工程項(xiàng)目信息管理工程綜合(文件)
【正文】 2． 由于它無法準(zhǔn)確地描述和傳遞 ， 所以它的狀況只能由各自領(lǐng)會(huì) ， 仁者見仁 ， 智者見智 ， 不確定性很大 ， 這便會(huì)導(dǎo)致決策的不確定性 。 例如人們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的專制作風(fēng)的意見和不滿 ， 互相訴說 ， 以軟抵抗對(duì)待項(xiàng)目經(jīng)理的指令 、 安排 。 通過觀察現(xiàn)場(chǎng)以及人們的舉止 、 行為 、 態(tài)度 ，分析他們的動(dòng)機(jī) ， 分析組織狀況； 2． 正規(guī)的詢問 ， 征求意見； 3． 閑談 、 非正式溝通； 4． 要求下層提交的報(bào)告中必須包括軟信息內(nèi)容并定義說明范圍 。 例如： 1. 項(xiàng)目管理中 ， 軟信息的范圍和結(jié)構(gòu) ， 即有哪些軟信息因素 ， 它們之間有什么聯(lián)系 ， 進(jìn)一步可以將它們結(jié)構(gòu)化 ， 建立項(xiàng)目軟信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。 return 一、 概述 （一） 計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的作用 （二） 工程項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展?fàn)顩r （三） 目前項(xiàng)目管理軟件的主要特點(diǎn) （四） 我國(guó)工程項(xiàng)目管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的差距 to 第五節(jié) 計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 （一）計(jì)算機(jī)在項(xiàng)目管理中的作用 1． 可以大量地儲(chǔ)存信息 ， 大量地快速地處理和傳輸信息 ，使項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)能夠高速地有效地運(yùn)行 。 5． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用 ， 使人們能夠同時(shí)對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃 、 優(yōu)化和控制 ， 對(duì)遠(yuǎn)程項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)控制 。 4． 不斷推陳出新 。 return （四）我國(guó)工程項(xiàng)目管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的差距 1． 管理工作尚未標(biāo)準(zhǔn)化 。 return 二、 項(xiàng)目管理中應(yīng)用軟件的主要功能 （ 一 ） 以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的項(xiàng)目管理軟件包 （二） 特殊功能的軟件 （三） 工作崗位軟件 （四） 計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理教學(xué)軟件 （五） 計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)軟件 （六） 計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一些新的趨向 return （一）以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的項(xiàng)目管理軟件包 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件包是工程項(xiàng)目管理中開發(fā)和應(yīng)用最早的軟件 ，是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和控制最重要的軟件 。 這一類軟件包的主要功能有： 項(xiàng)目的定義 工期計(jì)劃和控制 成本計(jì)劃和控制 資源計(jì)劃與控制 輸出功能 其它功能 return （二）特殊功能的軟件 合同管理軟件 合同管理軟件采用系統(tǒng)方法將項(xiàng)目管理的一些事務(wù)性工作串起來 ， 具有較強(qiáng)的事務(wù)管理功能 ， 如 EXP。 成本結(jié)算 、 預(yù)算和成本控制軟件 。 包括整個(gè)項(xiàng)目的 MIS系統(tǒng)和各種子系統(tǒng) ， 如合同 MIS系統(tǒng) ， 成本 MIS系統(tǒng) ， 資源 MIS系統(tǒng) ， 質(zhì)量 MIS系統(tǒng)等 。 return 圖19 2決策者人機(jī)接口問題處理 器通信接口模型庫(kù) 管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù) 管理 系統(tǒng)知識(shí)庫(kù) 管理 系統(tǒng)提出問題狀態(tài)分析干預(yù)指令 推 理 選 擇 return （三）工作崗位軟件 1． 文本處理軟件 。 (2)專用的數(shù)據(jù)庫(kù) 。 它有軟件操作的各種提示 。 return （五）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件 計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)網(wǎng)不僅能達(dá)到信息的遠(yuǎn)距離傳輸 ， 加強(qiáng)遠(yuǎn)程控制 ， 增加信息的流通和系統(tǒng)的反饋速度 ， 加強(qiáng)項(xiàng)目信息的共享程度和項(xiàng)目實(shí)施狀況的透明度 ， 而且能通過聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)的拼接 ， 實(shí)現(xiàn)用 PC機(jī)進(jìn)行大項(xiàng)目 、 多項(xiàng)目管理 。 許多項(xiàng)目管理軟件包都有網(wǎng)絡(luò) 版 ， 可以連網(wǎng)使用 。 如將項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì) （ CAD） 、 概預(yù)算 、 工程量計(jì)算 、 招投標(biāo) 、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 、 資源計(jì)劃 、 成本計(jì)劃 、 會(huì)計(jì)核算 、 事務(wù)性管理工作等綜合起來形成一個(gè)有機(jī)的整體 ， 能夠提供全面的管理功能 。主要技能：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、成本計(jì)劃、資源計(jì)劃和優(yōu)化等。 三、考試形式： （ 5 5） （ 2 15） （ 15） （ 30） 謝謝！ 。書上的內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真讀一遍。核心：系統(tǒng)思想和方法 例如： WBS方法以及在整個(gè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用； 2。 許多項(xiàng)目管理軟件包都有直 接收發(fā)電子郵件的功能 。 包括： 1． 通訊軟件 。 3． 訓(xùn)練專家系統(tǒng) ， 這在許多領(lǐng)域都有這方面的應(yīng)用 。 return （四）計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理教學(xué)軟件 1． 項(xiàng)目管理軟件包使用的教學(xué)軟件 。 3． 制圖軟件 。 常見的決策支持系統(tǒng)的總體模型可見 圖 l9— 2。 其它專用軟件 ， 如庫(kù)存管理軟件 、 合同管理軟件 、 質(zhì)量管理軟件 、 索賠管理軟件等 。 文檔管理 。 直到 12屆國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)會(huì)議上 90％ 以上的專家肯定了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在 PC機(jī)上的使用仍具有新的意義 。 3． 基礎(chǔ)管理工作問題 。 同時(shí)廠家對(duì)老用戶采取優(yōu)惠政策 ， 收取較少的 更新費(fèi)用 ， 以擴(kuò)大和鞏固市場(chǎng) 。 最能說明這個(gè)問題的是 30年以來提交歷次項(xiàng)目管理國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議中關(guān)于項(xiàng)目管理軟件的論文的數(shù)量變化情況 (見圖 19l)。 3． 通過計(jì)算機(jī)能使一些現(xiàn)代化的管理手段和方法在項(xiàng)目中有效地使用 ， 如系統(tǒng)控制方法 ， 預(yù)測(cè)決策方法 ， 模擬技術(shù)等 。 3． 軟信息的影響和作用機(jī)理 。 return 五、尚待解決的問題 項(xiàng)目管理中的軟信息對(duì)決策有很大的影響 。 return 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 工程項(xiàng)目管理 第四十七 講 主講教師： 成 虎 四、軟信息的獲取 目前由于在正規(guī)的報(bào)告中比較少地涉及軟信息 ， 它又不
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