【正文】 接電話的禮儀： 電話鈴響三聲內(nèi)，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。不隨意告訴別人的號(hào)碼。不管你是什么身份，都應(yīng)該放下架子，平等地和對(duì)方交談，切不可給人“高高在上”的感覺(jué)。這樣才能在聽(tīng)取別人談話的同時(shí)，獲得對(duì)方的好感。 ，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志、如果可能，應(yīng)該進(jìn)常為客人換飲料。 當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。 當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò) 3秒，力度以三公斤左右為準(zhǔn)。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意、點(diǎn)頭示意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開(kāi)雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說(shuō)話時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，也不要放聲大笑或高聲喊人。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢?。如果外?guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽(tīng)，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}。 按時(shí)休息，不在宿舍喧鬧，要考慮別人的感受。 在餐廳要保持安靜，不可大聲喧嘩。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。 55 2023/3/12 （三） 會(huì)議禮儀 會(huì)議的組織者通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。 （ 3）安排好會(huì)場(chǎng)。所以應(yīng)該短小精悍 ，有效地利用時(shí)間。 56 2023/3/12 參加會(huì)議者應(yīng)該注意的禮儀 ： （ 1）準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，認(rèn)真簽名，有序入場(chǎng)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。 退場(chǎng)時(shí)，要把桌椅輕輕放回原處，自己用過(guò)的杯子和其他垃圾要扔進(jìn)垃圾桶里。 取水要有序進(jìn)行。 （二）靠電梯最近的人先上電梯，然后為后面進(jìn)來(lái)的人按住 \ff\開(kāi)門(mén) \ff\按鈕，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。 59 2023/3/12 （五）在電梯里，盡量站成 凹 字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。 （九）不要站在電梯口正對(duì)面、貼近電梯的地方等候電梯。 在通道里要靠右行走，單排行走，不并排橫行。在有客人需引領(lǐng)時(shí)，可走在客人的左前方三、四步前。營(yíng)造輕松的氣氛。 62 2023/3/12 （八 ） 拜訪禮儀 辦公樓出入房間的禮儀 進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，經(jīng)過(guò)允許后再進(jìn)，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。 63 2023/3/12 拜訪交往禮儀 拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。 (4)、在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。主人讓座之后，要口稱 謝謝 ，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。 (4)、跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意： 再見(jiàn) 。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。 要注意保守秘密，不該問(wèn)的不要問(wèn)，不該聽(tīng)的不要聽(tīng)，聽(tīng)后不該說(shuō)的不要說(shuō)。 堅(jiān)持文明用語(yǔ)，對(duì)公司職工或來(lái)訪人員要以禮相待。 正確使用接打電話。 68 2023/3/12 （十一）衛(wèi)生間禮儀 進(jìn)入洗手間后，首先要從里面插上插銷(xiāo) 不在洗手間亂寫(xiě)、亂畫(huà)。 69 2023/3/12 70 “ 情商”大致可以概括為五方面內(nèi)容 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:30:3320:30:3320:30Sunday, March 12, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 12日星期日 8時(shí) 30分 33秒 20:30:3312 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :30:3320:30Mar2312Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 下午 8時(shí) 30分 :30March 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 20:30:3320:30:3320:303/12/2023 8:30:33 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :30:3320:30:33March 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時(shí) 30分 33秒 下午 8時(shí) 30分 20:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 30分 :30March 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:30:3320:30:3320:30Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 30分 33秒 下午 8時(shí) 30分 20:30: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :30:3320:30:33March 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 12, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 12日星期日 下午 8時(shí) 30分 33秒 20:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:30:3320:30:3320:303/12/2023 8:30:33 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 正確使用洗手間，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣 不在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、吐果核、亂扔垃圾，要尊重他人勞動(dòng)成果。 不在門(mén)口逗留、聚眾。 值勤時(shí)既要堅(jiān)持原則，維護(hù)公司的制度和規(guī)定，又不容許輕易動(dòng)怒，說(shuō)不禮貌的話，做不禮貌的事。 精神飽滿，注意力集中，保持軍人應(yīng)有的姿態(tài)。 見(jiàn)到主管要問(wèn)好。 主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。起身告辭時(shí)，要向主人表示：打擾之歉意。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。 (3)、主人不讓座不能隨便坐下。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝 64 2023/3/12 拜訪中的舉止禮儀： (1)、要守時(shí)守約。 （ 2）、詢問(wèn)被訪者是否在單位 (家 )，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。 工作時(shí)間嚴(yán)禁互相串崗、閑聊。 行走時(shí)要靠右行走，以防止撞著別人。 有危險(xiǎn)時(shí)，或有事情需要服務(wù)的時(shí)候，可主動(dòng)走在前方，讓領(lǐng)導(dǎo)、年長(zhǎng)者、位尊者走在后方?？刹捎醚哉Z(yǔ)問(wèn)好、招手致意、點(diǎn)頭示意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。 60 2023/3/12 （六） 通道禮儀 在通道里要有序行進(jìn)，不可推攘，不可以喧鬧。 （七）在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。 （三）與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。 58 2023/3/12 （五） 電梯禮儀 現(xiàn)代社會(huì)高樓大廈林立，即使是為了趕時(shí)間，搭乘電梯的時(shí)候也要注意應(yīng)有的禮節(jié)。 57 2023/3/12 （四）茶水間禮儀 保持、維護(hù)茶水間衛(wèi)生。 會(huì)議禮儀 參 加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，依會(huì)議安排落座，并主動(dòng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)為震動(dòng)。有電話來(lái)時(shí)，必須接聽(tīng)的，要主動(dòng)到室外接聽(tīng)。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。 （ 4）開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。會(huì)議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。