【正文】 PK ? PK ?。 ?加盟與加盟比 （每月按照提升率，先分季節(jié)目標(biāo)進貨額，在根據(jù)季節(jié)中進貨額的完成提升率來確定優(yōu)勝者。如果升為中層干部師傅就被獎勵兩百元。 ?（溝通） 一、員工需求 方法：通過調(diào)研 內(nèi) 部 內(nèi) 部 卷調(diào)研： 什么問動機能夠讓你達成最佳業(yè)績 ？ 什么動機能夠讓你每一天從床上一躍而起 ，去上班 ？ 市場調(diào)研： 同區(qū)域 、 同行業(yè)競爭對手調(diào)研； 人力資源市場行情及政府相關(guān)政策調(diào)研 。 ? 新店招人，去當(dāng)?shù)卣{(diào)研，固定底薪 +激勵機制 +年薪 ? 前期調(diào)研后，對店鋪目標(biāo)制定的游戲規(guī)則制定好。 ? 想過好日子是被勾引出來的。是為什么走？ 案例分享：調(diào)研結(jié)果一 對 25個部門經(jīng)理以上 管理層的調(diào)研結(jié)果 ① 尊重與信任 第一位 ② 發(fā)展機會 第二位 ③ 收入 第三位 調(diào)研結(jié)果二 企業(yè)一線 員工的需求 按時發(fā)放工資 得到辦公室派送的飲料 （例如：冬天送熱飲、夏天送冷飲） 得到與領(lǐng)導(dǎo)見面的機會 受到賞識 獲得特別授權(quán) 去完成一項艱巨任務(wù) 多發(fā)獎金 職位提升 加薪 調(diào)研結(jié)果三： ―員工在企業(yè)中最需要什么 ” 調(diào)研結(jié)果對比表 工作的各個方面 員工的排序 雇主的排序 欣賞 1 8 參與感 2 10 幫助解決個人問題 3 9 工作安全 4 2 高工資 5 1 工作的趣味性 6 5 晉升機會 7 3 管理層的忠誠度 8 6 好的工作條件 9 4 公平的機會 10 7 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 人到底需要什么？ 活下來 保護自己免受傷害 融入社會、希望被接納、有歸屬感 希望有所成就，被人尊重 實現(xiàn)理想、發(fā)展?jié)撃? 需求層次 心理學(xué)家 馬斯洛 激勵因素 研究結(jié)果 當(dāng)一些工作因素低于一定水平時 ， 員工會不滿； 這些因素被稱為 “ 保健因素 ” 但當(dāng)這些因素達到最佳水平時 ， 卻不能