【正文】 失敗方式和效果分析法 (FMEA法 )是針對復雜的系列產品的開發(fā)設計所進行的可靠性分析方法。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法(8)投入產出法 投入產出法 (InputOutput Technique)，又譯為 “入出法 ”、 “輸入輸出法 ”等。 限制條件： ① 不論水壺大小均可使用； ② 水沸騰的蒸汽能量能滿足鳴叫器的聲響； ③ 裝有鳴叫器的水壺價格略高于普通水壺。 ③ 進一步探討可嘗試的設想如：鳴叫器的進氣口與出氣口的比例大小如何。 上列系統(tǒng)合成和系統(tǒng)分析合為一起，統(tǒng)稱為系統(tǒng)合成分析法。 第二步驟：將第一步驟中所列舉的各要素進行機械組合，形成各種臺鐘設計方案； 第三步驟：將第二步驟中的由組合形成的各種設計方案進行分析、評價 (打分 )，如設計難度、制造難度、成本、銷售方式、銷售程度等； 第四步驟：從第三步驟選出得分最高的設計方案，這個方案就是以同位素為動力源，以晶體管振蕩儀為時間軸，以電子回路作傳輸結構的新型臺鐘。在設計評價過程中，一般先根據特定的評價依據對設計方案進行判斷，然后形成主觀或客觀的意見。 按設計評價的主體區(qū)分有：消費者的評價、生產經營者的評價、設計師的評價和主管部門的評價等 4種評價形式?？梢圆捎貌煌姆椒右栽u價，得到兩類評價結果，然后再考慮做出判斷和決策；也可以采取綜合處理的方式對兩類問題統(tǒng)一用適宜的方法評價。理性的評價以理性判斷為主，如判斷方案的價格或成本；直覺的評價以直覺或感性的判斷為主，如判斷方案色彩問題。 設計評價依據 必須適當且具有普遍性。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法(1)工學的評價依據 ① 零部件的組合：除了功能上的差異之外，產品主要的差別多表現(xiàn)在零部件組合上。 ② 風格的塑造：不同的產品風格對產品造型的評價影響很大。 ① 文化背景：文化傳統(tǒng)一般包括道德、習俗、生活習慣及民眾思想等因素，由這些因素所形成的特定價值體系對產品的評價影響很大； ② 時代性：時代性包括生活水平、教育水平及大眾心理趨勢，往往往體現(xiàn)為 “流行 ”、 “風格 ”，在評價時不可忽視； ③ 法規(guī)：除了經濟效益之外，現(xiàn)代產品造型還須考慮社會效益，即不可忽視產品應有的使用價值和安全條件，因此評價質量標準必須包括法律法規(guī)所定的標準。 (2)經濟 評價目標 如成本、利潤、投資、投資回收期、競爭潛力、市場前景等。一般可選擇 10項左右最能反映方案和性能的、最重要的設計要求作為評價目標的具體內容。各項目的加權系數(shù)之和常取為 1。目標樹的最后分支即為總目標的各具體評價目標。除了目標樹的方法以外，還可用表格的形式對評價目標加以表現(xiàn)。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法(2)名次記分法 名次記分法是由一組專家對 n個待評價方案進行總評分，每個專家按方案的優(yōu)劣排出 n個方案的名次，名次最高者給 n分，名次最低給 1分，依次類推。 (見表 3)所示名次記分法實例，其中有 6名專家， 5個待評價方案 (這里只對待評方案進行了一次總評，如果對逐個評價目標都進行評價，則要在每個評價目標下進行計分，然后再統(tǒng)計結果 )Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法(3)評分法 評分法是針對評價目標，依直覺判斷為主，按一定的打分標準衡量方案優(yōu)劣的一種定量性評價方法。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法(4)語意區(qū)分評價法 語意區(qū)分評價法 SD (Semantic Differential)是以特定的項目在一定評價尺度內的重要性作為評價依據的主觀判斷方法。反之，分值越低。 產品管理者在考慮得到更新的產品時，可以用篩選來對原有產品進行一定的產品改進，而不再需要全面地進行研究和開發(fā)工作。所以，篩選活動只不過是把各種設想排列在一塊，以便使研究和開發(fā)費用能盡早地分配給哪些值得開發(fā)的項目。評分會議上有人常問： “你對那個因素打如此低的分的理由是什么 ?”這樣，使得篩選過程成為獲得經驗和增長本領的過程，這對由于職位限制影響交流的人來說意義更大。這里需要注意的是，評分者爭論的是企業(yè)的方針，而不是如何將這些方針應用在設計設想中去。實際上，建立新產品委員會的主要目的之一就是要進行篩選工作。這可使篩選工作人員在一個開放的環(huán)境中進行工作。研究結果表明，在對技術是否成功的預測上，項目提出者和將要負責此項目的成員比篩選小組中的其他成員往往表現(xiàn)得更有信心。對設想進行評分是為了得到每個設想的評分多少，然后再把它同其他設想的評分或某一標準進行比較，從而得到這一設想是好是壞的結論；這種評分模型包括了各因素的等級、級別以及加權權數(shù)等組成部分。也就是說，這些因素應該具有預測性，是利潤的代表，對這些因素進行評分后得到的總分應該是產品最終盈利的最佳表示。第 2級中的因素雖然更具有預測性，但當把初期的技術和商業(yè)化成功的估測同實際的結果進行比較時，研究結果卻令人沮喪萬分。 可以看出， 選出那些對上層因素影響最大且易預測的因素是這步工作的關鍵。第 4級的因素才是真正能夠進行評分的。第一種分類方法是根據替代或利潤的近似程度來分類的。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法 在討論上述各方面問題的復雜性之前，我們先給出一個 優(yōu)秀的評分模型所需的標準： ① 允許在有效數(shù)據基礎上產生準確的個人評估； ② 能有效地利用評分人員的時間； ③ 不允許附加政治色彩； ④ 不能引入任何外來因素、數(shù)據和判斷； ⑤ 不能遺漏任何對產品成功至關重要的因素； ⑥ 得出能準確反映產品潛力的評分； ⑦ 允許在各設想之間同某些判定準則之間進行比較； ⑧ 能突出使產品設想不合格的因素； ⑨ 對環(huán)境和評價人員的變動很敏感。評分對這些因素的差別顯然是非常敏感的，而且，毫無疑問，某些評分是極不真實的，而且會使人步入歧途。有些企業(yè)則是采用一種對所有應選人員的評分使用加權平均數(shù)，然后再去掉那些評分過低以致于無效的人員的方法，來選擇企業(yè)篩選工作小組的成員。同時，新產品經理可能是諸如分銷、采購、公共關系和人事方面的專家。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法2．設計篩選的工作程序 大多數(shù)企業(yè)都使用了全面篩選來進行評分，因此必須要有一個廣泛適用的篩選技術，下面我們將首先簡單地討論一下，要參加全面篩選工作的人員，然后討論一下進行評分工作要做的準備，最后再給出幾個在系統(tǒng)中應用的實例。這些非議有的是可預測到的；有的卻不能，特別是在意見分歧的雙方都深信自己的觀點，并不能接受對方的時候。但在任何情況下，評分較低的設想通常都會被舍棄。某些新產品管理者從另一面來看篩選的目的，他們認為篩選就是要剔除無價值的設想，或是在篩選答案相對含糊時對各種設想進行多次的預選活動。 一般語意區(qū)分評價表可以看出，通過語意上的差別來評價產品造型質量，使所選的方案接近原產品計劃的目標和市場性，這是語意區(qū)分評價在非計量性評價中的作用。一般將概念或意念用可判斷的方式進行表達，加以語言文字進行說明，還可用圖片直接表達；其次是選定適當?shù)脑u價尺度；最后擬訂一系列對比較為強烈的形容詞供評判的參考，其具體的方法如下：將評價的問題列成意見調查表，并擬訂若干個表明態(tài)度的問題，評價者對各問題的回答分為： “很同意 ”、 “同意 ”、 “不表態(tài) ”、 “不同意 ”、 “很不同意 ”等 5種。 ① 評分標準：評分法中一般常用5分制或十分制對方案進行打分，評分標準的項目請參見表 4：在使用評分標準對方案打分時，如果方案處于理想狀態(tài)，評分為 10分 (或 5分 )，最差時評 0分。這種方法也可以依評價目標逐項使用，最后再綜合各方案在每個評價目標上的得分，用一定的總分記分方法加以處理，得出更為準確的評價結果。其所列的實例中，對方案 A、 B、 C、 D、 E進行兩兩比較，評價的結論是 B方案總分最高，為最佳方案。前面提到在實際設計評價中，一般選定 10個左右的項目以構造評價目標，這 10個項目應理解為評價目標樹中的第一級子目標所對應的評價項目，為評價準確起見，常要把第一級目標細化成更多的子目標，由此進行逐步逐頃評價。目標樹將某個設計評價的總的評價目標具體化，即大總目標細化為一些子目標，并用系統(tǒng)分析圖的形式表示出來。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法 對評價目標的基本要求是： 全面性 —— 盡量涉及技術、經濟、社會性、審美性等多個方面； 獨立性 —— 各評價目標相對獨立、內容明確、區(qū)分確定。 一般來說，設計評價可以把所有對設計的要求以及設計所要追求的目標都作為評價目標。(5)經濟的評價依據 由于制造技術的改良、大量生產的成本降低及市場競爭，使產品的經濟性成為必要的評價條件。對風格的評價應側重秩序性，秩序性好會使產品造型簡潔、親切、易于使用，協(xié)調性好會使產品造型適合材料特性和加工，使產品與使用者的環(huán)境背景和心理有機地結合起來。 ② 完美的功能：產品要達到預定的功能，必須從工程技術上尋求徹底解決的辦法、新的依據、新的組合或新的原理，以求功能的完善和精確。具體來說，它應包含有產品的操作性、安全性、舒適性、審美性、意味性等。 設計師的評價 一般基于個人工作經驗來判斷，因為評價的項目多是非計量性的，特別是造型項目更要依賴直覺的評價。采用不同的評價方法應盡量減少主觀因素對設計評價的影響，便評價更為客觀。一、設計評價Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法 從 評價依據的性質 區(qū)分，可分為定性評價和定量評價兩種： ① 定性評價是指對非計量性的評價項目如審美性、舒適性、創(chuàng)造性等進行的評價； ② 定量評價是指可計量的評價項目如成本、技木性能 (可用參數(shù)表示 )等進行的評價。 在不同的設計評價活動中，由于評價主體或評價對象的不同，設計評價依據的形式多種多樣。上述設計分析方法可適用于設計調查分析、形態(tài)形成和設計展開等階段。 分別列出各項所能想到的要素。 ④ 再評價 ⑤ 實現(xiàn)產生Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法(9)系統(tǒng)合成分析法 系統(tǒng)合成分析法是日本組織工學研究所所長系川英夫發(fā)明的運用考察設想進行組合的分析方法，技法由 4個步驟構成： ① 系統(tǒng)合成 、知識和情報； 、知識和情報結合起來。 具體步驟如下： ① 查明引起怎樣的現(xiàn)象 ，出現(xiàn)水蒸汽； 100℃ ，所出現(xiàn)的水蒸汽能量即可滿足鳴叫器發(fā)出的聲響；C．水沸騰時不應流向壺外。本方法首先決定所期望的產出 (結果和目標 )，然后決定投入，利用智力激勵法來尋求投入產出關系 (輸入輸出 )的設想。 該方法的實質是 提前預測設計過程中將會出現(xiàn)的復雜因素，防止過去僅憑經驗，造成在設計階段所碰到的復雜因素的麻煩，從而確保建立體系可靠性的方法。 繪制魚骨圖的程序如下： ① 以圖示問題的結果 (特性 )； ② 在結果圖上，標出各種大骨的原因； ③ 標出各大骨原因中的細小原因 (中骨、小骨 )； ④ 整理魚骨圖，剔除與解決問題無用的項目，篩選出可實施的項目； ⑤ 突出主要原因，并標上 “O”符號，對其進行詳細分析，尋找出解決問題的方向和方法。并以因果分析圖來表示上述兩方面的相互關系，以此尋找解決設計問題的關鍵。這一方法的特點，是使人由幻想導出愿望，由愿望引出構思，由構思勾畫出方案。Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法 搜集希望點的方法 很多，經常應用的有以下 3種： ① 書面搜集法 這種方法是事先擬定目標，設計一張卡片，發(fā)給用戶和本單位的職工，請他們提供各種不同希望的事例，然后搜集整理。 ⑧ 希望有自衛(wèi)功能的 “保護傘 ” 英國人發(fā)明了具有自衛(wèi)功能的催淚傘。它既可以遮陽避丙，又可用來烹任煮飯，是野外旅游的一種良好炊具。在折收雨傘時，只要按一下開關，傘面自動折疊，并將傘面上的雨水吸進傘柄中，以免流在室內。 Industrial Design第三章 產品改良設計的一般程序與方法 再如傘，是用來遮陽避雨的曰常用品，我們對它可以列舉 — 些希望點如下： ① 希望遮陽避雨 ② 希望夜間在雨中能照明的傘 在雨夜中行走的，打