6sigma概念與應(yīng)用課程(ppt 34頁)(文件)
【正文】 浪費(fèi)6. 確保持續(xù)改善 office6sWell5 階段問題分析解決流程 (DMAIC) 提高目標(biāo)另一主題第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段24管 制(Control)改 善(Improve)分 析(Analyze)衡 量(Measure)定 義(Define)?選擇專案?成立專案小組?確認(rèn) CTQs Y?定義衡量指標(biāo) ($ ?)?衡量系統(tǒng)驗(yàn)證?定義不良?基準(zhǔn)線?設(shè)定目標(biāo)?確認(rèn) X?重點(diǎn)少數(shù) x’s?效果測(cè)試 (Pilot Soln) Y = f(x)?確認(rèn)效果 持續(xù)性 office6sWellHow Do We Arrive at Sigma?Measuring Eliminating Defects is the “Core” of Six SigmaIdentify the CTQs Look for Defectsin Products orServices? “Critical to Quality” Characteristics or the Customer Requirements for a Product or Service ? Count Defects or failures to meet CTQ requirements in all process steps Define DefectOpportunities? Any step in the process where a Defect could occur in a CTQ Arrive at DPMO? Use the SIGMA TABLEConvert DPMO toSigma? Defects Per Million Opportunities23456308,537 66,807 6,210 233 PPM? Defects per Million of Opportunity Sigma Level office6sWell靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。5 ?177。1 ?177。尺標(biāo)從 ppm(parts per million)到 ppb(parts per billion)往後每?jī)赡暝俳档丸Υ寐?10倍。 office6sWell 『 6 Sigma 概念與應(yīng)用』 office6sWell何謂 6Sigma ? ? 1979 年 ，當(dāng)時(shí) Motorola一位資深業(yè)務(wù)主管 Arthur Sundry 在高階主管會(huì)議上說： Our quality levels really stink ! ? Six Sigma Quality Program 此名稱乃為 Motorola工程師 Bill Smith所建議，為 Robert Galvin所採(cǎi)納。 office6sWell美國(guó)某顧問機(jī)構(gòu)調(diào)查 企業(yè)急需改善 之 10 大需求 : 1. 市場(chǎng)佔(zhàn)有率 /成長(zhǎng)2. 全球市場(chǎng)擴(kuò)張3. 供應(yīng)鏈管理4. 設(shè)施合理化與效率化運(yùn)用 material volatility office6sWell Benefits約約 : 1 且成長(zhǎng)中且成長(zhǎng)中改善服務(wù)水準(zhǔn)加速回應(yīng)速度在 GE顧客端之專案 : 增進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)收 生產(chǎn)邊際效應(yīng)增加奇異公司推行 6Sigma之成本與效益 office6sWell Statistics Meaning of 6 Sigma office6sWell What’s the meaning of SigmaHow to measure the data ? Which one is better ?
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