【正文】 營 資 金、大 樓 ) 確 定 盈 虧 平 衡 點 技 術 方 面：例 如 ： 材 料 、過 程 、功 能 、經(jīng) 久 性 、售 后 服 務、立 法（ 可 能 涉 及 專 利 權 或 政 府 法 規(guī) 要 求 ）。確 定 設 計 可 靠 性 和 質(zhì) 量 目 標：應 包 括 項 目 質(zhì) 量 和 批 量 后 的 質(zhì) 量 目 標 的 標 準 可 以 是 : 顧 客 對 產(chǎn) 品 特 性 值 與 貫 徹 特 性 值 的 要 求 確 定 的 技 術 目標 費 用 規(guī) 定 （ 項 目 的 預 算） 期 限 生 產(chǎn) 能 力 / 資 源 使 所 制 定 的 各 項 目 標 一 致 , 不 相 互 矛 盾 , 為 此 進 行 協(xié) 調(diào) 、 商 定階 段 B ( 續(xù) ): 批 準 進 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)? 設 計 目 標 的 確 定（ APQP）? 可 靠 性 和 質(zhì) 量 目 標 （ APQP） 可能來源于顧客的呼聲（市場調(diào)研、保修記錄、小組經(jīng)驗、顧客要求等） 產(chǎn)生偏差時，必須采取相應措施方案 產(chǎn)品 與 過程 量 產(chǎn)預開發(fā) 開發(fā) 驗證 確認 生產(chǎn)結(jié)束項目計劃產(chǎn)品開發(fā)計劃過程開發(fā)計劃質(zhì)量計劃過程控制流程表 (參見 )Control Plan控制計劃Control Plan控制計劃 控制計劃戰(zhàn)略性的業(yè)務計劃可以包含 在項目計劃中Control Plans階 段 B ( 續(xù) ): 批 準 進 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)? 信 息 流 與 項 目 的 文 檔 化 在 參 與 人 員 之 間 分 發(fā) 信 息 交 流 與 溝 通 的 手 段 ( 會 議 、 電 話 、 錄 像 、 紙 張 ) 整 個 項 目 進 展 中 必 須 保 證 資 料 的 現(xiàn) 時 性 ? B 階段 評審 安排（制度確定）目的： 目 標 值 與 實 際 值 比 較 ， 以 便 看 出 對 產(chǎn) 品 開 發(fā) 和 過 程 開 發(fā) 的 規(guī) 定 在 何 種 程 度 上 得 以 實 現(xiàn) 了。 可靠性目標 在 項 目 計 劃 中 規(guī) 定 評 審 日 期 及 其 內(nèi) 容各 個 階 段A 項 目 －門 單B 批 準 進 行產(chǎn) 品 與 過程 的 粗 開發(fā)C 批 準 進 行產(chǎn) 品 的 具體 開 發(fā)D 批 準 進 行生 產(chǎn) 過 程的 具 體 策劃E 批 準 進 行生 產(chǎn) 資 源的 采 購 和制 作 采 購 生 產(chǎn) 資 源 從 顧 客 角 度 驗 收 產(chǎn) 品 。），進度（里程碑 失效模式分析 設計要求 考 慮 的 要 點 可 以 是 ，例 如 ： 生 產(chǎn) 能 力 費 用 生 態(tài) 質(zhì) 量 技 術 期 限確 定 正 式 項 目 可 行 性 分 析 正式立項 階 段 B ( 續(xù) ): 批 準 進 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)?報 價 與 項 目 的 合 同 評 審 根 據(jù) 顧 客 的 信 息 確 定 產(chǎn) 品 價 格（確 定 盈虧 平 衡 點） 對 項 目 的 技 術、質(zhì) 量、價 格、物流、包裝、交貨期、 環(huán) 保 和 用 后 處 置 等 的 完 整 性 進 行 評 審 （針 對 項 目 可 行 性 分 析） 采 用 跨 部 門 形 式 進 行階 段 B ( 續(xù) ): 批 準 進 行 產(chǎn) 品 與 過 程 的 粗 開 發(fā)? 確定 產(chǎn)品和過程的方案 根據(jù)項目的技術性和經(jīng)濟性考慮提出不同的解決方案供 選擇 Note: 可以考慮在編制項目可行性報告中描述。 對此的依據(jù)可能是，例如： 市場研究獲得的認識 質(zhì)量信息 業(yè)務計劃和營銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品與過程的同類企業(yè)比較 內(nèi)部客戶或外部客戶的要求 立法情況，專利情況通 過 市 場 研 究 分 析 和 項 目 可 行 性 分 析。各 個 階 段A 項 目 －門 單B 批 準 進 行產(chǎn) 品 與 過程 的 粗 開發(fā)C 批 準 進 行產(chǎn) 品 的 具體 開 發(fā)D 批 準 進 行生 產(chǎn) 過 程的 具 體 策劃E 批 準 進 行生 產(chǎn) 資 源的 采 購 和制 作 采 購 生 產(chǎn) 資 源 從 顧 客 角 度 驗 收 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 生 產(chǎn) 過 程 的 策 劃 與 驗 證 產(chǎn) 品 開 發(fā) 與 產(chǎn) 品 驗 證方 案 持 續(xù) 改 進 過 程任 務 領 域 F 批 準 進 行量 產(chǎn)G 項目管理美國汽車工業(yè)項目管理要求n 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計劃APQP 1st Ed. 6/94 講述如何進行一個產(chǎn)品開發(fā)的項目管理的方法和流程。盡管早期階段的決策可能會導致后期部分活動的浪費，但對活動的周密協(xié)調(diào)仍能使這種風險降至最小。 （ 4）實施，項目本身就在此階段進行，占項目所耗時間與資源的絕 大部分。此時組織認識到需要一個項目，或?qū)撛陬櫩突虍斒氯?提出的請求做出回應。此處的重要考慮因素是成功的可能性，中斷技術，資源用于別處是否更好等。? 一條非關鍵路徑上的所有任務享有相等的浮動值。關鍵路徑計算關鍵路徑計算TE = 16管理層規(guī)定的 LF = 16天壓縮 關鍵路徑的方法 (一 )(一 ) 提高資源利用率1) 從非關鍵任務中重新調(diào)配資源2) 重新安排項目網(wǎng)絡系統(tǒng)，增加平行行動 同時 (同步行動 ) 交叉 (部分相互依賴 )3) 授權(二 ) 增加資源，支付以下費用： 額外的人員 外部采辦 加班 增加設備 激勵供應商(三 ) 協(xié)商對項目定義進行變通： 縮小范圍 增加資源 延長 晚結(jié)束時間 減少任務 (可能會增加風險 )壓縮 關鍵路徑的方法 (二 )甘特圖Gantt Chart? 任務 Task? 里程碑 Milestones? 浮動 Float 任務 Task工作細分代碼 WBS Code甘特圖的畫法1. 畫出所有前續(xù)行動的界面箭頭。當他們的命令有分歧時，會令人感到左右為難，無所適從。由于沒有明確的負責者，項目的一些工作就會受到影響。在對人的考查中，重要的考慮因素不僅包括他的知識與技能基礎，還要包括其人際交往能力（尤其與那些已經(jīng)被選進項目的人的關系），參與項目的積極性，正在參與的其他項目，以及那些項目對該項目的干擾可能有多大等。161。除了實際工作鍛煉之外，對有培養(yǎng)前途的項目經(jīng)理人選還應有針對性地進行項目管理基本理論和方法的培訓。取得了實際經(jīng)驗和基本訓練之后，對比較理想和有培養(yǎng)前途的對象，應在經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理的帶領下，委任其以助理的身份以協(xié)助項目經(jīng)理工作，或者令其獨立主持單項專業(yè)項目或小項目的項目管理，并給予適時的指導和考察。 項目經(jīng)理人才首先應從參加過項目的工程師中選拔，注意發(fā)現(xiàn)那些不但對專業(yè)技術熟悉，而且具有較強組織能力、社會活動能力和興趣比較廣泛的人。 考慮候選人的應付壓力的能力項目經(jīng)理的挑選（ 2）如何避免選擇不合適的項目經(jīng)理? 成熟? 強硬的管理作風? 技術專家? 面向用戶? 培養(yǎng)人才的誤導項目經(jīng)理的挑選（ 3）項目經(jīng)理的挑選方式與程序187。 善解人意項目經(jīng)理應具備的性格特征項目經(jīng)理的挑選（ 1）挑選項目經(jīng)理的原則185。 敏感、反應敏捷187。 具有靈活性，同時又具有組織性和紀律性187。 與高層領導有良好的關系187。對項目經(jīng)理工作的回報主要有工作的創(chuàng)造性挑戰(zhàn)，與成功項目有關的利益（包含精神和物質(zhì)獎勵），以及看到最終結(jié)論的個人滿足。而且往往還有預算與時間限制，為項目經(jīng)理造成額外的壓力。有時，經(jīng)理必須協(xié)調(diào)與激勵那些效忠其所在職能區(qū)域經(jīng)理的人員。使項目按時完成。使每個人都有工作所需信息。 項目一開始，項目經(jīng)理就負責有效管理以下事項：（ 1）工作。它回答了何人何時利用何種資源多少成本完成何事的問題。 項目管理中的關鍵性決策 包括確定用來決定項目選擇的標準。 有些組織使用矩陣組織形式，把職能框架下的各種專家的活動綜合在一起。有的人完整地參與了一個又一個項目，而有的人只是 “借來的 ”，或全職或兼職，從他們的例行工作中。建造房屋必須分析環(huán)境，先要選址，草擬計劃以及被業(yè)主也許還有城市建筑委員會或其他管理機構(gòu)認可。 項目管理與常規(guī)活動管理不同，主要因為它時間有限，涉及的活動獨特，由此引發(fā)的大量問題也獨特。項目方法能使組織集中注意力，在有限的時間和預算范圍內(nèi)，全神貫注地完成一系列已限定目標。有些歷時很久，有些包含大量的必須進行周密計劃與協(xié)調(diào)的活動。項目的其他范例包括建造一個購物中心，安裝一套新的計算機系統(tǒng)，發(fā)射一架航天飛機等。但卻是完成某些特定工作的一種重要方式。由于其造價超過了 2500萬美元，又創(chuàng)下了另外一項最高記錄。Project Management TrainingIn the Automotive Industry汽車工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目管理培訓汽車工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目管理培訓項目管理 概念的導入 微軟公司定期發(fā)布新軟件或升級軟件。 1997年底發(fā)行的電影《泰坦尼克》（ Titanic），創(chuàng)下了有史以來票房收入的最高記錄。它們有的大，有的小；有的成功，有的不成功。后者就是項目：獨特的、一次性的運作，在有限的時間范圍內(nèi)完成一系列目標。項目可能涉及數(shù)量客觀的成本。一旦開始，就必須對整個過程保持監(jiān)控，確保項目目標與目的的實現(xiàn)。對大型項目來說，計劃與協(xié)調(diào)項目的各項活動實在令人生畏，因為它們涉及到成千甚至上萬項活動，并且還必須進行周密的計劃與監(jiān)控，如果項目要在時間進度安排與合理成本下進行的話。在生命周期中，涉及到大量技術性需求。項目把具備不同知識與技能的人員組織在一起，他們中多數(shù)人只存在與項目的某些階段，而不是項目的整個生命周期。其他組織里，讓某些個體把全部時間花費在項目事物上的情況并不常見。決定執(zhí)行哪些項目。選擇項目小組。決定項目是否以及何時結(jié)束。 決定執(zhí)行哪些項目確定所需項目（立項）Identify Project經(jīng)營需要BusinessNeeds批準立項 Project Approval可行性分析Feasibility Analysis項目需要Project Needs界定項目范圍Define Project Scope? 了解項目給予者實際的需要以及原因Understand what the requestors really want and why they want it? 確定要交付什么、什么時候交付以及向誰交付Determine what the deliverables will be, when they will be required, and for whom they are intended? 確定可用資源Define availability of resources? 確定衡量成功的標準Identify measures of success要考慮的問題Questions To Consider? 背景情況 Background information? 商業(yè)目標／項目目標 Business objectives/project objectives? 項目要求者／出資人／最終用戶 Project requestor/sponsor/e