某公司的人力資源管理教材(ppt 63頁)(文件)
【正文】 歡迎”中開始。這一理念是如此深植在員工的腦海中，使他們相信自己做的事情遠比賣手機或者維修電腦更偉大。 平衡計分法 平衡記分法即平衡計分卡方法，是績效管理中的一種新思路，適用于對部門的團隊考核 . 平衡計分卡是 1992年由哈佛大學商學院教授羅伯特 諾頓設計的 ,是一種全方位的、包括 財務指標 和 非財務指標 相結合的策略性評價指標體系，平衡計分法最突出的特點是：將企業(yè)的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績評價系統(tǒng)聯系起來，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉變?yōu)榫唧w的目標和評測指標，以實現 戰(zhàn)略 和 績效 的有機結合。 平衡計分法有助于為提出和實現規(guī)劃建立一種可計量輸出值的語言。蘋果公司的多數業(yè)務是在職能分工的基礎上組織的（銷售、產品設計、全球范圍的生產和經營），因此，只能計算公司整體的股東價值，而不能分層計算。但是，蘋果公司意識到自己的顧客基礎不是同質的，因而覺得有必要在獨立進行自己的調查，以弄清全球范圍內主要的細分市場。 員工的投入和協(xié)調程度 蘋果公司每兩年在公司的每個組織中進行一次全面的員工調查；隨機抽取員工進行調查則更為頻繁。這不僅是因為顯而易見的銷售額增長收益，而且是為了使蘋果的平臺能牢牢吸引和保住軟件開發(fā)商?，F在，它們還被用來制定經營計劃，并被納入了高級經理人員的報酬計劃之中。 第一：設計人員，平均薪酬： 133664美元 (約合人民幣 ) 第二：高級軟件工程師，平均薪酬： 126325美元 (約合人民幣 ) 第三：高級硬件工程師，平均薪酬： 124893美元 (約合人民幣 ) 第四：產品經理，平均薪酬： 118556美元 (約合人民幣 ) （二） 蘋果公司高層員工薪酬排名 第五：產品設計工程師，平均薪酬： 116019美元 (約合人民幣 ) 第六：數據庫管理員，平均薪酬： 105382美元(約合人民幣 ) 第七：硬件工程師，平均薪酬： 105316美元 (約合人民幣 ) （三） 蘋果零售軍團：忠誠有余而薪水不足 在蘋果零售店面向全球發(fā)展壯大的過程中，員工們竭盡全力，平均每人為該公司帶來了高達 元的營收，遠遠高于其他主要零售店的水平。此時的蘋果市值達 5900億美元，位居全球第一，將近谷歌三倍。 再從庫克的薪酬結構來看，他薪酬的絕大部分都是由股票獎勵構成，這種薪酬設計，使庫克的工資與公司的股票報價相關，即與公司營業(yè)額掛鉤，這能極大刺激庫克的工作積極性。蘋果聯合創(chuàng)始人喬布斯曾經說過，蘋果是一家處于設計和技術交叉路口的公司。為了使蘋果在設計方面的優(yōu)勢能繼續(xù)保持，蘋果公司必須給設計人員以更高的薪酬 。而他們平均每人為蘋果公司帶來的是高達 收，遠遠高于其他主要零售店的水平。不僅求職者眾多，蘋果商店的另一個優(yōu)勢就是培訓新店員很容易，因為絕大部分都是蘋果的粉絲。很多人都純粹將這段經歷視為一種朝圣的體驗，或者增加一個漂亮的履歷，然后再跳槽到其他公司。 縱觀蘋果公司的薪酬結構，不難看出，針對不同員工的薪酬設計是區(qū)別對待的，但總體而言是從職位對公司的重要性出發(fā)，以追求最大利潤為目標而設計的。它幫我指明了生命中重要的選擇。你已經赤身裸體了，你沒有理由不去跟隨自己內心的聲音。還有最重要的是，你要有勇氣去聽從你的直覺和心靈的指示 ——它們在某種程度上知道你想要成為什么樣子，所有其他的事情都是次要的 . stay hungry， stay foolish ! 求知若饑，虛心若愚 ! 謝謝！ 。不要被教條束縛，那 寄語 意味著你將和其他人思考的結果一起生活。我看到的是留下的真正重要的東西。蘋果，正是這樣一個革新者。 鑒于此，蘋果零售店員工的薪酬水平低就顯得相對合理了，但是這套薪酬制度放在其他絕大部分公司里是不一定能成功的，只有供遠遠過于求的時候，這套薪酬制度才能順利進行，可見，蘋果公司對其品牌價值的利用是十分到位的。由于競爭激烈，蘋果店員的起點很高，通常都擁有大學學歷，對技術和創(chuàng)新比較熱衷。這乍一看似乎并不合理，但是當我們了解蘋果公司從事零售店工作的員工的構成后我們就可以理解為什么蘋果對這些員工會采取這樣的薪酬設計。
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