通用的營銷方法培訓(xùn)(文件)
【正文】 產(chǎn)品展示 分區(qū)指南 貴賓室 理財區(qū) 大門 網(wǎng)點環(huán)境布局要點 13 CONFIDENTIAL 銀行廳堂內(nèi)部營銷識別大客戶總結(jié) ?柜臺營銷 ? （ 7步曲 。 關(guān)系 維護 充分利用電子交易渠道分流普通客戶，提高我行服務(wù)客戶的綜合能力，將人力資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜 客戶 分流 銀行對其產(chǎn)品的售后服務(wù)，提高客戶滿意度、建立良好形象和口碑。 ? 就總體而言 ,各網(wǎng)點在項目實施期間實現(xiàn)了 : ? 優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量、質(zhì)量發(fā)展迅速 ? 存款保持穩(wěn)定 ? 營銷業(yè)績改善 ? 普通客戶分流初見成效 ? 優(yōu)質(zhì)客戶滿意度提升 優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的初步建立 優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展迅速 普通客戶分流初見成效 營銷業(yè)績改善 存款保持穩(wěn)定 客戶滿意度提升 24 CONFIDENTIAL 建立一個服務(wù)體系 ——從現(xiàn)狀到未來 ? 無差別、無分區(qū)服務(wù) ? 簡單意義的綜合柜員、綜合業(yè)務(wù) ? 全員營銷 ? 新形勢導(dǎo)致的崗位職責(zé)不清 ? 有任務(wù)，缺少支持和指導(dǎo)，業(yè)績靠個人努力 ? 所有客戶均面對基層服務(wù)機構(gòu) ? 面對不同目標(biāo)客戶群、不同業(yè)務(wù)類型提供不同服務(wù) ? 專業(yè) + 協(xié)同 ? 全員協(xié)作營銷模式 ? 根據(jù)目標(biāo)客戶、產(chǎn)品種類明確崗位職責(zé) ? 縱向的支持和管理體系 ? 橫向跨部門協(xié)作 ? 優(yōu)質(zhì)客戶的再分層服務(wù) 25 CONFIDENTIAL 的價值與意義 ? 實現(xiàn)落地工具支持 ? 彌補銀行售后服務(wù) ? 提升整體專業(yè)形象 ? 創(chuàng)造營銷創(chuàng)新切入點 ? 促進全產(chǎn)品營銷 26 CONFIDENTIAL 給員工指標(biāo)， 更需要給員工實現(xiàn)指標(biāo)的方法與路徑！ 27 CONFIDENTIAL 玖富 (中國 )簡介 玖富理財是國內(nèi)專注面向銀行提供金融產(chǎn)品深度分析及業(yè)務(wù)營銷解決方案及金融營銷終端的獨立第三方理財機構(gòu)，也是國內(nèi)理財診斷專業(yè)服務(wù)的首創(chuàng)者；在北京、上海、深圳設(shè)立分公司，在廣州、南昌、重慶、河北設(shè)立辦事處。 10:35:4010:35:4010:353/14/2023 10:35:40 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 14日星期二 上午 10時 35分 40秒 10:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 10時 35分 40秒 上午 10時 35分 10:35: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 10:35:4010:35:4010:35Tuesday, March 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 10時 35分 :35March 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 10:35:4010:35:4010:353/14/2023 10:35:40 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:4010:35:40March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 35分 40秒 上午 10時 35分 10:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 10時 35分 :35March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1