【摘要】(企管培訓(xùn)資料下載)服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)蔣炯文教授成功的營(yíng)銷(xiāo)需要欲望要求以合理的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)滿(mǎn)意充分了解顧客的需求長(zhǎng)遠(yuǎn)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系什麼是產(chǎn)品產(chǎn)品(Product)主要功能包裝其他功能設(shè)計(jì)品質(zhì)牌子安
2025-03-08 11:09
【摘要】服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最大特點(diǎn)就是顧客到達(dá)和服務(wù)的時(shí)間是隨機(jī)的,還有以下特點(diǎn):1、服務(wù)的消費(fèi)者有時(shí)并非購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的人,或者只是其中一部分購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的人;2、服務(wù)能力與顧客流匹配是作業(yè)計(jì)劃主要問(wèn)題;3、服務(wù)運(yùn)作通過(guò)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行;4、爭(zhēng)取“回頭客”是服務(wù)企業(yè)重要策略;5、服務(wù)企業(yè)很難將營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)運(yùn)作分離。服務(wù)特征矩陣服務(wù)特
2025-01-29 14:51
【摘要】以顧客忠誠(chéng)度為基礎(chǔ)的企業(yè),其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後,然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠(chéng)度之建立12了解顧客忠誠(chéng)度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如
2025-01-12 18:52
【摘要】服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨前言服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨服務(wù)業(yè)興起原因服務(wù)業(yè)時(shí)代與社會(huì)特徵服務(wù)業(yè)分類(lèi)研究服務(wù)業(yè)與製造業(yè)的關(guān)係服務(wù)業(yè)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)策略選擇2服服務(wù)業(yè)時(shí)代來(lái)臨服務(wù)業(yè)發(fā)展的新概念與方向破碎產(chǎn)業(yè)—中小型服務(wù)業(yè)之發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)總協(xié)定
2025-01-30 16:09
【摘要】服務(wù)外包概述張學(xué)寧背景介紹?在這社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化的時(shí)代,服務(wù)外包正成為第二輪經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中的新亮點(diǎn)?;谛畔?shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的服務(wù)外包,已成為以軟件產(chǎn)業(yè)為特征的第二輪經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)力量。近年來(lái),我國(guó)服務(wù)外包已步入快速發(fā)展通道,尤其是政府在人才、稅收和資金獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支持,給國(guó)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)
2025-01-30 16:06
【摘要】服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略~~9032039張維中9032045蔡繼光9032023張家耀1服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略現(xiàn)階段的社會(huì)以服務(wù)業(yè)為主流根據(jù)7th學(xué)聯(lián)會(huì)準(zhǔn)備拉梅竹賽贊助的開(kāi)刀肥羊廠商名單:2023年服務(wù)業(yè)營(yíng)利前10大排名:而緊追在後的有:
2025-03-04 13:00
【摘要】2023年6月養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升Part1Part2標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升前期檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題目錄ContentsPart3服務(wù)信息公開(kāi)規(guī)范前期檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題Part12023年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定
2025-03-08 03:39
【摘要】承諾,高度的承諾,是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費(fèi)成本,但忽視顧客也必須付出代價(jià)。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷(xiāo)溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策
2025-01-12 18:51
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料:?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(ValarieMaryJoBitner)機(jī)械工業(yè)出版社?服務(wù)管理與營(yíng)銷(xiāo)(ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社?服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)陳祝平東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)傅云新廣東經(jīng)濟(jì)出版社?引例:生活真的
2025-01-17 08:36
【摘要】?2023IBMCorporation?2023IBMCorporation1服務(wù)業(yè)具有不同于制造業(yè)的發(fā)展規(guī)律陳剛.博彥科技、杭州國(guó)際服務(wù)工程學(xué)院服務(wù)科學(xué)、管理、工程和設(shè)計(jì)SSMED中國(guó)服務(wù)?2023IBMCorporation?2023IBMCorp
2025-01-30 16:13
【摘要】----XX人壽XX分公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體制先試先行中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革20年來(lái),基本形成了具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)行業(yè)文化。其中,制度文化是行業(yè)文化的核心文化之一,如在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理制度文化方面,形成了一套系統(tǒng)的“代理人制度文化”,為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。隨著法律不斷完善、社會(huì)不斷進(jìn)步,現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制弊
2025-05-13 05:46
【摘要】生活服務(wù)業(yè)及營(yíng)改增稅收優(yōu)惠政策解讀省局貨物和勞務(wù)稅處張俊3一、生活服務(wù)業(yè)政策解讀銷(xiāo)售服務(wù),是指提供交通運(yùn)輸服務(wù)、郵政服務(wù)、電信服務(wù)、建筑服務(wù)、金融服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)、生活服務(wù)。生活服務(wù)業(yè)征稅范圍?生活服務(wù),是指為滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民日常生活需求提供
2025-07-20 03:05
【摘要】IT服務(wù)業(yè)務(wù)國(guó)際及國(guó)內(nèi)趨勢(shì)分析0?與IT有關(guān)的業(yè)務(wù)流程咨詢(xún)?IT結(jié)構(gòu)及應(yīng)用的設(shè)計(jì)?系統(tǒng)集成及應(yīng)用實(shí)施?項(xiàng)目規(guī)劃?定制軟件的開(kāi)發(fā)?簡(jiǎn)單及應(yīng)用托管(hosting)?流程的外包(如CallCenter服務(wù))?應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商ASP?不包括B2B供應(yīng)鏈或交易市場(chǎng)的運(yùn)作?IT系統(tǒng)的維護(hù)主要包括硬件的
2025-01-12 04:11
【摘要】前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)規(guī)劃分析前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)—以下簡(jiǎn)稱(chēng)前海前海區(qū)位:前海位于深圳西部南山區(qū)、蛇口半島南側(cè)u前海位于深圳市南山區(qū),是以雙界河、寶安大道、月亮灣大道、媽灣大道及建設(shè)中的海堤岸線(xiàn)所圍合的陸域范圍。土地總面積為15平方公里,可開(kāi)發(fā)用地10平方公里。u前海地區(qū)位于珠江入??诘难屎硪兀尕暄髺|側(cè),蛇口半
2025-02-18 04:55
【摘要】?jī)?yōu)化金融生態(tài)環(huán)境推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展匯報(bào)材料 優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展匯報(bào)材料 近年來(lái),xx市以xx現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)開(kāi)放發(fā)展為突破點(diǎn),以創(chuàng)建xx金融示范區(qū)及xx保險(xiǎn)創(chuàng)新綜合示范區(qū)為主要抓手,不斷...
2025-11-27 04:21