【正文】 任的自畫像 車間主任的兩種真實寫照 車間主任的四種身份象征 對待企業(yè)的兩種心態(tài) 對待報酬的兩種心態(tài) 對待下屬的三種心態(tài) 對待工作的三種心態(tài) 實戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長？ 班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？ 班長為什么總是忙而亂？ 班長有哪些事情做了等于不做？ 怎樣才能發(fā)揮出班長的能力和優(yōu)勢？ : 領(lǐng)導(dǎo)和管理員的區(qū)別與聯(lián)系 。 陳志華 / Steven Chan 陳老師曾經(jīng)輔導(dǎo)過的企業(yè)有：中國中電 、 中國中鐵 、 中國核工業(yè) 、 中國生物制品 、 中國航天 、 中鋁集團 、 中國石油 、 聯(lián)想集團 、 松下空調(diào) 、 卡西歐電子 、 天水華天 、 西門子冰箱 、 東風(fēng)本田發(fā)動機 、 海信集團 、 奇瑞汽車 、 江鈴汽車 、 一汽 、 創(chuàng)維集團 、 富士施樂 、 東軟飛利蒲 、 三一集團 、 徐州重工 、 新華聯(lián)集團科力遠(yuǎn)股份 、 伊戈爾 、 百麗鞋業(yè) …… 陳老師著有 《 反省中國式工廠管理 》 、 《 挑戰(zhàn) 90后員工管理 》 等書籍 。? 國內(nèi)制造管理專家 ? 168培訓(xùn)網(wǎng)資深講師 ? 中國培訓(xùn)網(wǎng) （ Chinatrain） 金牌講師 ? MMC（制造管理中心） 資深顧問 歷任世界五百強日資企業(yè)設(shè)備主管、工藝開發(fā)經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職。 并受很多企業(yè)的熱捧與支持 。 領(lǐng)導(dǎo) 的重要標(biāo)志 ? （有下屬隨從、有組織授權(quán)、有個人魅力） 班長究竟是不是名付其實的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ?（是） 一、幾個基層管理員不可不知的概念 : 人手和人才的概念 。 判斷，果斷與武斷。無論是放權(quán)、放任、還是放縱，主動權(quán)都把握在上司手上。所以這三者上司必須明確區(qū)分，理智對待。但這種色彩又不能太濃，太濃的話別人會說你更傻。規(guī)則最少是兩個人之間的約定，可以不形成文字。如果說判斷是一種辨別力，果斷是一種行動力，武斷就是一種強制力。所以做人做管理要學(xué)會遇事懂得判斷，辦事英明果斷，不要優(yōu)柔寡斷。 不要獨攬功勞。但是他們絕對不可能去代替選手參加比賽。 二、全能型車間主任的自畫像 ? 團隊本來就是一個大家庭，你就是家長； 下屬以你為尊，重大事件向你請示； 如果你不是家長，下屬就會缺少人性的關(guān)愛和親情； 也就沒有歸屬感； 你是他們工作中的靈魂。 (例如 :領(lǐng)導(dǎo)的信任、下屬的尊敬、自我提升與未來 ) 二、全能型車間主任心態(tài)認(rèn)知 對待下屬的三種心態(tài) : 1).下 屬 的成功就是你的成功 。 三、實戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長？ 班長為什么總是忙而亂？ 找不到工作的重心； 承擔(dān)了不應(yīng)該承擔(dān)的工作。 問題： TPM就是全員生產(chǎn)保全？ 第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：品質(zhì)是什么決定成??？ 問題：怎樣才能強化員工的品質(zhì)意識？ 什么是品質(zhì)的 “ 三不政策 ” ？ 如何從更高層次理解品質(zhì) “ 三不政策 ” 第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：產(chǎn)品即人品 問題：為什么說品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事 只要構(gòu)筑 TQM和 6δ 就能解決質(zhì)量問題？ 第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：多批少量不是 “ 多 ” 和 “ 少 ” 而是 “ 小 ” 而 “ 快 ” 問題：什么是多批少量運行的 “ 六化原則 ” 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)換型程序的 “ 五大要點 ” 觀念： TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)。 個人因素 : 心情不好或身體不適 ,家庭或生活上的困難 。 缺少人仁關(guān)懷 ,員工沒有歸屬感 。 員工似懂非懂地作業(yè) ,有疑問不敢多說埋頭苦干 。 在員工眼里 ,錯誤都是因管理員而起 。大多數(shù)業(yè)外人士以為半導(dǎo)體生產(chǎn)是個高科技精密流程 ， 質(zhì)量主要取決于幾十億美元的廠房及自動生產(chǎn)線 。 人的素質(zhì) 、 人的穩(wěn)定 、 人的默契 、人的協(xié)作意愿 。我們的制造業(yè)必須認(rèn)識到了人力資源體系的關(guān)鍵性。只要人做事 ,不教人做事 第三階段 。 目前的收益跟不上普通人的生活 ,滿足不了日常的消耗 。 員工根據(jù)自己爽不爽打分 。他們希望從工作中尋找一些學(xué)習(xí)的機會 。 講究說話的語氣和措辭 ,以免中傷員工 。 主動和員工打招呼 ,一定要真誠 。 表揚和夸獎要及時 。 不要在員工的背后議論員工 。 讓他們在困難面前感覺到有你 。 第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法 一 我們用什么來收買員工什么 首先我們不是用錢收買一個能干活的人 。 用激情驅(qū)駛技能 ,使勞動轉(zhuǎn)化利益 ,才是公司真正的一員 。 培養(yǎng)下屬的忠誠需要耐心和時間 。 使下屬在你的感染下學(xué)會尊重你 ,接近你 再忠誠你 。 擇時地側(cè)面教育下屬知恩圖報 。 與下屬之間找到相似點或共同話題 。 適當(dāng)?shù)刈屜缕诖呐u或者處罰被你的寬容取代 。 站著和對方說話不要兩手放在衣服口袋里。 不要一邊和下屬說話一邊玩弄手上的那支筆。 第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法 二、傷害員工人格的八句話 你怎么每次都是這個樣子。 哎呀，你怎么那么笨。 不要員工在什么地方犯錯就在什么地方批評。 不要在會上指名道姓批評員工，也不要指桑罵槐。 , March 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :23:2322:23:23March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 12日星期日 10時 23分 23秒 22:23:2312 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :23:2322:23Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 12日星期日 10時 23分 23秒 22:23:2312 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 12日星期日 下午 10時 23分 23秒 22:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :23:2322:23Mar2312Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 12日星期日 10時 23分 23秒 22:23:2312 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :23:2322:23:23March 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :23:2322:23Mar2312Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 不要斷然否定員工的說法，讓員工沒有臺階下。 不宜高呼員工的全名，最好帶一點親昵的稱呼。 你問我，我問誰呀？ 遇上你們這樣的人算我倒霉。 我看你簡直是沒救了。 無論在什么情況下也不能用仇視的目光去盯著下屬。 到對方的座位處去說話，不要一邊說一