【正文】 個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。 管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說(shuō)話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。于是林克萊特問他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法： “我要去拿燃料，我還要回來(lái)??！ 你聽到別人說(shuō)話時(shí) ......你真的聽懂他說(shuō)的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請(qǐng)聽別人說(shuō)完吧，這就是“聽的藝術(shù)”： 1. 聽話不要聽一半。 他說(shuō)： “ 我住的地方靠近機(jī)場(chǎng)，每當(dāng)飛機(jī)起落時(shí)都會(huì)聽到巨大的噪音。在生活步調(diào)緊湊繁忙的現(xiàn)今社會(huì)中，人人都應(yīng)學(xué)習(xí)如何舒解自己的精神壓力， 如此才能活出健康豁達(dá)的人生！ 一些壓力是必須的，就像船，必須要有些東西去壓船，才能航行 ?！? 進(jìn)入心靈的頻道 !人際溝通的金鑰匙 ! 4明朝作家劉元卿，在一篇題為《猱》的短文中記述了這樣一個(gè)故事：猱的體形很小，長(zhǎng)著鋒利的爪子 。 用“生于憂患，死于安樂”詮釋上面的故事，是恰如其分的。企業(yè)的發(fā)展始終伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。 4話說(shuō)孔子?xùn)|游，來(lái)到一個(gè)地方感覺腹中饑餓，就對(duì)弟子顏回說(shuō)：“前面一家飯館，你去討點(diǎn)飯來(lái)”顏回就去到飯館，說(shuō)明來(lái)意。店主冷笑一聲：“哼，無(wú)知之徒竟感冒充孔老夫子門生，來(lái)人，亂棍打出” 顏回就這樣回來(lái)見老師，說(shuō)了經(jīng)過。顏回不懂啊，問曰：“老師，你不是教我們那字念‘真’嗎？什么時(shí)候變‘直八了？’”孔老夫子微微一笑：“有時(shí)候的事是認(rèn)不得‘真’啊。 太陽(yáng)落山了，也沒見老太婆把孩子扔出來(lái)。” 別人信口開河，你就信以為真，全然不知許多時(shí)候人家只是在拿你說(shuō)事而已。這時(shí)她發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處一個(gè)小男孩站在她的身后咯咯地笑，她就好奇地問小男孩，你笑什么呢？“這條長(zhǎng)椅的椅背是早晨剛剛漆過的 ，我想看看你站起來(lái)時(shí)背是什么樣子。小男孩甩甩手，嘟著嘴，失望地走了。于是，他非常想拜訪一下書寫這個(gè)精辟之極的詞語(yǔ)的高人。 華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 面對(duì)眾多應(yīng)聘者，招聘工作的負(fù)責(zé)人說(shuō)：“相馬不如賽馬，為了能選拔出高素質(zhì)的人才，我們出一道實(shí)踐性的試題：就是想辦法把木梳盡量多的賣給和尚。負(fù)責(zé)人問甲：“賣出多少把？”答：“ 1 把?！薄霸趺促u的？”乙說(shuō)他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了，他找到寺院的住持說(shuō)：“蓬頭垢面是對(duì)佛的不敬。 負(fù)責(zé)人問丙：“賣出多少把？”答：“ 1000 把?！弊〕执笙玻⒓促I下 1000把木梳。 5著名專欄作家哈理 斯 (Sydney )和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，那朋友禮貌地對(duì)華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 報(bào)販說(shuō)了聲謝謝，但報(bào)販卻冷口冷臉，沒發(fā)一言。 朋友答道： ” 為什么么我要讓他決定我的行為？ ” 5 A 在合資公司做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)沒有得到上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想：如果有一天能見到老總，有機(jī)會(huì)展示一下自己的才干就好了！ A 的同事 B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班的時(shí)間，算好他大概會(huì) 在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有機(jī)會(huì)可以打個(gè)招呼。機(jī)會(huì)只給準(zhǔn)備好的人，這準(zhǔn)備二字，并非說(shuō)說(shuō)而已。當(dāng)然，好桶子對(duì)自己能夠送滿整桶水感到很自豪。”破桶子說(shuō)。如果你不是這個(gè)樣子，主人的桌上也沒有這么好看的花朵了！” 5一位武林高手跪在武學(xué)宗師的面前，接受得來(lái)不易的黑帶的儀式?！拔覝?zhǔn)備好了?！蔽鋵W(xué)宗師等待著他再說(shuō)些什么，顯然他不滿意徒弟的回答。武學(xué)宗師等啊等，過了好幾分鐘，徒弟還是不說(shuō)話，顯然他很不滿意?！? 5有一天某個(gè)農(nóng)夫的一頭驢子，不小心掉進(jìn)一口枯井里，農(nóng)夫絞盡腦汁想辦法救出驢子，但幾個(gè)小時(shí)過去了， 驢子還在井里痛苦地哀嚎著。 當(dāng)這頭驢子了解到自己的處境時(shí)，剛開始哭得很凄慘。 /然而，換個(gè)角度看，它們也是一塊塊的墊腳石，只要我們鍥而不舍地將它們抖落掉，然后站上去， 那么即使是掉落到最深的井，我們也能安然地脫 困。我們應(yīng)該不斷地建立信心、希望和無(wú)條件的愛，這些都是幫助我華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 們從生命中的枯井脫困并找到自己的工具。 4. 多分享?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽恕２灰捯?guī)曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個(gè)為什么？ 5加拿大魁 北克有一條南北走向的山谷。他們來(lái)到這個(gè)山谷的時(shí)候，下起了大雪，他們支起帳篷，望著滿天飛舞的大雪，發(fā)現(xiàn)由于特殊的風(fēng)向，東坡的雪總比西坡的大且密?？善渌臉洌瑓s因沒有這個(gè)本領(lǐng)，樹枝被壓斷了。這時(shí)候，我們需要象雪松那樣彎下身來(lái)?！钡茏勇勓?，又重新爬上去練習(xí)。 6明朝萬(wàn)歷年間，中國(guó)北方的女真為患。各地名士聞?dòng)?，紛紛前?lái)?yè)]毫，但是依舊沒有一人的字能夠表達(dá)天下第一關(guān)的原味。華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 只見主角抬頭看著山海關(guān)的牌樓，舍棄了狼豪大筆不用，拿起一塊 抹布往硯臺(tái)里一沾，大喝一聲：“一”，十分干凈利落，立刻出現(xiàn)絕妙的一字。后來(lái)勉強(qiáng)答道：其實(shí)，我想不出有什么秘訣，我只是在這里當(dāng)了三十多年的店小二，每當(dāng)我在擦桌子時(shí)，我就望著牌樓上的“一”字，一揮一擦就這樣而已。舉凡一些在各行各業(yè)出類拔萃的頂尖人士，盡管這些頂尖人物優(yōu)點(diǎn)不一而足，成就也在不同領(lǐng)域開花結(jié)果。依據(jù)統(tǒng)計(jì)，尤勃連納前前后后一共演出了 4625 場(chǎng)之多，換言之，平均每五天就演一場(chǎng)。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來(lái)龍去脈，但往往是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤了時(shí)間。第二，余副總，我是一個(gè)專業(yè)的調(diào)色師，我有我的專業(yè)，如果你覺得你調(diào)得比較好 ，下個(gè)禮拜開始你可以調(diào)。 如果一位主管太喜歡管事，一定程度上會(huì)影響下屬的創(chuàng)意原則，束縛他們行動(dòng)。 了解之后才知道：原來(lái)他在前一家公司以當(dāng)上了主管，工作相當(dāng)順利，薪水也十分滿意，原以為可以衣食無(wú)憂，沒想到公司投資失敗，老板不知去向，讓他們哭訴無(wú)門。 6 在經(jīng)濟(jì)學(xué)中， “ 智豬博弈 ” （ Pigs’payoffs ）是一個(gè)著名博弈論例子。但在經(jīng)歷了一段時(shí)間的挫折與沉淀之后，他選擇了重新出發(fā)，重新體會(huì)到價(jià)值與價(jià)格的差異。 6目前，公司征求業(yè)務(wù)人員，其中一位應(yīng)征者資歷顯赫，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，有小廟容不了大佛的顧慮，因此公司都不抱太大的希望，面談時(shí)，也很誠(chéng)實(shí)地告訴他，依據(jù)公司規(guī)定，無(wú)法給與太高地薪 水，原以為會(huì)就此打住，不要浪費(fèi)彼此的時(shí)間，沒想到他竟然愿意接受不到他原來(lái)薪水一半的條件，這讓公司有點(diǎn)意外。如果所有的女人都喜歡擦，而你不喜歡沒有關(guān)系，如果你喜歡，別的女人卻不喜歡，完了。日本人也不輕易敲主管的門，他們認(rèn)為如果去敲主管的門，就會(huì)被主管認(rèn)為很無(wú)能。 面對(duì)未來(lái)遽變的環(huán)境中，培養(yǎng)熱忱的態(tài)度與專注精神，正是告別平凡人生的起點(diǎn)。因?yàn)闊岢?，所以能夠投入?qiáng)大的動(dòng)力與能量；因?yàn)閷Ｗⅲ拍苄臒o(wú)旁騖勇往直前；也更因?yàn)闊岢琅c專注，才能達(dá)到專業(yè)與精通的境界。因此，他不由自主地天天看、天天擦，數(shù)十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而 精通，這就是他能夠把這個(gè)“一”字，能夠臨摹到爐火純青，微妙微肖的原因。有人好奇的問他：為何能夠如此成功的秘訣。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最后中選的，竟是山海關(guān)旁一家客棧的店小二，真是跌破大家的眼鏡。當(dāng)時(shí)號(hào)稱天下第一關(guān)的山海關(guān)，卻早已年久失修，其中“天下第一關(guān)”的題字中的“一”字，已經(jīng)脫落多時(shí)?！? 人生處處充滿意外，我們必須象練習(xí)走鋼絲一樣，帶著微笑、抬頭挺胸，若是不慎掉落，就重新再站起來(lái)，當(dāng)我們不再在意“意外”，不再在意“掉落”。彎曲，并不是低頭或失敗，而是一種彈性的生存方式，是一種生活的藝術(shù)?！鄙夙?，兩人突然明白了什么，擁抱在一起。不過當(dāng)雪積到一定程度，雪松那富有彈性的枝 丫就會(huì)向下彎曲，直到雪從枝上滑落。這一奇異景色之謎，許多人不知所以，然而揭開這個(gè)謎的，竟是一對(duì)夫婦?！标愄f(shuō)：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。 5一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說(shuō)：“您需 不需要割草？” /陳太太回答說(shuō)：“不需要了，我已請(qǐng)了割草工。 2. 不要讓憂慮沾染你的心。如果我們以肯定、沉著穩(wěn)重的態(tài)度面對(duì)困境，助力往往就潛藏在困境中。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，出現(xiàn)在眼前的景象令他大吃一驚∶當(dāng)鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背部時(shí)，驢子的反應(yīng)令人稱奇──它將泥土抖落在一旁，然后站到鏟進(jìn)的泥土堆上面！就這樣，驢 子將大家鏟倒在它身上的泥土全數(shù)抖落在井底，然后再站上去。于是農(nóng)夫便請(qǐng)來(lái)左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了，以免除它的痛苦?！? 一年以后，徒弟又跪在宗師的面前，師傅又問：“黑帶的真正含義是什么？”“黑帶代表華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 開始 —— 代表無(wú)休止的磨練、奮斗、和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的里程的起點(diǎn)?！? 一年以后，徒弟再度跪在宗師的面前，黑帶的真正含義是什么？“是本門武學(xué)中最杰出和最高榮譽(yù)的象征?！澳惚仨毣卮鹱罨镜膯栴}：黑帶的真正含義是什么？”“是我習(xí)武的結(jié)束?！霸谑谟枘愫趲е?，你必須接受一個(gè)考驗(yàn)?！? 果真，他們走在山坡上，破桶子眼前一亮，看到繽紛的花朵，開滿路的一旁，沐浴在溫暖的陽(yáng)光之下，這景象使他開心了很多！但是，走到小路的盡頭，它又難受了，因?yàn)橐话氲乃衷诼飞下┑袅耍∑仆白釉俅蜗蛱羲虻狼浮? 華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 飽嘗了兩年失敗的苦楚，破桶子終于忍不住，在小溪旁對(duì)挑水夫說(shuō)：“我很慚愧，必須向你道歉。在每趟長(zhǎng)途的挑運(yùn)之后，完 好無(wú)缺的桶子，總是能將滿滿一種桶水從溪邊送到主人家中，但是有裂縫的桶子到達(dá)主人家時(shí)，卻剩下半桶水。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問題，精心設(shè)計(jì)了幾句簡(jiǎn)單卻有份量的開場(chǎng)白，在算好的時(shí)間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招呼后，終于有一天跟老總長(zhǎng)談了一次，不久就爭(zhēng)取到了更好的職位。 “ 他每天晚上都是這樣的， ” 朋友說(shuō)。 把木梳賣給和尚，聽起來(lái)真有些匪夷所思，但不同的思維，不同的推銷術(shù)，卻有不同的結(jié)果。丙對(duì)住持說(shuō)：“凡來(lái)進(jìn)香參觀者，多有一顆虔誠(chéng)之心，寶剎應(yīng)有所回贈(zèng)，以做紀(jì)念，保佑其平安吉祥，鼓勵(lì)其多做善事?！弊〕植杉{了他的建議。甲靈機(jī)一動(dòng)，遞上木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。負(fù)責(zé)人交待：“以 10 日為限，屆時(shí)向我匯報(bào)銷售成果。 5有一 家效益相當(dāng)好的大公司，為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，決定高薪招聘營(yíng)銷主管。但是如果已 經(jīng)坐上了，也別沮喪，以一種“猝然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒”的心態(tài)面對(duì)，脫掉你脆弱的外套，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，新的生活才剛剛開始！ 5一位著名的詩(shī)人最近思路打不開，怎么也沖不出思想的牢籠，于是想到外面尋找靈感。 女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和這小家伙一樣躲在我的身后想窺探我的失敗和落魄嗎？我決不能讓他們的用心得逞，我決不能丟掉我的志氣和尊嚴(yán)！ 女孩想了想，指著前面對(duì)那個(gè)小男孩說(shuō)，你看那里，那里有很多人在放風(fēng)箏呢。 華軟協(xié)同科技有限公司 ―― 協(xié)同應(yīng)用專家 ―― 專注于協(xié)同商務(wù)、 CRM、 HRM 領(lǐng)域的信息化應(yīng)用服務(wù) 50、一個(gè)女孩毫無(wú)道理地被老板炒了魷魚?！崩锹犃?，嚇得一溜煙跑回老窩。偶然經(jīng)過一戶人家，聽見房中孩子哭鬧，接著傳來(lái)一位老太婆的聲音 “別哭啦 ,再不聽話，就把你扔出去喂狼吃。那店主一樣寫下“真”字。慢說(shuō)一字，就是一篇文章又有何難？”主人也微微一笑：“先別夸口，認(rèn)完再說(shuō)”說(shuō)罷拿筆寫了一“真”字。他們有的只看到企業(yè)發(fā) 展的有利因素，而忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn)；有的只看到對(duì)手的弱點(diǎn)，卻沒看到自身的不足。有很多的企業(yè)，由強(qiáng)變?nèi)?，最終慘遭淘汰。猱不住地搔，并在老虎的頭上挖了個(gè)洞，老虎因感覺舒服而未覺察。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。等飛機(jī)飛走了，我的不快、怨氣也被飛機(jī)一并帶走了！ ” 回家的路上，我不禁想著，怪不得他脾氣這么好，原來(lái)他知道如何適時(shí)宣泄自己的情緒。 4 有個(gè)朋友在公司里的人緣很好，他性情很好、待人和善，幾乎沒人看他生氣過?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子 ，想看他是不是自作聰明的家伙。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。 一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話說(shuō)：「預(yù)防重于治療」，能防患于未然之前 ，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。 4有位客人到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)?！? 文王再問：“那么為什么你最出名呢？” 扁鵲答說(shuō)：“我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前?！? 原文的批注是：不讓無(wú)窮的欲念攫取己心，“夠用就好”也是不錯(cuò)的生活態(tài)度。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。后來(lái)他們開始推選出一個(gè)道 德高尚的人出來(lái)分粥。