【正文】 營(yíng) 資 金、大 樓 ) 確 定 盈 虧 平 衡 點(diǎn) 技 術(shù) 方 面：例 如 ： 材 料 、過 程 、功 能 、經(jīng) 久 性 、售 后 服 務(wù)、立 法（ 可 能 涉 及 專 利 權(quán) 或 政 府 法 規(guī) 要 求 ）。確 定 設(shè) 計(jì) 可 靠 性 和 質(zhì) 量 目 標(biāo)：應(yīng) 包 括 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 和 批 量 后 的 質(zhì) 量 目 標(biāo) 的 標(biāo) 準(zhǔn) 可 以 是 : 顧 客 對(duì) 產(chǎn) 品 特 性 值 與 貫 徹 特 性 值 的 要 求 確 定 的 技 術(shù) 目標(biāo) 費(fèi) 用 規(guī) 定 （ 項(xiàng) 目 的 預(yù) 算） 期 限 生 產(chǎn) 能 力 / 資 源 使 所 制 定 的 各 項(xiàng) 目 標(biāo) 一 致 , 不 相 互 矛 盾 , 為 此 進(jìn) 行 協(xié) 調(diào) 、 商 定階 段 B ( 續(xù) ): 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)? 設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 的 確 定（ APQP）? 可 靠 性 和 質(zhì) 量 目 標(biāo) （ APQP） 可能來源于顧客的呼聲（市場(chǎng)調(diào)研、保修記錄、小組經(jīng)驗(yàn)、顧客要求等） 產(chǎn)生偏差時(shí)，必須采取相應(yīng)措施方案 產(chǎn)品 與 過程 量 產(chǎn)預(yù)開發(fā) 開發(fā) 驗(yàn)證 確認(rèn) 生產(chǎn)結(jié)束項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃過程開發(fā)計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃過程控制流程表 (參見 )Control Plan控制計(jì)劃Control Plan控制計(jì)劃 控制計(jì)劃戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)計(jì)劃可以包含 在項(xiàng)目計(jì)劃中Control Plans階 段 B ( 續(xù) ): 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)? 信 息 流 與 項(xiàng) 目 的 文 檔 化 在 參 與 人 員 之 間 分 發(fā) 信 息 交 流 與 溝 通 的 手 段 ( 會(huì) 議 、 電 話 、 錄 像 、 紙 張 ) 整 個(gè) 項(xiàng) 目 進(jìn) 展 中 必 須 保 證 資 料 的 現(xiàn) 時(shí) 性 ? B 階段 評(píng)審 安排（制度確定）目的： 目 標(biāo) 值 與 實(shí) 際 值 比 較 ， 以 便 看 出 對(duì) 產(chǎn) 品 開 發(fā) 和 過 程 開 發(fā) 的 規(guī) 定 在 何 種 程 度 上 得 以 實(shí) 現(xiàn) 了。 可靠性目標(biāo) 在 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 中 規(guī) 定 評(píng) 審 日 期 及 其 內(nèi) 容各 個(gè) 階 段A 項(xiàng) 目 －門 單B 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行產(chǎn) 品 與 過程 的 粗 開發(fā)C 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行產(chǎn) 品 的 具體 開 發(fā)D 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行生 產(chǎn) 過 程的 具 體 策劃E 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行生 產(chǎn) 資 源的 采 購(gòu) 和制 作 采 購(gòu) 生 產(chǎn) 資 源 從 顧 客 角 度 驗(yàn) 收 產(chǎn) 品 。），進(jìn)度（里程碑 失效模式分析 設(shè)計(jì)要求 考 慮 的 要 點(diǎn) 可 以 是 ，例 如 ： 生 產(chǎn) 能 力 費(fèi) 用 生 態(tài) 質(zhì) 量 技 術(shù) 期 限確 定 正 式 項(xiàng) 目 可 行 性 分 析 正式立項(xiàng) 階 段 B ( 續(xù) ): 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)?報(bào) 價(jià) 與 項(xiàng) 目 的 合 同 評(píng) 審 根 據(jù) 顧 客 的 信 息 確 定 產(chǎn) 品 價(jià) 格（確 定 盈虧 平 衡 點(diǎn)） 對(duì) 項(xiàng) 目 的 技 術(shù)、質(zhì) 量、價(jià) 格、物流、包裝、交貨期、 環(huán) 保 和 用 后 處 置 等 的 完 整 性 進(jìn) 行 評(píng) 審 （針 對(duì) 項(xiàng) 目 可 行 性 分 析） 采 用 跨 部 門 形 式 進(jìn) 行階 段 B ( 續(xù) ): 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)? 確定 產(chǎn)品和過程的方案 根據(jù)項(xiàng)目的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性考慮提出不同的解決方案供 選擇 Note: 可以考慮在編制項(xiàng)目可行性報(bào)告中描述。 對(duì)此的依據(jù)可能是，例如： 市場(chǎng)研究獲得的認(rèn)識(shí) 質(zhì)量信息 業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品與過程的同類企業(yè)比較 內(nèi)部客戶或外部客戶的要求 立法情況，專利情況通 過 市 場(chǎng) 研 究 分 析 和 項(xiàng) 目 可 行 性 分 析。各 個(gè) 階 段A 項(xiàng) 目 －門 單B 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行產(chǎn) 品 與 過程 的 粗 開發(fā)C 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行產(chǎn) 品 的 具體 開 發(fā)D 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行生 產(chǎn) 過 程的 具 體 策劃E 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行生 產(chǎn) 資 源的 采 購(gòu) 和制 作 采 購(gòu) 生 產(chǎn) 資 源 從 顧 客 角 度 驗(yàn) 收 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 生 產(chǎn) 過 程 的 策 劃 與 驗(yàn) 證 產(chǎn) 品 開 發(fā) 與 產(chǎn) 品 驗(yàn) 證方 案 持 續(xù) 改 進(jìn) 過 程任 務(wù) 領(lǐng) 域 F 批 準(zhǔn) 進(jìn) 行量 產(chǎn)G 項(xiàng)目管理美國(guó)汽車工業(yè)項(xiàng)目管理要求n 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃APQP 1st Ed. 6/94 講述如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理的方法和流程。盡管早期階段的決策可能會(huì)導(dǎo)致后期部分活動(dòng)的浪費(fèi)，但對(duì)活動(dòng)的周密協(xié)調(diào)仍能使這種風(fēng)險(xiǎn)降至最小。 （ 4）實(shí)施，項(xiàng)目本身就在此階段進(jìn)行，占項(xiàng)目所耗時(shí)間與資源的絕 大部分。此時(shí)組織認(rèn)識(shí)到需要一個(gè)項(xiàng)目，或?qū)撛陬櫩突虍?dāng)事人 提出的請(qǐng)求做出回應(yīng)。此處的重要考慮因素是成功的可能性，中斷技術(shù)，資源用于別處是否更好等。? 一條非關(guān)鍵路徑上的所有任務(wù)享有相等的浮動(dòng)值。關(guān)鍵路徑計(jì)算關(guān)鍵路徑計(jì)算TE = 16管理層規(guī)定的 LF = 16天壓縮 關(guān)鍵路徑的方法 (一 )(一 ) 提高資源利用率1) 從非關(guān)鍵任務(wù)中重新調(diào)配資源2) 重新安排項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，增加平行行動(dòng) 同時(shí) (同步行動(dòng) ) 交叉 (部分相互依賴 )3) 授權(quán)(二 ) 增加資源，支付以下費(fèi)用： 額外的人員 外部采辦 加班 增加設(shè)備 激勵(lì)供應(yīng)商(三 ) 協(xié)商對(duì)項(xiàng)目定義進(jìn)行變通： 縮小范圍 增加資源 延長(zhǎng) 晚結(jié)束時(shí)間 減少任務(wù) (可能會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn) )壓縮 關(guān)鍵路徑的方法 (二 )甘特圖Gantt Chart? 任務(wù) Task? 里程碑 Milestones? 浮動(dòng) Float 任務(wù) Task工作細(xì)分代碼 WBS Code甘特圖的畫法1. 畫出所有前續(xù)行動(dòng)的界面箭頭。當(dāng)他們的命令有分歧時(shí)，會(huì)令人感到左右為難，無所適從。由于沒有明確的負(fù)責(zé)者，項(xiàng)目的一些工作就會(huì)受到影響。在對(duì)人的考查中，重要的考慮因素不僅包括他的知識(shí)與技能基礎(chǔ)，還要包括其人際交往能力（尤其與那些已經(jīng)被選進(jìn)項(xiàng)目的人的關(guān)系），參與項(xiàng)目的積極性，正在參與的其他項(xiàng)目，以及那些項(xiàng)目對(duì)該項(xiàng)目的干擾可能有多大等。161。除了實(shí)際工作鍛煉之外，對(duì)有培養(yǎng)前途的項(xiàng)目經(jīng)理人選還應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行項(xiàng)目管理基本理論和方法的培訓(xùn)。取得了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和基本訓(xùn)練之后，對(duì)比較理想和有培養(yǎng)前途的對(duì)象，應(yīng)在經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，委任其以助理的身份以協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，或者令其獨(dú)立主持單項(xiàng)專業(yè)項(xiàng)目或小項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，并給予適時(shí)的指導(dǎo)和考察。 項(xiàng)目經(jīng)理人才首先應(yīng)從參加過項(xiàng)目的工程師中選拔，注意發(fā)現(xiàn)那些不但對(duì)專業(yè)技術(shù)熟悉，而且具有較強(qiáng)組織能力、社會(huì)活動(dòng)能力和興趣比較廣泛的人。 考慮候選人的應(yīng)付壓力的能力項(xiàng)目經(jīng)理的挑選（ 2）如何避免選擇不合適的項(xiàng)目經(jīng)理? 成熟? 強(qiáng)硬的管理作風(fēng)? 技術(shù)專家? 面向用戶? 培養(yǎng)人才的誤導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理的挑選（ 3）項(xiàng)目經(jīng)理的挑選方式與程序187。 善解人意項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的性格特征項(xiàng)目經(jīng)理的挑選（ 1）挑選項(xiàng)目經(jīng)理的原則185。 敏感、反應(yīng)敏捷187。 具有靈活性，同時(shí)又具有組織性和紀(jì)律性187。 與高層領(lǐng)導(dǎo)有良好的關(guān)系187。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作的回報(bào)主要有工作的創(chuàng)造性挑戰(zhàn)，與成功項(xiàng)目有關(guān)的利益（包含精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)），以及看到最終結(jié)論的個(gè)人滿足。而且往往還有預(yù)算與時(shí)間限制，為項(xiàng)目經(jīng)理造成額外的壓力。有時(shí)，經(jīng)理必須協(xié)調(diào)與激勵(lì)那些效忠其所在職能區(qū)域經(jīng)理的人員。使項(xiàng)目按時(shí)完成。使每個(gè)人都有工作所需信息。 項(xiàng)目一開始，項(xiàng)目經(jīng)理就負(fù)責(zé)有效管理以下事項(xiàng)：（ 1）工作。它回答了何人何時(shí)利用何種資源多少成本完成何事的問題。 項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵性決策 包括確定用來決定項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 有些組織使用矩陣組織形式，把職能框架下的各種專家的活動(dòng)綜合在一起。有的人完整地參與了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目，而有的人只是 “借來的 ”，或全職或兼職，從他們的例行工作中。建造房屋必須分析環(huán)境，先要選址，草擬計(jì)劃以及被業(yè)主也許還有城市建筑委員會(huì)或其他管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可。 項(xiàng)目管理與常規(guī)活動(dòng)管理不同，主要因?yàn)樗鼤r(shí)間有限，涉及的活動(dòng)獨(dú)特，由此引發(fā)的大量問題也獨(dú)特。項(xiàng)目方法能使組織集中注意力，在有限的時(shí)間和預(yù)算范圍內(nèi)，全神貫注地完成一系列已限定目標(biāo)。有些歷時(shí)很久，有些包含大量的必須進(jìn)行周密計(jì)劃與協(xié)調(diào)的活動(dòng)。項(xiàng)目的其他范例包括建造一個(gè)購(gòu)物中心，安裝一套新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，發(fā)射一架航天飛機(jī)等。但卻是完成某些特定工作的一種重要方式。由于其造價(jià)超過了 2500萬美元，又創(chuàng)下了另外一項(xiàng)最高記錄。Project Management TrainingIn the Automotive Industry汽車工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)汽車工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理 概念的導(dǎo)入 微軟公司定期發(fā)布新軟件或升級(jí)軟件。 1997年底發(fā)行的電影《泰坦尼克》（ Titanic），創(chuàng)下了有史以來票房收入的最高記錄。它們有的大，有的??；有的成功，有的不成功。后者就是項(xiàng)目：獨(dú)特的、一次性的運(yùn)作，在有限的時(shí)間范圍內(nèi)完成一系列目標(biāo)。項(xiàng)目可能涉及數(shù)量客觀的成本。一旦開始，就必須對(duì)整個(gè)過程保持監(jiān)控，確保項(xiàng)目目標(biāo)與目的的實(shí)現(xiàn)。對(duì)大型項(xiàng)目來說，計(jì)劃與協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)在令人生畏，因?yàn)樗鼈兩婕暗匠汕踔辽先f項(xiàng)活動(dòng)，并且還必須進(jìn)行周密的計(jì)劃與監(jiān)控，如果項(xiàng)目要在時(shí)間進(jìn)度安排與合理成本下進(jìn)行的話。在生命周期中，涉及到大量技術(shù)性需求。項(xiàng)目把具備不同知識(shí)與技能的人員組織在一起，他們中多數(shù)人只存在與項(xiàng)目的某些階段，而不是項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。其他組織里，讓某些個(gè)體把全部時(shí)間花費(fèi)在項(xiàng)目事物上的情況并不常見。決定執(zhí)行哪些項(xiàng)目。選擇項(xiàng)目小組。決定項(xiàng)目是否以及何時(shí)結(jié)束。 決定執(zhí)行哪些項(xiàng)目確定所需項(xiàng)目（立項(xiàng)）Identify Project經(jīng)營(yíng)需要BusinessNeeds批準(zhǔn)立項(xiàng) Project Approval可行性分析Feasibility Analysis項(xiàng)目需要Project Needs界定項(xiàng)目范圍Define Project Scope? 了解項(xiàng)目給予者實(shí)際的需要以及原因Understand what the requestors really want and why they want it? 確定要交付什么、什么時(shí)候交付以及向誰交付Determine what the deliverables will be, when they will be required, and for whom they are intended? 確定可用資源Define availability of resources? 確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)Identify measures of success要考慮的問題Questions To Consider? 背景情況 Background information? 商業(yè)目標(biāo)／項(xiàng)目目標(biāo) Business objectives/project objectives? 項(xiàng)目要求者／出資人／最終用戶 Project requestor/sponsor/e