互聯網產品設計研討(曾慶瑞)0807(文件)
【正文】 和目標上 … 南京欣網視訊信息技術有限公司 用戶研究－－人物角色創(chuàng)建 用戶定性研究 細分用戶群 為細分群體 創(chuàng)建角色 用戶訪談 現場調查 用例測試 …… 用目標細分 用使用周期細分 用行為和觀點 介紹一種最簡單的人物角色創(chuàng)建方法－－定性人物角色： 除了定性分析法之外，還有： ?經定量驗證的定性人物角色 ?完全的定量人物角色 建立檔案 展示人物角色 融入角色 …… 南京欣網視訊信息技術有限公司 用戶研究－－人物角色創(chuàng)建 ? 不經過分類、邏輯分析的原始用戶數據、訪談調查表本身并沒有什么意義，往往會讓我們陷入細節(jié)并得到錯誤的結論 ? 創(chuàng)建角色：人物角色可以時刻提醒我們，要把時間用在滿足我們的目標用戶群體上 ? 人物角色可以避免我們基于自己的想法做決策 太夸張 太漂亮 太隱藏 太多干擾 人物角色形象要具有普通代表性，并和人物特性相符合 南京欣網視訊信息技術有限公司 原型設計：故事板 * 紙板 —— 用于屏幕； * 郵票式張貼 —— 用于菜單、對話框和其他的屏幕元素； * 透明的幻燈片 —— 用于臨時項目或用戶輸入； * 隱藏的帶子或者其它用于用戶輸入的帶子； * 筆和標記（可擦寫標記用戶輸入或臨時信息）； * 用來擦除輸入的水； * … … 原型設計，主要是設計產品的功能、用戶流程、信息架構、交互細節(jié)、頁面元素等 ，它更多的向產品設計團隊的每一位成員傳遞著產品的設計理念、核心功能、網站結構、基本布局等，但經常不包括視覺設計。 任務分析 (Task Analysis) 通過任務分析了解用戶使用你網站 (產品 )時的目標和操作方式，習慣。 平行設計 (Parallel Design) 對同一個網站 (產品 )進行分開的設計，從而比較選擇一個最佳方案。 情境訪談 (Contextual Interviews) 走進用戶的現實環(huán)境，讓你了解你的用戶的工作方式，生活環(huán)境等等情況。 決定交互設計有多少工作的并非多少界面，而是有多少任務 。 ?用戶體驗由許多方面組成，我們必須重視可尋性、可接近性、合意性、可用性、可靠性和有用性這些方面。南京欣網視訊信息技術有限公司 2023年 7月 南京欣網視訊信息技術有限公司 目錄 UCD和 UE/UX的概念和分析 1 產品設計團隊的組建和產品設計流程 2 產品設計方法和原型、工具的使用 3 南京欣網視訊信息技術有限公司 為什么 UCD如此重要？ UCD（ Usercentered design ）：以用戶為中心的設計 在開發(fā)產品的每一個步驟中，都要把用戶列入考慮范圍 ?UCD是一個口號嗎？ ?UCD對于實際工作有什么指導和意義呢？ UCD即創(chuàng)建高效的 UE方法，與其說UCD是一種方法還不如說是一種互聯網產品的設計思想，那么成功的UE（ User Experience）用戶體驗又具有什么樣的意義？ 理解人們所想和所需： 圍繞用戶需求和心智模型進行產品設計 南京欣網視訊信息技
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