【摘要】辦公室禮儀培訓2023-04.打電話?重要的第一聲?要有喜悅的心情?清晰明朗的聲音?迅速準確的接聽?認真清楚的記錄?了解來電話的目的?掛電話前的禮貌2023-04.迎送?要主動起身,引領(lǐng)客人進入公共接待區(qū)。?送上茶水?不要聲音過大?面帶微笑2023-04
2025-02-28 02:44
【摘要】辦公室禮儀培訓主講:市場部張中華1什么是禮儀??禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。為什么學習禮儀?改善個人的溝通技巧、提高個人的溝通水準?提高個人素質(zhì)?維護公司形象
2025-02-28 16:34
【摘要】辦公室禮儀辦公室禮儀的法則“黃金”法則你需要別人怎樣對你,你就怎樣對別人。“白金”法則別人需要你怎樣對待他,你就怎樣對待他為什么學禮儀對個體–不學禮,無以立–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度對組織
2025-02-28 16:42
【摘要】目錄?1、微笑?2、儀表要求?3、工作時保持自身的良好狀態(tài)?4、常用禮節(jié)?5、文明用語?6、電話禮儀?7、座位次序?8、名片的使用方法9、客人接待的一般程序10、訪問客戶11、辦公室禮節(jié)應(yīng)用12、辦公室規(guī)定與管理13、建立良好的人際關(guān)系
2025-02-23 23:14
【摘要】《禮記》云:“禮者所以定親疏,決嫌疑,別同異,明是非也?!庇衷疲骸坝H親之殺,尊賢之等,禮所生也?!薄岸Y儀”是“形象”的展示,完備了禮儀,就提升了形象。航科眾誠禮儀培訓企業(yè)禮儀的意義企業(yè)禮儀的意義企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風貌。它包括企業(yè)的待客禮儀、經(jīng)營作風、員工風度、環(huán)境布置風格以及內(nèi)部的信息溝通方式等內(nèi)容。
【摘要】辦公禮儀辦公禮儀辦公區(qū)禮儀電話禮儀乘車禮儀電梯禮儀辦公區(qū)禮儀辦公區(qū)禮儀?公共辦公區(qū)公共辦公區(qū)–不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。–飲水時,如不是接待來賓,應(yīng)使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。–不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū),會談和接待安排
2025-02-23 22:48
【摘要】辦公室文明禮儀培訓對象:銷售代表、前臺、部門主管等管理人培訓時間:120分鐘禮儀的含義–人們在長期社會生活中形成的一種習慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的
2025-01-23 20:25
【摘要】辦公室文明禮儀辦公室文明禮儀培訓對象:前臺、銷售人員、部門主管培訓對象:前臺、銷售人員、部門主管?人們在長期生活中形成一種習慣,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定成俗?禮儀:是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟行為中應(yīng)遵循的一系列規(guī)范?特點:規(guī)范性、多樣性、差異性、繼承性禮禮儀儀的的含含義義禮禮儀儀的的類類
2025-02-26 15:51
【摘要】辦公室5S培訓辦公室文化每天進步一點點培訓內(nèi)容?文件管理?5S是什么?如何做好5S每天進步一點點第一部分文件管理每天進步一點點文件管理文件信息及其承載媒體媒體可以是紙張,計算機磁盤、光盤或其他電子媒體,
2025-08-01 16:44
【摘要】每天進步一點點辦公室5S培訓1每天進步一點點培訓內(nèi)容?文件管理?5S是什么?如何做好5S2每天進步一點點第一部分文件管理3每天進步一點點文件管理文件4信息及其承載媒體
2025-02-21 15:14
【摘要】?商業(yè)心理學的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來自語言,語調(diào),和視覺三個方面.但他們所占的比例是:語言占7%語調(diào)占38%視覺(形象)占55%形象?一個人永
2025-03-08 22:12
【摘要】前臺禮儀規(guī)范?前臺是一個公司的臉面和名片。所以,前臺工作的專業(yè)、規(guī)范與適度與否,對塑造公司形象有著非常重要的作用。?因此通過我們的形象要給來電或來訪者留下這樣一個印象:****公司是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司!?儀容儀表?電話禮儀?接待禮儀一、儀容要求:(1
2025-01-18 12:48
【摘要】商務(wù)禮儀與職業(yè)形象商務(wù)禮儀與職業(yè)形象1商務(wù)禮儀與職業(yè)形象目錄第一章禮儀概述第二章形態(tài)禮儀第三章交談禮儀第四章服飾禮儀第五章人際關(guān)系2商務(wù)禮儀與職業(yè)形象第一章禮儀概述?禮儀?禮儀的重要性?禮儀的職
2025-01-07 05:16
【摘要】培訓內(nèi)容?序言?儀表禮儀?服飾禮儀?職業(yè)儀態(tài)?常用商務(wù)禮儀一、什么是禮儀??禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。二、禮儀的核心?禮儀的核心是尊重為本。?尊重二字,是禮儀之本,也
2025-01-07 17:16
【摘要】辦公室禮儀訓練課時:1小時一、培訓目的?1、學習如何通過周到的接待,給來訪客人留下良好的第一印象;?2、學習掌握基本的電話禮儀;?3、增強禮儀知識。二、培訓的內(nèi)容?1、日常接待工作應(yīng)知應(yīng)會?2、待客五原則?3、導客六要領(lǐng)?4、會見過程中
2025-02-28 17:08