消費(fèi)者權(quán)益日培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 13日星期一 1時 52分 53秒 13:52:5313 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 13日星期一 下午 1時 52分 53秒 13:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :52:5313:52Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 1時 52分 53秒 13:52:5313 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :52:5313:52:53March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :52:5313:52Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 A、一次 B、二次 C、三次 32 消費(fèi)者向消協(xié)投訴應(yīng)提供哪些材料？ ? 消費(fèi)者要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄 ? 主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括： ? *投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等 ? *被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼等 ? *販買商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格，受損害及不經(jīng)營者交涉的情況，并提供憑證?。òl(fā)票、保修證件等復(fù)印件）和有關(guān)證明材料。 D、顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求 的程度的意見。請問電話號碼是多少？（ ） A、 12333 B、 12358 C、 12315 D、 12365 商品“三包”規(guī)定中“三包”是（ ） A、包修、包換、包退 B、包修、保換、保退 C、保修、包換、包退 D、保修、保換、保退 30 顧客滿意是指（ ）。 2023年 4月，重慶九龍城沃爾瑪出售過期板鴨，被罰款34萬元。 當(dāng)你遇到此類活動的時候，你會做出什么選擇？
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