【正文】 高效的原則執(zhí)行 說(shuō)明 ? 物流公司招標(biāo)每年定期舉行一次 ? 招標(biāo)小組由物流中心和三個(gè)事業(yè)部的代表組成，共同起草競(jìng)標(biāo)要求，同時(shí)接受應(yīng)標(biāo)書(shū)，并按另行制定的嚴(yán)格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審評(píng) ? 物流中心與中標(biāo)的第三方物流公司簽定合作協(xié)議 物流中心的業(yè)務(wù)流程 第三方物流公司招標(biāo) 第三方物流公司 第三方物流公司 第三方物流公司 物流中心 空調(diào)部 小家電一部 小家電二部 競(jìng)標(biāo)要求 應(yīng)標(biāo)書(shū) 招標(biāo)小組 中標(biāo)公司 中標(biāo)公司 中標(biāo)公司 物流中心的評(píng)估由三個(gè)事業(yè)部提供，評(píng)估結(jié)果應(yīng)與物流中心人員的薪酬直接掛鉤 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 倉(cāng)儲(chǔ)成本占銷(xiāo)售額的比例 庫(kù)存周轉(zhuǎn)期 倉(cāng)庫(kù)使用率 A 倉(cāng)庫(kù)使用率 B 固定資產(chǎn)使用率 過(guò)期或壞損貨物比例 缺貨率 庫(kù)存水平 單位時(shí)間貨盤(pán)處理數(shù)目 單位貨盤(pán)體積 產(chǎn)品調(diào)劑時(shí)間 每公里運(yùn)輸成本 壞損貨物的比例 定義 包括倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、庫(kù)存的倉(cāng)儲(chǔ)成本占銷(xiāo)售額的比例 總銷(xiāo)售額除以平均庫(kù)存額 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物占用面積除以倉(cāng)庫(kù)總面積 單位倉(cāng)庫(kù)使用面積上儲(chǔ)存貨物的體積 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)主要固定資產(chǎn)的使用率 倉(cāng)庫(kù)中每年發(fā)生過(guò)期或壞損貨物占整體倉(cāng)儲(chǔ)貨物的比例 倉(cāng)庫(kù)中每年發(fā)生缺貨的產(chǎn)品品類(lèi)的比例 庫(kù)存貨物價(jià)值除以銷(xiāo)售費(fèi)用 倉(cāng)庫(kù)總單位時(shí)間內(nèi)可以處理的叉車(chē)貨盤(pán)數(shù)目 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)運(yùn)送貨物時(shí)單位叉車(chē)貨盤(pán)的體積 發(fā)出調(diào)劑請(qǐng)求到調(diào)劑完成所需的時(shí)間 運(yùn)輸總成本除以總公里數(shù) 被客戶拒絕接受的壞損貨物占總貨物的比例 評(píng)估物流中心的績(jī)效指標(biāo) 倉(cāng)儲(chǔ) 運(yùn)輸 支持方案的 IT運(yùn)作 物流中心進(jìn)行準(zhǔn)確高效的運(yùn)作，需要 IT技術(shù)在分銷(xiāo)資源規(guī)劃（ DRP）， 倉(cāng)庫(kù)管理，發(fā)貨規(guī)劃，運(yùn)輸規(guī)劃直到未來(lái)電子商務(wù)的一系列系統(tǒng)管理和控制中進(jìn)行支持 ? 中期策略，應(yīng)建立包括各事業(yè)部的產(chǎn)品 DRP系統(tǒng)，第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，物流中心發(fā)貨計(jì)劃整合和運(yùn)輸計(jì)劃系統(tǒng)，并進(jìn)行調(diào)試和制定相應(yīng)規(guī)章制度，從而為物流中心中期目標(biāo)提供技術(shù)支持 ? 最終策略，應(yīng)利用先進(jìn)的電子商務(wù)理念和技術(shù)，在系統(tǒng)安全得到保障的前提下，與外界進(jìn)行信息交換，從而管理和控制外包專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司 ? 整套系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)大的查詢和報(bào)表功能，并能基于 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，利用 oracle開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行多種外掛系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換 第三方倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng) DRP系統(tǒng) 發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng) 第三方運(yùn)輸系統(tǒng) 運(yùn)輸計(jì)劃系統(tǒng) 代表 IT技術(shù)支持 發(fā)貨需求 (空調(diào)部 ) 發(fā)貨需求 (家電二部 ) 發(fā)貨需求 (家電一部 ) 整合發(fā)貨計(jì)劃 整合發(fā)貨計(jì)劃 第三方運(yùn)輸 區(qū)域倉(cāng)庫(kù) 1 區(qū)域倉(cāng)庫(kù) 2 物流中心 第三方倉(cāng)庫(kù)管理 各事業(yè)部均應(yīng)該建立分銷(xiāo)資源規(guī)劃系統(tǒng)，以此為依據(jù)向物流中心提供準(zhǔn)確高效的發(fā)貨需求 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 ? 與現(xiàn)有 ERP系統(tǒng)無(wú)縫集成 ? 支持用戶在線查詢 ? 可進(jìn)行報(bào)表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 ? 收集市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)并進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè) ? 規(guī)劃對(duì)各區(qū)域／分公司補(bǔ)庫(kù)需求 ? 定義配銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)輸時(shí)間 ? 規(guī)劃各生產(chǎn)工廠的出貨需求，包括時(shí)間、地點(diǎn)、貨號(hào)、數(shù)量、包裝等 分銷(xiāo)資源規(guī)劃系統(tǒng) ,能根據(jù)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和渠道的歷史銷(xiāo)售記錄和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，結(jié)合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和各區(qū)域分公司庫(kù)存情況，制定對(duì)于生產(chǎn)和補(bǔ)庫(kù)的需求，從而生成對(duì)物流中心的發(fā)貨需求 物流中心應(yīng)通過(guò)第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，并監(jiān)控所有相關(guān)活動(dòng)，以建立物流運(yùn)作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 ? 最大限度利用現(xiàn)有信息系統(tǒng) ? 可與各事業(yè)部及分公司的不同信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成或數(shù)據(jù)交換 ? 支持內(nèi)部用戶及分公司的在線查詢和信息更新 ? 具有系統(tǒng)安全控制能力，對(duì)不同級(jí)別用戶提供不同權(quán)限，如操作、審批或查詢 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件功能要求 ?接受產(chǎn)品，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，跟蹤入庫(kù)產(chǎn)品 ?提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表以備物流中心查詢 ?協(xié)助實(shí)施美的倉(cāng)庫(kù)管理政策和管理行為 ?與美的公司信息管理系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算 第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，能處理產(chǎn)品入庫(kù)情況，進(jìn)行合理分配存放，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，依據(jù)美的公司政策整合倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)，以及支持與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的操作 物流中心的發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)是對(duì)各事業(yè)部發(fā)貨計(jì)劃的集成，并基于此進(jìn)行調(diào)配 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 ? 基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā) ? 可與各事業(yè)部及分公司的不同信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成或數(shù)據(jù)交換 ? 支持用戶在線查詢 ? 可進(jìn)行報(bào)表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 ?自動(dòng)在線接收各事業(yè)部發(fā)貨計(jì)劃信息 ?對(duì)各事業(yè)部的發(fā)貨需求進(jìn)行整合 ?查詢庫(kù)存更新情況，包括主倉(cāng)庫(kù)和區(qū)域倉(cāng)庫(kù) ?向運(yùn)輸計(jì)劃系統(tǒng)自動(dòng)提供運(yùn)輸需求 發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)，能夠通過(guò)對(duì)來(lái)自各事業(yè)部不同系統(tǒng)生成的發(fā)貨計(jì)劃的自動(dòng)整合及對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)情況的確認(rèn)，自動(dòng)生成運(yùn)輸需求單據(jù)或在線需求 物流中心的運(yùn)輸規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)按照發(fā)貨計(jì)劃，優(yōu)化自身運(yùn)輸能力，并為未來(lái)的第三方運(yùn)輸公司的引入預(yù)留接口 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 ? 基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，可生成標(biāo)準(zhǔn)化的電子數(shù)據(jù)接口 ? 可與各地分銷(xiāo)公司系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換 ? 支持用戶在線查詢 ? 可進(jìn)行報(bào)表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 ?動(dòng)態(tài)更新自身運(yùn)輸能力 ?自動(dòng)在線接收運(yùn)輸需求信息 ?自動(dòng)生成運(yùn)輸計(jì)劃 ?對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行跟蹤，在貨物到達(dá)目的地后進(jìn)行確認(rèn) ?查詢庫(kù)存更新情況，包括主倉(cāng)庫(kù)和分銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù) 運(yùn)輸規(guī)劃系統(tǒng)，能及時(shí)維護(hù)本單位的運(yùn)力，并在規(guī)劃人員確認(rèn)上游運(yùn)輸需求的情況下，自動(dòng)生成運(yùn)輸計(jì)劃和單據(jù)，并全程監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài) IT技術(shù)的發(fā)展，可以為物流控制不斷改進(jìn)，走專(zhuān)業(yè)化的道路提供保證 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 ? 可利用 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具或電子數(shù)據(jù)接口，與美的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換 ? 物流中心系統(tǒng) ? 分銷(xiāo)中心系統(tǒng) ? 允許美的進(jìn)行遠(yuǎn)程在線查詢 ? 具有信息安全措施 第三方運(yùn)輸系統(tǒng)軟件功能建議 ?查詢美的倉(cāng)儲(chǔ)狀況 ?向美的動(dòng)態(tài)提供可供調(diào)撥的運(yùn)輸能力 ?在線接收美的運(yùn)輸計(jì)劃并確認(rèn) ?對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行跟蹤，在貨物到達(dá)目的地后進(jìn)行確認(rèn) ?與美的信息系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)交易 第三方運(yùn)輸系統(tǒng)，應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并能保證所有運(yùn)作都符合ISO9003， 此外，該系統(tǒng)還應(yīng)符合美的對(duì)物流管理的要求，接受美的相關(guān)部門(mén)的查詢 附錄 美的物流現(xiàn)狀 考察分析美的物流管理的現(xiàn)狀主要從以下四個(gè)方面系統(tǒng)地展開(kāi) 分析企業(yè)物流管理組織的技能，交流能力，了解管理人員的崗位、職責(zé)和表現(xiàn)，分析組織的結(jié)構(gòu)，以了解企業(yè)是否有合適的組織及人力資源開(kāi)始這方面的工作 分析現(xiàn)時(shí)物流管理的商業(yè)流程，這方面將可以了解美的是否有促進(jìn)業(yè)務(wù)的工作流程 了解現(xiàn)時(shí)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與設(shè)施，分析其對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的影響 了解支持系統(tǒng)的信息系統(tǒng)，以及系統(tǒng)之間如何互相地集成和支持業(yè)務(wù)流程 物流組織結(jié)構(gòu)與職能劃分 工作流程 物流系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施 信息系統(tǒng)支持 物流組織結(jié)構(gòu)與職能劃分 現(xiàn)狀 ? 普遍業(yè)務(wù)熱情高，有團(tuán)隊(duì)精神 ? 管理人員對(duì)各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的理解參差不齊 ? 機(jī)構(gòu)功能不同事業(yè)部存在差別，主要圍繞業(yè)務(wù)需要變化以保證靈活性 ? 各事業(yè)部銷(xiāo)售計(jì)劃科職責(zé)為統(tǒng)一調(diào)配本事業(yè)部部產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃，庫(kù)存調(diào)配與運(yùn)輸計(jì)劃管理為主 ? 所有事業(yè)部外部倉(cāng)庫(kù)操作管理職責(zé)外包給第三方倉(cāng)庫(kù)管理，本部廠內(nèi)倉(cāng)由美的管理 ?