電商營銷推廣(文件)
【正文】 ? 市場定位? 價(jià)格定位產(chǎn)品篩選? 一個(gè)產(chǎn)品的選取，在現(xiàn)階段，可算是五花八門，但是對(duì)于部分老手運(yùn)營來講，競爭度小的產(chǎn)品是最好出彩的。? 心態(tài)要好，不能因?yàn)轭櫩偷闹谎云Z影響心情。誰的物流服務(wù)好，誰將贏得更多客戶。? 系統(tǒng)： WMS、 C/S 結(jié)構(gòu)、 RFID平面布局規(guī)劃20232023年我國電子商務(wù)交易市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)電商現(xiàn)狀? 由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年 100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國在未來 10年大約需要 200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。企業(yè)眼中的 90后? 許多老板會(huì)說 90后不好管，那不好管的最重要的原因是什么呢 ?他們太有思想了。 ? 從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的崗位 。通過自身的努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作崗位上的知識(shí)與技能，就會(huì)大大提高自己的就業(yè)能力與就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)更好更快的就業(yè)。 ? 從事海關(guān)、商檢、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、政權(quán)的行業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)工作 。? 從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的崗位 。從目前全國電商的發(fā)展來看，電子商務(wù)及其相關(guān)配套的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，衍生了如：網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、移動(dòng)電子商務(wù)終端 APP開發(fā)等電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)，給 IT行業(yè)提供了大量職位。? 團(tuán)隊(duì) ：日清日高的目標(biāo)，明確的操作指示。? 學(xué)會(huì)揣測顧客心理，用合適的語言針對(duì)特定的顧客。數(shù)據(jù)分析的作用? 分享線上活動(dòng)成效? 考核相關(guān)人員績效（ KPI）? 監(jiān)控推廣的投入產(chǎn)出（ ROI）? 發(fā)現(xiàn)客服、營銷等方面的問題? 預(yù)測市場未來趨勢? 幫助改進(jìn)網(wǎng)站 UED流量數(shù)據(jù) 網(wǎng)站數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)21 3運(yùn)營三大數(shù)據(jù)流量數(shù)據(jù) ——來源? 直接訪問? 自然搜索? 付費(fèi)推廣（百度、好搜、搜狐等）? 外部鏈接網(wǎng)站關(guān)鍵性數(shù)據(jù)? ? ? 數(shù)據(jù)分析：錄入監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)（淘寶）來源工具：? 數(shù)據(jù)魔方、? 量子統(tǒng)計(jì)、? 推廣后臺(tái)、其他數(shù)據(jù)分解銷售額分解“ 銷售額 = 流量 X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價(jià) 流量分解：“ 流量 =淘寶站內(nèi) +直接訪問 +搜索引擎 +淘寶推廣 +其他 ”淘寶推廣分解：“ 淘寶推廣 =直通車 +淘寶客 +鉆石展位 ”客服倉儲(chǔ)策略客戶服務(wù)售前 售中 售后客戶服務(wù)? 服務(wù)宗旨? 產(chǎn)品和規(guī)則的掌握，常用話術(shù)總結(jié)? 售后應(yīng)對(duì)，面對(duì)退換貨、中差評(píng)該如何處理？崗位類型? 基礎(chǔ)性崗位，類似于商場的導(dǎo)購，奮斗在銷售第一線。京東的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析產(chǎn)品與服務(wù)策略價(jià)格策略渠道策略 促銷策略運(yùn)營工作內(nèi)容到底有哪些？電商運(yùn)營是做什么？運(yùn)營體系組成兩個(gè)端點(diǎn)： 產(chǎn)品 和 顧客三個(gè)關(guān)鍵：流量（引流） 轉(zhuǎn)化（優(yōu)化）
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