世邦魏理仕物業(yè)管理工程知識培訓(xùn)(文件)
【正文】 規(guī) 供應(yīng) 突發(fā) 工程危機管理 —— 外辦影響產(chǎn)生的危機 世 邦 魏 理 仕 | Page 31 物業(yè)管理是計劃性的工作 （為物業(yè)制訂適當(dāng) 之管理模式、人員架構(gòu)、規(guī)章制度） 每天都有所準(zhǔn)備 消除物業(yè)設(shè)計的危險性 完善物業(yè)設(shè)備的各種系統(tǒng)的維修工作 嚴(yán)格執(zhí)行所有規(guī)章制度 （監(jiān)察） 配合實際情況，適當(dāng)修改所有規(guī)章制度 加強培訓(xùn)，加強效率 （案例討論，演習(xí)） 經(jīng)常演習(xí)，加強宣傳 急需品的準(zhǔn)備，備用物件、零件。 ? 物業(yè)設(shè)備的購置即是技術(shù)性工作工作又是一種物業(yè)投資的經(jīng)濟性活動。修理周期指相鄰兩次大修之間，機器設(shè)備的工作時間；修理周期結(jié)構(gòu)是指在一個修理周期內(nèi)，大修、中修、定期保養(yǎng)的次數(shù)及排列順序； ? 修理復(fù)雜系數(shù) ，是用來表示不同設(shè)備的修理復(fù)雜程度，計算修理工作量的假定單位。 世 邦 魏 理 仕 | Page 22 維修管理 —— 計劃維修 設(shè)備故障曲線圖 世 邦 魏 理 仕 | Page 23 維修管理 —— 計劃維修 設(shè)備磨損曲線圖 世 邦 魏 理 仕 | Page 24 維修管理 —— 計劃維修 ? 零星維修工程 ：通常只要修復(fù)，更換少量易損零件，調(diào)整少部分機構(gòu)和精度。 ? 《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》按結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備將房屋分為完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重損壞房、危險房五類。 ? 二級保養(yǎng) ：對設(shè)備進行全面清洗，部分解體和局部修理，更換或修復(fù)磨損件，使設(shè)備能夠達到完好狀態(tài)的保養(yǎng)。包括： 維修管理 ? 設(shè)備的三級保養(yǎng)。 ? 在崗位責(zé)任制中，安全必須作為一項責(zé)任內(nèi)容明確下來。 ? 定期召開業(yè)主和使用人座談會。同時，設(shè)備的合理使用和安全操作也是減少維修損失，延長設(shè)備壽命的一個重要環(huán)節(jié)；包括： 安全管理 ? 加強安全教育與宣傳。二是據(jù)設(shè)備技術(shù)要求與崗位設(shè)置情況，采取合理的勞動組織形式提高勞動效率。 ? 作業(yè)組的組織： 如電梯設(shè)備運行組，水工電工組等。 如報修程序，信息處理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、考核與獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。 ? 設(shè)備維修資料 ： 如報修單、事故記錄、中大修工程記錄、技術(shù)革新記錄等 ? 設(shè)備管理資料 ： 如運行記錄、普查記錄、運行月報、考評資料等 設(shè)備的檔案資料管理工作基本任務(wù)：一是做好設(shè)備技術(shù)檔案的保管；二是為設(shè)備運行、維護、管理等提供資料信息依據(jù)。物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作主要有四類： 世 邦 魏 理 仕 | Page 4 ? 設(shè)備原始資料 ： 如設(shè)備出廠合格證書、操作使用說明、驗收資料、設(shè)備安裝與結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備登記表等。 ? 管理標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 設(shè)備運行管理制度 世 邦 魏 理 仕 | Page 9 ? 定員工作： 也就是根據(jù)勞動分工特點，設(shè)備運行要求和管理的需要，合理確定工作崗位的人數(shù)，其主要方法有按設(shè)備定員，按崗位定員和按比例定員三種方式。 勞動組織目的，一是在合理分工協(xié)作基礎(chǔ)上配置勞動力。 運行管理 —— 設(shè)備運行管理制度 世 邦 魏 理 仕 | Page 11 物業(yè)設(shè)備種類繁多，有些具有一定的危險性，在使用操作和維修過程中，稍有疏忽往往會造成機毀人亡的重大事故。 ? 在特殊部位張貼安全宣傳標(biāo)志，安全宣傳報欄。 安全管理 —— 設(shè)備合格證制度 世 邦 魏 理 仕 | Page 15 ? 主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)安全管理工作，安全巡檢。 安全管理 —— 安全責(zé)任制度 世 邦 魏 理 仕 | Page 16 ? 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定：鍋爐、電梯、游樂
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