怎樣做出色的分公司總經(jīng)理(ppt 29頁)(文件)
【正文】 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 事先推測部屬行動，在其遇到困難時給予適時的支援 ? 知人善任，發(fā)揮其工作上的最大潛力 ? 列出他們各自的 5項(xiàng)最突出的實(shí)際能力 ? 列出為提高工作業(yè)績，他們各自最需要做的 3件事情 ? 確定其個人在隊伍中的定位 ? 列出其個人對你工作最有幫助的 3個方面 2023/3/12 10 八種樹立個人威信的方法 保持健壯的體魄 不要等問題找到你頭上 善于化整為零 具有較準(zhǔn)確的前瞻性 講信用，講實(shí)效 公正 防止嫉妒 應(yīng)當(dāng)知道自己的競爭對象 2023/3/12 11 管理者的五大職能 規(guī)劃 —— 確立目標(biāo)、制定計劃和程序 組織 —— 分配工作 配置 —— 把合適的人放到合適的崗位 指導(dǎo) —— 指明目標(biāo)、發(fā)布信息、激勵士氣 監(jiān)督 —— 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、衡量檢驗(yàn)、糾正偏差 2023/3/12 12 管理者的角色 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 授權(quán)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù) 溝通者 —— 讓成員擁有足夠的資訊，為何做（ WHY）？傾聽部屬意見并與上級和其他單位保持暢通的資訊交流與協(xié)調(diào) 教練者 —— 讓成員知道該做什么（ WHAT）？如何做（ HOW）？ 咨詢者 —— 關(guān)懷部屬需求，隨時提供有效建議 維護(hù)者 —— 保持部門成員公平付出（公平，公正，公開），維護(hù)工作規(guī)則 工作者 —— 以身作則建立標(biāo)準(zhǔn)，為所有的工作負(fù)責(zé)，本身的操守要經(jīng)得起檢驗(yàn) 2023/3/12 13 分公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù) 銷售 服務(wù)（實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)） 市場 渠道 協(xié)調(diào) /健康的管理（財務(wù)，人力，行政） 團(tuán)隊建設(shè)（能力、士氣、協(xié)作） 2023/3/12 14 分公司業(yè)務(wù)：服務(wù)、運(yùn)營 服務(wù) 培訓(xùn) 實(shí)施 主要職能： ? 實(shí)施項(xiàng)目交付 ?二次開發(fā) ?項(xiàng)目培訓(xùn) ?參與實(shí)施銷售，承擔(dān)實(shí)施業(yè)績 ?支持渠道項(xiàng)目實(shí)施 主要職能： ?商務(wù)訂單處理 ?客戶檔案錄入 維護(hù) 主要職能： ? 對簽約客戶的日常運(yùn)營維護(hù) ?大客戶的定制服務(wù)方案 ?老客戶銷售機(jī)會挖掘和再銷售 ?承擔(dān)服務(wù)業(yè)績 主要職能： ?針對客戶的產(chǎn)品培訓(xùn) ?承擔(dān)培訓(xùn)業(yè)績 ?開展社會培訓(xùn) ?培訓(xùn)管理 ?單位合作 運(yùn)營 財務(wù) 人力資源 /行政 商務(wù)處理 2023/3/12 15 銷售：我們在賣什么？ 電纜橋架 2023/3/12 16 銷售：怎么賣？賣給誰？ 銷售方法及策略 銷售人員需要具備什么能力？如何培養(yǎng)？ 銷售流程如何控制？ 市場如何滲
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