23Thursday, March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是丌努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 2023/3/232023/3/232023/3/23 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 2023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 8:16:52 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 勤勞儉樸，肯亍奮斗，但冒險精神丌足。 （ 7） 控制機(jī)制要較為含蓄而不是正規(guī) ， 但檢測手段要正規(guī) 。大內(nèi) 于 20世紀(jì) 80年代從組織角度研究了 日本的企業(yè)及其成功模式 ， 提出的一種新型管理理論 。 ? 微軟的員工管理（ Y理論） 日本的文化不日本企業(yè)文化 ? 日本文化：以東方文化為基礎(chǔ)，凸現(xiàn)本民族特點(diǎn)，又大膽吸收西方文明成果。 – 5長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向 ? 處在長期導(dǎo)向文化的人們 看重未來 ， 崇尚節(jié)儉和堅(jiān)持不懈； ? 處在短期導(dǎo)向文化下的人們則 看重過去與現(xiàn)在 ， 強(qiáng)調(diào)尊重傳統(tǒng)和履行社會義務(wù) 。 第一階段 向國外出口 第二階段 雇傭國外代表或與國外簽約 第三階段 特許經(jīng)營 合資 國外子公司 – 全球化給管理者帶來的影響 ? 管理者要在一個具有 不同文化的國度 里開展經(jīng)營 ， 需要在識別差異的基礎(chǔ)上 ， 尋求最有效的管理方式 。迪尼奧成為聯(lián)想集團(tuán)的全球品牌形象代言人 ， 聯(lián)想隨后在 中國及海外市場 開展了一場全球品牌推廣戰(zhàn)役 。 企業(yè)文化的發(fā)展 ? （ 一 ） 一個全球化的市場 – 聯(lián)想全球化變奏曲 – 2023年 ， 聯(lián)想正式從 “ Legend”更名為 “ Lenovo”。 ? 今天丌努力工作 ,明天努力找工作 . ? 老實(shí)做人 ,精明做事 . ? 制度文化建設(shè)：現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不法人治理制度；現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系；各項(xiàng)觃章制度；完善組織不成員交流習(xí)慣等 ? 物質(zhì)行為文化建設(shè)：為共同目標(biāo)努力；塑造產(chǎn)品不服務(wù)形象；美化優(yōu)化組織的外觀形象；建樹組織技術(shù)、設(shè)備、隊(duì)伍形象優(yōu)勢等。修合無人見 ,存心有天知 ? 解說：工序雖然繁瑣但丌敢節(jié)省人工 ,材料雖然貴但丌敢偷工減料 . 修合無人見 ,存心有天知的意思是在無人監(jiān)管的情況下 ,做事丌要遠(yuǎn)背良心 ,丌要見利忘義 ,因?yàn)槟闼龅囊磺?,上天是知道的。 組織文化的結(jié)構(gòu) ? 精神文化層 ? 制度文化層 ? 物質(zhì)行為文化層 組織文化的功能 ? 導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、輻射。 或強(qiáng)調(diào)效果