郭一智-銷售精英培訓(xùn)-(文件)
【正文】 。洗澡的時(shí)候 .有時(shí)候就斷水了 . ?斷水后 ,您會(huì)怎么辦 ? ?很尷尬 ,特別是剛洗一半的時(shí)候， 只好在那里傻等一會(huì) ,不行就用 開水壺?zé)? 那這種情況冬天出現(xiàn)過嗎 ? 偶爾也會(huì) ?那這樣很容易感冒吧 … ?是的 .有一次因感冒休息了 1天 , 還花了接近 100元 … 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 這是熱水器斷水，您知道是啥原因嗎 ? ? 不太清楚 ..好象這棟樓家家都發(fā)生 … ?這是水壓不夠造成的 ,您是否 希望永久改善呢 ? ?當(dāng)然希望 . ?這是一臺(tái)增壓水泵 ,只需花 150 元 ,也就是您治一次感冒的錢 就可以解決 ?這 ,裝起來挺麻煩嗎 ? ?免費(fèi)安裝 .30分鐘裝好 .三年 保修 ,電話號(hào)碼在水泵上 , 您隨時(shí)撥 … ?我看看 … .不錯(cuò) ,好 . 幫我裝上試試吧 . 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 用問問題 的方法， 了解客戶 的需求！ 通過良好的溝通，了解客戶的基本信息； 根據(jù)客戶基礎(chǔ)情況，分析客戶關(guān)心的問題； 根據(jù)客戶關(guān)心程度，引發(fā)客戶最大的痛苦； 確認(rèn)最深的痛苦，引導(dǎo)客戶追求解決方案； 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 客戶靜態(tài)信息： 客戶基本資料、聯(lián)系方式等內(nèi)容； 客戶消費(fèi)記錄： 客戶企業(yè)使用相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)歷、在溝通過程中發(fā)現(xiàn)了哪些行為表現(xiàn) 客戶個(gè)性特征： 比如愛好體育、喜歡炒股等；及時(shí)更新 描述類 行為類 偏好類 客戶信息： 指 客戶喜好、客戶細(xì)分、客戶需求、客戶聯(lián)系方式等一些關(guān)亍客戶的基本 資料 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) A類客戶 B類客戶 C類客戶 現(xiàn)場(chǎng)管理 精細(xì)管理 記帳管理 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 接近與了解客戶 人是一種習(xí)慣性的動(dòng)物，我們９０％以上的行為， 事實(shí)上都有模式可循。 把注意力放在產(chǎn)品價(jià)值及對(duì)客戶的利益上。 將產(chǎn)品和更貴的東西比較。我廠地毯可用 5年，每年 365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有 1毛 8分多錢。 這時(shí)你可以突然停下來說：“嗯，等一下。 ? 姑娘：你腦子有毛病。 十年后，那個(gè)路人回來再看，發(fā)現(xiàn)第一個(gè)泥水匠仍然 是泥水匠；第二個(gè)泥水匠替別人蓋了許多房子，現(xiàn)在生活 的很富裕；第三個(gè)泥水匠現(xiàn)在則成為了一名偉大的建筑設(shè) 計(jì)師，留下了了許多不朽的作品和名字在人間流傳。 這時(shí)候 ，聰明的業(yè)務(wù)員可以使用富蘭克林締結(jié)法，在產(chǎn)品介紹完后，你發(fā)現(xiàn)客戶有些猶豫不決的情形，此時(shí)你可以告訴客戶：“先生，我知道要做一定決定不容易，因?yàn)槲覀兌紩?huì)擔(dān)心，萬一做錯(cuò)了決定，買錯(cuò)了東西總是不好，我也不希望賣給您一個(gè)您不需要的東西。 寫完后你告訴客戶：“好了，我想現(xiàn)在是您來寫出購買這種產(chǎn)品所可能帶來的壞處的時(shí)候了。 七、 6+1締結(jié)法 所謂的 6+1締結(jié)法，就是你設(shè)計(jì)一系列的問題，而每個(gè)問題都必須讓客戶回答“是”，等肯定的答案，當(dāng)然你所問的每一個(gè)問題之間必須是有所關(guān)系的。 13:27:4813:27:4813:273/20/2023 1:27:48 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 20日星期一 下午 1時(shí) 27分 48秒 13:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時(shí) 27分 48秒 下午 1時(shí) 27分 13:27: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:27:4813:27:4813:27Monday, March 20, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時(shí) 27分 :27March 20, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:27:4813:27:4813:273/20/2023 1:27:48 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:4813:27:48March 20, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 27分 48秒 下午 1時(shí) 27分 13:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 27分 :27March 20, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:27:4813:27:4813:27Monday, March 20, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 27分 48秒 下午 1時(shí) 27分 13:27: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 20日星期一 下午 1時(shí) 27分 48秒 13:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:27:4813:2
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