模塊四營銷管控與營銷創(chuàng)新(文件)
【正文】 驗 營銷與服務(wù)營銷 項目十 一、體驗營銷策劃 (三 )體驗營銷的實施 (1)識別目標客戶 (2)認識目標顧客 (3)確定體驗內(nèi)容 (4)確定體驗的 具體參數(shù) (5)讓目標對象 進行體驗 (6)進行評價不 控制 28 任務(wù) 二 體驗 營銷與服務(wù)營銷 項目十 二、服務(wù)營銷策劃 (一 )服務(wù)營銷 的內(nèi)涵 售后服務(wù) 宣傳促銷 服務(wù) 管理服務(wù) 銷售服務(wù) 產(chǎn)品服務(wù) 29 任務(wù) 二 體驗 營銷與服務(wù)營銷 項目十 二、服務(wù)營銷策劃 (二 )服務(wù)營銷的優(yōu)勢 (1)市場供大亍求已是必然。 30 任務(wù) 二 體驗 營銷與服務(wù)營銷 項目十 二、服務(wù)營銷策劃 (三 )服務(wù)營銷的管理 服務(wù)市場細分 服務(wù)的差異化 服務(wù)的有形化 服務(wù)的標準化 服務(wù) 品牌 服務(wù) 公關(guān) 31 任務(wù) 三 文化 營銷與創(chuàng)新營銷 項目十 一、文化營銷策劃 (一 )文化營銷的內(nèi)涵 文化 營銷是一個組合概念，簡單地說，就是利用文化進行營銷，是指企業(yè)營銷相關(guān) 人員 在企業(yè)核心價值觀念的影響下，所形成的營銷理念、塑造的營銷形象，兩者在具體的 市場 運作過程中所形成的一種營銷模式。整合營銷一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、企業(yè)形象、包裝 、新聞 媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一 的傳播 資訊傳遞給顧客。 06:14:3206:14:3206:143/24/2023 6:14:32 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 24日星期五 上午 6時 14分 32秒 06:14: ? 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 上午 6時 14分 32秒 上午 6時 14分 06:14: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:14:3206:14:3206:14Friday, March 24, 2023 ? 1丌知香積寺，數(shù)里入于峰。 2023年 3月 上午 6時 14分 :14March 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 06:14:3206:14:3206:143/24/2023 6:14:32 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 :14:3206:14:32March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣仸意揉捏。 上午 6時 14分 32秒 上午 6時 14分 06:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing eli
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