互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研討(曾慶瑞)0807(文件)
【正文】 和目標(biāo)上 … 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 用戶研究－－人物角色創(chuàng)建 用戶定性研究 細(xì)分用戶群 為細(xì)分群體 創(chuàng)建角色 用戶訪談 現(xiàn)場調(diào)查 用例測試 …… 用目標(biāo)細(xì)分 用使用周期細(xì)分 用行為和觀點(diǎn) 介紹一種最簡單的人物角色創(chuàng)建方法－－定性人物角色： 除了定性分析法之外，還有： ?經(jīng)定量驗(yàn)證的定性人物角色 ?完全的定量人物角色 建立檔案 展示人物角色 融入角色 …… 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 用戶研究－－人物角色創(chuàng)建 ? 不經(jīng)過分類、邏輯分析的原始用戶數(shù)據(jù)、訪談?wù){(diào)查表本身并沒有什么意義，往往會(huì)讓我們陷入細(xì)節(jié)并得到錯(cuò)誤的結(jié)論 ? 創(chuàng)建角色：人物角色可以時(shí)刻提醒我們，要把時(shí)間用在滿足我們的目標(biāo)用戶群體上 ? 人物角色可以避免我們基于自己的想法做決策 太夸張 太漂亮 太隱藏 太多干擾 人物角色形象要具有普通代表性，并和人物特性相符合 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 原型設(shè)計(jì)：故事板 * 紙板 —— 用于屏幕； * 郵票式張貼 —— 用于菜單、對(duì)話框和其他的屏幕元素； * 透明的幻燈片 —— 用于臨時(shí)項(xiàng)目或用戶輸入； * 隱藏的帶子或者其它用于用戶輸入的帶子； * 筆和標(biāo)記（可擦寫標(biāo)記用戶輸入或臨時(shí)信息）； * 用來擦除輸入的水； * … … 原型設(shè)計(jì)，主要是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能、用戶流程、信息架構(gòu)、交互細(xì)節(jié)、頁面元素等 ，它更多的向產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員傳遞著產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、核心功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、基本布局等，但經(jīng)常不包括視覺設(shè)計(jì)。 任務(wù)分析 (Task Analysis) 通過任務(wù)分析了解用戶使用你網(wǎng)站 (產(chǎn)品 )時(shí)的目標(biāo)和操作方式，習(xí)慣。 平行設(shè)計(jì) (Parallel Design) 對(duì)同一個(gè)網(wǎng)站 (產(chǎn)品 )進(jìn)行分開的設(shè)計(jì)，從而比較選擇一個(gè)最佳方案。 情境訪談 (Contextual Interviews) 走進(jìn)用戶的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，讓你了解你的用戶的工作方式，生活環(huán)境等等情況。 決定交互設(shè)計(jì)有多少工作的并非多少界面，而是有多少任務(wù) 。 ?用戶體驗(yàn)由許多方面組成，我們必須重視可尋性、可接近性、合意性、可用性、可靠性和有用性這些方面。南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 2023年 7月 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 目錄 UCD和 UE/UX的概念和分析 1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組建和產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程 2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和原型、工具的使用 3 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 為什么 UCD如此重要？ UCD（ Usercentered design ）：以用戶為中心的設(shè)計(jì) 在開發(fā)產(chǎn)品的每一個(gè)步驟中，都要把用戶列入考慮范圍 ?UCD是一個(gè)口號(hào)嗎？ ?UCD對(duì)于實(shí)際工作有什么指導(dǎo)和意義呢？ UCD即創(chuàng)建高效的 UE方法，與其說UCD是一種方法還不如說是一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想，那么成功的UE（ User Experience）用戶體驗(yàn)又具有什么樣的意義？ 理解人們所想和所需： 圍繞用戶需求和心智模型進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì) 南京欣網(wǎng)視訊信息技
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