標準晨會流程培訓課件(文件)
【正文】 —————————————————————————————————— 晨會的意義 振奮精神，固化服務 增強團結，明確思路 建設團隊，傳播文化 ———————————————————————————————————————————————————— ? 晨會召開的時間根據(jù)各個門店開門時間不同有所差異，標準為開門營業(yè)提前半小時； ? 晨會召開的時間長度為十五分鐘左右，結束后留十五分鐘給營業(yè)網(wǎng)點人員作營業(yè)準備 ? 晨會流程中用于主題訓練的時間為 57分鐘 晨會的要點（一） 晨會時間 晨會人員 ? 營業(yè)門店內當班的全體人員均參加晨會 ? 門店負責人必須參加； 晨會主持 ?晨會主持 由門店內全體人員 輪流擔任 ，增加參與感，要求店長在每日下班前安排好第二日晨會主持人，并告知本人； ?當日主持人員在召開和晨會前應做好準備工作，確定當日要分享的內容，店內財務、會計主管每日負責晨會督導； 晨會的要點（二） 晨會內容 ? 檢查門店人員衣著是否合格 ? 學習分享進行總結，幫助大家提升工作經(jīng)驗； ? 安排當日工作內容； ? 提升大家的狀態(tài)； ? 有計劃地進行階段性、主題性訓練，包括自我激勵訓練、基本服務禮儀訓練、情景演練、競賽、示范等，訓練主題由門店店長或門店經(jīng)理按周為時間段進行統(tǒng)一規(guī)劃、制定。 ———————————————————————————————————————————————————— 晨會十步曲 主持人：“晨會開始，全體 30秒集合。 主持人： “ 今天是一個值得高興的日子，因為我們又來了幾位新伙伴，接下來請用最熱烈的掌聲有請我們的新伙伴上來做自我介紹！ ” 新伙伴： “ 大家好，我叫
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