【正文】 了nancy在美睫行業(yè)十年的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技法，同時(shí)提供獨(dú)家的培訓(xùn)，保證了產(chǎn)品的獨(dú)家性，建立了自己的護(hù)城河。目前他從東北往這里個(gè)人運(yùn)輸豬肉，只要維持幾百個(gè)客戶，年銷售可以過幾萬斤（人均75斤），毛利也有幾十萬。因?yàn)槭艿脚笥讶τ行в脩粢?guī)模的影響，客單價(jià)一定要盡可能的高。（你非說我要弄200個(gè)年采購過億的客戶，也隨你。（其實(shí)也有價(jià)值，比如適合小米這樣客服量巨大的企業(yè)用來做客服工具。如果你一定要發(fā)布很多產(chǎn)品信息，以方便客戶查閱的話，一定要選擇半夜，這樣你刷屏不會(huì)影響用戶，同時(shí)也會(huì)留存在你的主頁上，這樣第二天一般都會(huì)被別的信息沖掉，但用戶點(diǎn)進(jìn)去你的主頁看的時(shí)候，還是可以看到完整的產(chǎn)品信息。Nancy發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)也很簡(jiǎn)單，就是去培訓(xùn)也好，去客戶那里也好，都會(huì)習(xí)慣加個(gè)微信，包括之前的電話號(hào)碼導(dǎo)入，這樣積累了很多的客戶，然后后來發(fā)現(xiàn)，一些很無意的分享，就會(huì)有人通過微信來問詢，于是開始專心在微信朋友圈做分享，后來業(yè)務(wù)越來越好，就自己成立了公司，專門做這個(gè)，結(jié)果業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，超過自己當(dāng)初的想象。傳播效果和微博類似，可以起到病毒傳播的效果，比如你轉(zhuǎn)發(fā)了我的優(yōu)惠信息，我就可以給你一個(gè)八折，在這里很多微博營(yíng)銷的方式也都可以用的上。 客戶維護(hù)這個(gè)就沒啥好說了，沒事給客戶問個(gè)好，發(fā)個(gè)語音什么的，純個(gè)人交流溝通。如何玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷，關(guān)于微信營(yíng)銷大家是各執(zhí)己見，有叫好的，也有質(zhì)疑的，微信營(yíng)銷能給電商帶來什么?又該怎么做? 電商為什么做微信和如何定位　　這是很多人都在問的。而無疑二維碼就是連接線上線下的這道橋梁，而公眾則是一個(gè)交互空間。常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。　　?！　　；顒?dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲。3簡(jiǎn)短原則。7及時(shí)親切原則。4提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購買。八點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1做好目標(biāo)客戶群分析。5溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。 微信營(yíng)銷客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化率：情感，技巧，有策略　　提升轉(zhuǎn)化率有技巧：1標(biāo)題要有吸引力。4適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念。8精通投放、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友，如分享到朋友圈，等。第三，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送?！　】蛻艟S護(hù)三點(diǎn)建議：1及時(shí)解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)。 進(jìn)行微信公眾賬號(hào)定位　　不少賣家在苦惱該推送什么內(nèi)容給粉絲，這是因?yàn)樵陂_設(shè)公眾賬號(hào)之前沒有定位好。但是在字?jǐn)?shù)控制和引導(dǎo)粉絲下單方面就要注重技巧。接下來就是實(shí)時(shí)監(jiān)控公眾平臺(tái)的實(shí)時(shí)信心，針對(duì)不同的回復(fù)將粉絲歸入相應(yīng)的分組。那么，只要是已經(jīng)下單購買的粉絲進(jìn)行推薦，那么所帶來的新客戶下單數(shù)量就取決于該粉絲的微信好友數(shù)，以及該粉絲在圈子內(nèi)的影響力?！　∪绻菫榱吮O(jiān)控所推送內(nèi)容的打開率、跳轉(zhuǎn)率的數(shù)據(jù)，則可以自建wap網(wǎng)站獲3G網(wǎng)咋會(huì)呢，以html5語言搭建的網(wǎng)站能夠自動(dòng)適應(yīng)屏幕尺寸大小，效果不錯(cuò)。前面2篇說了入門篇和微信門面篇，對(duì)于想做微信營(yíng)銷和剛?cè)腴T的，建議去看看前2篇文章，在本文結(jié)尾有文章鏈接。　　前幾天我出差坐高鐵，身邊是一位妙齡靚女，不斷地在翻看微信內(nèi)容，從她翻看的內(nèi)容來看，大部分時(shí)間在瀏覽各種公眾號(hào)信息，尤其是女裝類真人秀信息，非常認(rèn)真在查看，還把圖片放大。好吧，承認(rèn)哥們你贏了。促銷活動(dòng)型 　　比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標(biāo)準(zhǔn)化商品，因?yàn)橄∪毙曰虮仨毱罚詿o需太多的技巧，直接推銷，可能效果反而更好，但也要關(guān)注掉粉情況，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和發(fā)送頻率。一般不建議發(fā)送這樣的信息，除非是需求面比較廣眾的信息，如上新、預(yù)售、搶購、拍賣等。 關(guān)懷互動(dòng)型 　　比較適合針對(duì)老客戶，比如發(fā)貨提醒、生日祝福、互動(dòng)小游戲等內(nèi)容，如果加上些優(yōu)惠券什么的，是不錯(cuò)的方法。 精神情感型 　　我個(gè)人認(rèn)為這是最高境界，完全去商業(yè)化，此時(shí)無聲勝有聲。 　　第三張圖：明明是微信，非要引到微博上，神的邏輯？ 　　【重點(diǎn)提醒】關(guān)于內(nèi)容信息發(fā)送相關(guān)的注意事項(xiàng)： 　　信息發(fā)送時(shí)機(jī)：根據(jù)粉絲數(shù)量的多少，目前一條信息群發(fā)全部完畢估計(jì)在115分鐘不等，故信息發(fā)送時(shí)間選擇，最好選在午飯后、睡覺前，因?yàn)槲⑿畔⒂新曇籼嵝眩簧偃诉€不知道如何取消聲音提醒。　　此文由“365webcall在線客服”編輯整理，提供電商營(yíng)銷解決方案，主動(dòng)出擊，呼叫訪客，提高成交率：33 / 33。 　　綁定客戶旺旺：微信是騰訊的，旺旺是淘寶的，應(yīng)盡可能通過一些互動(dòng)、發(fā)優(yōu)惠的方式讓客戶綁定旺旺，這樣客戶微信和旺旺就能定位到某個(gè)人，這對(duì)于以后的CRM客戶營(yíng)銷會(huì)有很大幫助。 亂發(fā)信息型 　　出現(xiàn)這種情況，從微信營(yíng)銷的角度上來講應(yīng)該列為事故，不必多說了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店，店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內(nèi)容來描述店鋪或商品，然后客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容也是散文或詩詞，店主回復(fù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容也是散文或詩詞，真是奇葩中的奇葩，物以類聚，人以群分的完美驗(yàn)證。 幽默搞笑型 　　最適合成人類目商品，而且還可以和商品實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。如果是難得促銷一次，那這樣的效果會(huì)比較好。根據(jù)我最近一段時(shí)間對(duì)一些微信公眾號(hào)發(fā)送信息和內(nèi)容的觀察，個(gè)人總結(jié)了有以下幾種類型。不過還好，畢竟我是搞營(yíng)銷的，反應(yīng)還算快，馬上就說我是開淘寶店的，可以幫你分辨什么樣的商家和商品是好的。內(nèi)容不好，不僅營(yíng)銷效果不好，而且掉粉厲害。附 電商微信營(yíng)銷進(jìn)階之微信風(fēng)格　　最近網(wǎng)上有很多關(guān)于微信營(yíng)銷的文章，有唱盛的，有唱衰的，我還是那句話，你沒聽說的沒看到過的，并不代表沒有發(fā)生過，不管別人如何說，我還是會(huì)繼續(xù)把大鳥說微信營(yíng)銷系列文章寫完。因此，賣家可以考慮跟草根達(dá)人合作，利用其影響力來達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。 店鋪促銷活動(dòng)粉絲主動(dòng)分享　　提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于粉絲主動(dòng)分享內(nèi)容到朋友圈和微群，特別是店鋪促銷活動(dòng)的時(shí)候?！　∈紫?，目前微信公眾平臺(tái)的功能有限，而微生活的微信電商平臺(tái)還需要一定的合作條件，那么單單使用微信公眾平臺(tái)現(xiàn)有的分組功能，也是能夠取得預(yù)期的效果。前者的推廣難度較低，而后者的轉(zhuǎn)化率明顯高于前者，但需要不少文案。3做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福。第四，靈活利用其他工具的配合使用，如微博、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。6獎(jiǎng)品誘人，獲取容易。2配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點(diǎn)擊。7牢記微信官方的訴求。3細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)。6適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲。2內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定。5趣味原則。 微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)：以用戶行為與特性為主的全覆蓋　　堅(jiān)持七大原則：1持續(xù)投入，耐心經(jīng)營(yíng)?！　】己硕嗌俨胚_(dá)標(biāo)?　　%以上為合格，反推是否對(duì)用戶足夠了解，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn)。高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營(yíng)效率?！　?zhí)行方法：　　，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng)，融合企業(yè)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)需求和信息。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，遇到的各種問題。未來的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。建立情感關(guān)系，也是營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。同時(shí)還可以發(fā)動(dòng)粉絲通過分享介紹客戶，并給予一定的提成比例，也可以復(fù)制淘寶客的模式。淘寶店的朋友可以把自己的熟客逐步用微信管理起來，不要用公眾平臺(tái)，就用私人賬號(hào)，然后用朋友圈做宣傳，直接溝通管理，然后引流到淘寶成交，一樣非常方便及時(shí)，而且客戶主動(dòng)意識(shí)更強(qiáng)，比引流的效果好很多，幾乎沒有成本。因?yàn)榇蠹乙话銜?huì)相信生活態(tài)度比較優(yōu)雅的人，不靠譜的人總會(huì)讓人覺得生活都在處心積慮之中。應(yīng)當(dāng)包括新品信息、優(yōu)惠信息、針對(duì)客戶的知識(shí)普及、針對(duì)經(jīng)銷商的新品促銷之類的，還要包括兩三條個(gè)人的生活狀態(tài)，比如拜訪客戶什么的，以增加其他觀眾對(duì)你的信心。這里牽涉到一個(gè)問題，該微信賬號(hào)應(yīng)由企業(yè)提供，屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以在你選擇進(jìn)行測(cè)試之前，就要考慮，有200300個(gè)客戶的情況下，你大概的盈利模型如何，這其實(shí)是一個(gè)天花板。（豬都是別人出錢養(yǎng)的。這里的客戶同樣包括B和C兩者，而經(jīng)銷商非常穩(wěn)定的占了銷售額的大部分。所見即所得，下單付款就可以直接寄回國內(nèi)，國內(nèi)有合伙人再轉(zhuǎn)國內(nèi)物流。人比人真是氣死人。不過nancy笑著說，“：我就是比較懶。而這個(gè)電商的形態(tài)就非常的簡(jiǎn)單了，每天發(fā)送一些最新商品的信息和優(yōu)惠活動(dòng)，用戶和批發(fā)商看到后，感興趣的就會(huì)聯(lián)系去做或者進(jìn)貨。按照目前的增長(zhǎng)速度和客戶積累的情況，nancy自己判斷，如