護(hù)士的執(zhí)業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)禮儀課件(文件)
【正文】 護(hù)士的首問責(zé)任制 呼叫器不能代替觀察巡視 操作治療前要體現(xiàn)對(duì)病人的尊重和關(guān)心 護(hù)士操作中禮儀 催交住院押金禮儀,?,（二）手術(shù)室護(hù)士禮儀,關(guān)懷手術(shù)病人 手術(shù)臺(tái)上的禮儀 手術(shù)病人的迎送,?,（三）出院禮儀,出院宣教及隨訪 出院道別,?,（四）電話通信禮儀,電話通信應(yīng)注意的禮儀： 重要的第一聲 心情喜悅 聲音清晰明朗 迅速接聽 認(rèn)真記錄 掛電話要講禮貌,?,（四）電話通信禮儀,電話通信的禁忌： 惡意傷人 尊重隱私，不該問的不亂問 代接電話做好記錄，不要掛一漏萬 及時(shí)傳達(dá)，不得延誤 舉止文明，嗓門不要過高 電話突然中斷，應(yīng)立即回?fù)??,(五)乘坐電梯基本禮儀,1.等候電梯 電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯的出口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。,?,(五)乘坐電梯基本禮儀,2.電梯到來 靠電梯最近的人先進(jìn)電梯，然后為后面進(jìn)來的人按住“開門”按鈕。 手中物品過多，盡量放在電梯的角落，以免碰到他人身體。 當(dāng)電梯里面的人要離開電梯時(shí)，站在前面的人應(yīng)盡量靠邊站著，如果必要可以先出去，以便別人出去。,?,結(jié)束語,儀表是一種文化和修養(yǎng)，也是一種語言意同于形體語的付語言。護(hù)士以美好的職業(yè)形象、特殊的職業(yè)技能和規(guī)范具體的服務(wù)藝術(shù)相結(jié)合，贏得病人的信任，得到社會(huì)的認(rèn)可。23.3.2105:42:2605:42Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。2023年3月上午5時(shí)42分23.3.2105:42March 21, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。05:42:2605:42:2605:423/21/2023 5:42:26 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023年3月21日星期二上午5時(shí)42分26秒05:42:2623.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月21日星期二5時(shí)42分26秒05:42:2621 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023年3月21日星期二上午5時(shí)42分26秒05:42:2623.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。23.3.2105:42:2605:42Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2023年3月21日星期二5時(shí)42分26秒05:42:2621 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。05:42:2605:42:2605:42Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。上午5時(shí)42分26秒上午5時(shí)42分05:42:2623.3.21 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。23.3.2123.3.2105:42:2605:42:26March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是儀表形象在與人接觸的第一時(shí)間，能直接強(qiáng)烈的刺激人的視覺器官，其優(yōu)雅和粗俗、文化修養(yǎng)、個(gè)性愛好及年齡職業(yè)幾乎在瞬間可見。遇到老幼病殘?jiān)姓撸瑧?yīng)讓他們先行。 電梯內(nèi)空間狹小，千萬不能抽煙，不能亂扔垃圾。 為了你和他人的方便，切忌為了等人而把電梯長時(shí)間停留在某一層樓，這樣會(huì)引起電梯內(nèi)的人員不滿；但是也不能電梯門口的人還沒進(jìn)來就把電梯門關(guān)閉。 在醫(yī)院乘坐電梯，一定要遵循“病人優(yōu)先”之原則。,?,（一）病房護(hù)士禮儀,接待新入院病人禮儀 病房護(hù)士要做到“八個(gè)一” 一張真誠的笑臉，一個(gè)親切的稱呼，一張整潔的病床，一壺新鮮的開水，一次周到耐心的入院介紹，一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評(píng)估，一次用藥的宣教，做好第一次治療。,?,（一）門診護(hù)士禮儀,1．和藹熱情地接待每位來診病人 2．主動(dòng)介紹，幫助病人熟悉醫(yī)院環(huán)境 3．為病人指引方向，提供方便 4．燦爛的微笑和得體的問候 5. 特事特辦，靈活機(jī)動(dòng) 6．工作要雷厲風(fēng)行，態(tài)度要和風(fēng)細(xì)雨,?,（二）急診護(hù)士
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