【正文】 氣和水一樣，自然而深刻地融入人們的日常生活及工作之中。n 2023年上海世博會的主題是 “城市，讓生活更美好 ”。北京在舉辦奧運會之后，并沒有完全取消車輛的限行辦法。31U網(wǎng)絡(luò)的重要部分－物聯(lián)網(wǎng)l 物聯(lián)網(wǎng)（ The物聯(lián)網(wǎng)就是 “物物相連的互聯(lián)網(wǎng) ”。32物聯(lián)網(wǎng)、云計算催生智慧星球物聯(lián)網(wǎng) 云計算33研討提綱一、當前通信業(yè)發(fā)展形勢二、通信業(yè)對人才的需求 —— 近年來大學生就業(yè)形勢—— 通信業(yè)人才需求特點—— 通信業(yè)對人才的期望三、建議與交流34近年來大學生就業(yè)形勢 我國高校 毛入學率 目前仍不到發(fā)達國家的一半，尚處于高等教育大眾階段初期216。36研究結(jié)論（ 2）l 大學生就業(yè)困難反映出人力資本投資風險增大。—— 即： 4年大學學習，大學生對于畢業(yè)后工作所需能力人均只掌握了 41％。39通信業(yè)人才需求l 中華英才網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，通信行業(yè)對人才的需求一刻都沒有停止過。40自 2023年，大型通信技術(shù)公司就開始實行大規(guī)模的人員招聘計劃，為 3GManager)l 西門子在北京建立一個寬帶技術(shù)的全球研發(fā)中心，其投資額高達 10億人民幣，同時擴大研發(fā)中心對移動終端的研發(fā)力度，僅這個中心就將雇傭 1000名工程師。 l 華為、中興、 TCL、西門子、貝爾阿爾卡特等手機制造商之間的人才競爭明晃晃地拉在眾人眼皮之下。來自工信部的消息，每年工信部都會收到幾十份外商投資電信業(yè)申請，全部為申請增值電信業(yè)務(wù)。（ 2/2）l 3G人才缺口 —— 設(shè)備制造商n 急需人才： 3G設(shè)備研發(fā)人才， NGN、 IPTV開發(fā)人才，技術(shù)支持與服務(wù)人才，大客戶銷售人才，n 北電網(wǎng)絡(luò)公開招聘 3G研發(fā)人才，投簡歷的人很多，但是既懂 IT技術(shù)又懂通信技術(shù)的人寥寥無幾。l n 甚至出現(xiàn)游戲公司到運營商高薪挖人的情況。n 市場營銷 服務(wù)人才比重將超過技術(shù)人才， 經(jīng)營管理 類、通信技術(shù)類和市場營銷類人才需求比例為 1∶3∶6。45通信運營商人才需求的類型（ 2/4）l 當前階段通信運營商最迫切的六類人才 目前人才狀況是，只懂互聯(lián)網(wǎng)或者 通信網(wǎng) 的技術(shù)人員大有人在，但是具備兩方面知識的技術(shù)人員少之又少。掌握 3G網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的人才成為運營商高薪爭聘的對象；216。融合類業(yè)務(wù)的發(fā)展需要統(tǒng)一的計費、營帳系統(tǒng)；216。營銷服務(wù)是一門需要積累經(jīng)驗的工作，成功的營銷服務(wù)人員大多是在實踐中摸爬滾打成長起來的。今后銷售人員將向著更為科學化、專業(yè)化的方向發(fā)展，管理型的銷售人員則更將成為搶手貨。 3G業(yè)務(wù)將大大推動 U網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，推動通信業(yè)橫向融合各種其他行業(yè)；216。實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，應對并管理多業(yè)務(wù)通信環(huán)境成為通信運營商面臨的最大 挑戰(zhàn) 。216。n 要以平和的心態(tài)認識社會。n 只有通過不斷溝通、協(xié)調(diào)、討論，優(yōu)先從整體利益考慮，集合眾人的智慧和力量，才能做出為大家接受和支持的決定，才能把事情辦好?！皠邮?”能力n “動手 ”能力是企業(yè)招聘人才時重點考慮的問題。n 所謂具有學習潛力，是指素質(zhì)不錯，有極高的追求成功的動機、學習欲望和學習能力強的人。對一個企業(yè)的員工而言，必然有面對老板、同事、客戶等現(xiàn)象，甚至還需要處理企業(yè)與股東、同行、政府、社區(qū)居民的關(guān)系，平時經(jīng)常會有與其他單位或個人進行協(xié)調(diào)、解說、宣傳等工作，溝通能力的重要性由此而見。反之，如果過于堅持己見處處與人格格不入，即使?jié)M服才學，也難以施展。n 對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。 培養(yǎng)說的能力216。 考取從業(yè)資格證書216。與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。 培養(yǎng)辦公的能力n 拓寬個人技能216。n 而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。l 執(zhí)行能力n 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。企業(yè)在遴選人才時，必然注重所選人員適應環(huán)境的能力，避免提拔個性極端或太富理想的人，因為這樣的人較難與人和諧相處，或是做事不夠踏實，這些都會影響同事的工作情緒和士氣。 n 同學們要有潛意識地增強自身的職業(yè)技能，更主動參與職業(yè)技能的模擬和實際演練，如：更多到社會、企業(yè)參加實習。n 員工在個性特點上要具有集體主義精神或合群性，幾乎已成為各種企業(yè)的普遍要求。n “態(tài)度 ”的重要性在于：要有一種腳踏實地、踏實做事的態(tài)度。48通信業(yè)對人才的期望49通信業(yè)對人才的希望（ 1/3）2種精神l 敬業(yè)精神n 道德品質(zhì)是一個人為人處事的根本，也是公司對人才的基本要求。長期以來，運營商所培養(yǎng)的人才業(yè)務(wù)經(jīng)驗單一。優(yōu)秀的創(chuàng)意人才將變革社會生產(chǎn)、生活方式。47通信運營商人才需求的類型（ 4/4）l 當前階段通信運營商最迫切的六類人才 運營商的營銷隊伍建設(shè)大多還不能適應服務(wù)客戶的要求，存在把技術(shù)人員經(jīng)過短期培訓轉(zhuǎn)到營銷服務(wù)崗位上的誤區(qū)。優(yōu)秀的營銷服務(wù)人員能夠提供令客戶 滿意 的服務(wù)，提高客戶忠誠度。46通信運營商人才需求的類型（ 3/4）l 當前階段通信運營商最迫切的六類人才 運營商現(xiàn)在還在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時期，很快將進入網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化階段；216。 3G的特點是 “兩網(wǎng) 融合 ”，即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與 移動 通信技術(shù)相結(jié)合，需要既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂移動通信的 “雙料 ”人才。n 通信業(yè)的特點也增加了對復合型人才的需要，目前，高級管理者中的 ％、中級管理者中的 87％都是專業(yè)技術(shù)出身，因此，通信專業(yè)人才也面臨轉(zhuǎn)型。 n 3G產(chǎn)業(yè)鏈每年將增加 80萬 ~100萬個就業(yè)機會，其中僅 3G軟件人才缺口每年就超過 50萬以上。l 中國首家網(wǎng)絡(luò)電視臺 —— 北京網(wǎng)視進入試播階段，中視網(wǎng)絡(luò)、新華社、央視、微軟、盛大、貝爾阿爾卡特等紛紛 “試水 ”網(wǎng)絡(luò)電視，并開始大量招聘相關(guān)人才，一場 IPTV人才爭奪戰(zhàn)正在展開。有時辦公室一排工程師桌上的電話會一個接一個響起來，幾乎都是獵頭打來的。41從 2023年開始，移動通信行業(yè)對人才的爭奪達到白熱化的程度。微軟全球副總裁張亞勤表示，未來 5年微軟將在中國招聘超過 2023名的員工。 l 幾乎所有涉及通信附加值業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，如游戲、視頻應用、彩信彩鈴、掌上商務(wù)、創(chuàng)意等附加值業(yè)務(wù)領(lǐng)域人才奇缺。38經(jīng)濟不景氣，全社會就業(yè)形勢嚴峻l 據(jù)人力資源和社會保障部透露：n 全國 ， 2023年有 2023萬人因金融危機失業(yè)返鄉(xiāng)；n 2023年中國將有高校畢業(yè)生 611萬人，比 2023年增加了 52萬；n 2023