【正文】 分公司 2分公司 3++ ++財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售成本++預(yù)測現(xiàn)實(shí)在項(xiàng)目第四階段，新華信將為集團(tuán)制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和措施內(nèi)部環(huán)境分析 各業(yè)務(wù)發(fā) 展戰(zhàn)略管理模式和組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境分析?制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)?制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略在此基礎(chǔ)上制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略措施，發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)包括以下五個方面的內(nèi)容競爭范圍目標(biāo) 競爭目的目標(biāo) 市場份額目標(biāo) 競爭地位目標(biāo)?本地?地區(qū)?全國?多國?全球?成為絕對領(lǐng)導(dǎo)?超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖?成為行業(yè)前五位?進(jìn)入行業(yè)前 10 位?行業(yè)地位向前移動?超過行業(yè)中多數(shù)競爭者?保持目前地位?生存?通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴(kuò)張?通過內(nèi)部積累擴(kuò)張（擠占對手市場份額）?通過兼并擴(kuò)張?保持目前份額 (保持和行業(yè)同步發(fā)展 )?為短期利潤放棄部分市場份額（注重盈利而非市場份額）?向更強(qiáng)大的地位發(fā)展?很好的保護(hù)目前的市場份額?堅(jiān)守市場中間位置?爭取更好的市場地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)者）?盡力競爭以達(dá)到一個可以防守的地位示意競爭戰(zhàn)略?成為低成本的領(lǐng)導(dǎo)?主要針對某些特定的細(xì)分市場：?追求不同的競爭定位?質(zhì)量?服務(wù)?技術(shù)領(lǐng)先?廣闊的產(chǎn)品線?形象和威望?高附加值戰(zhàn)略措施則是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段和行動計(jì)劃業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略措施? 市場營銷? 人力資源? 技術(shù)研發(fā)? 資本運(yùn)作? 客戶關(guān)系? 信息系統(tǒng)? ……對于江蘇廣電來說，集團(tuán)層面的核心戰(zhàn)略措施將是整合集團(tuán)內(nèi)外的資源，創(chuàng)造出一個市場化經(jīng)營的、能夠吸引人才、鼓勵創(chuàng)新的經(jīng)營體制和企業(yè)文化氛圍創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新、市場化的運(yùn)營環(huán)境和企業(yè)文化氛圍江蘇廣電積極進(jìn)行資本運(yùn)作，在種類和地域上拓展集團(tuán)的業(yè)務(wù)根據(jù)各業(yè)務(wù)的定位和發(fā)展目標(biāo)，在集團(tuán)內(nèi)部分配資源在人力資源管理體系、薪酬和績效等方面制定相關(guān)政策，鼓勵良性競爭根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和各業(yè)務(wù)板塊的定位，集團(tuán)針對不同的業(yè)務(wù)板塊所制定的運(yùn)營機(jī)制和人力資源政策應(yīng)該有所不同各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略措施應(yīng)該根據(jù)不同的業(yè)務(wù)的發(fā)展階段和定位來制定。投資回報167。企業(yè)并購167。投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào)167。人力資源167。公司整體協(xié)調(diào)成長167。網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)167。主要分為以下幾個工作步驟組織調(diào)整將遵循以戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楹诵牡囊幌盗谢驹瓌t精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練，人員精干，管理效率 高權(quán)責(zé)利對等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵都要對應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展階段、戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，各業(yè)務(wù)的經(jīng)營單位可能采取子公司的形式，也可能采取事業(yè)部的形式江蘇廣電XX公司XX公司職能部門 A 職能部門 B 職能部門 C 職能部門 DXX事業(yè)部XX事業(yè)部XX事業(yè)部具體到職能部門的設(shè)置，新華信將根據(jù)江蘇廣電的戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照各部門之間的依賴程度來設(shè)計(jì)3. 互動型各職能單位之間的合作依賴形式所要求的組織協(xié)調(diào)方式? 決策鏈? 標(biāo)準(zhǔn)化流程? 規(guī)章制度? 計(jì)劃和時間表? 事先安排會議計(jì)劃? 部門間負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的角色 ? 非計(jì)劃性的會議? 工作小組? 任務(wù)負(fù)責(zé)組? 項(xiàng)目經(jīng)理客戶2. 流水線型客戶1. 合伙型客戶組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，新華信將對集團(tuán)總部各部門的部門職責(zé)作出清晰的說明和界定部門職責(zé)示意主要職能：1. 為保證公司各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度并負(fù)責(zé)實(shí)施。5. 稅收和保險工作 協(xié)調(diào)與稅務(wù)、銀行等部門關(guān)系； 辦理公司保險業(yè)務(wù)。部門名稱 財(cái)務(wù)部 部門負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)部部長直接上級 總經(jīng)理編寫日期 編寫部門以避免出現(xiàn)職責(zé)交叉、缺失、重疊、錯位的現(xiàn)象甲乙兩個屬同層次部門的職責(zé)有交叉部分甲乙兩個屬不同層次部門的職責(zé)有交叉部分應(yīng)該由甲部門負(fù)責(zé)的職責(zé)現(xiàn)在由乙部門負(fù)責(zé)職責(zé)交叉 甲 乙甲 乙甲乙甲 乙乙 甲職責(zé)重疊職責(zé)錯位甲乙兩個屬同層次部門的職責(zé)中有缺失部分職責(zé)缺失1 項(xiàng)目背景及目標(biāo)2 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路3 項(xiàng)目工作步驟和成果4 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式和報價5 新華信相關(guān)咨詢案例舉例6 新華信管理咨詢簡介目錄階段一：工作步驟主要工作步驟 :1. 項(xiàng)目啟動? 明確并相互介紹項(xiàng)目組成員，以及項(xiàng)目組成員的工作責(zé)任? 說明階段性工作完成時間和階段匯報時間? 明確訪談對象，確認(rèn)實(shí)地采訪計(jì)劃以及工作內(nèi)容2. 集團(tuán)內(nèi)部資源盤點(diǎn)? 盤點(diǎn)集團(tuán)有形資源? 盤點(diǎn)集團(tuán)無形資源? 盤點(diǎn)集團(tuán)人力資源3. 企業(yè)能力分析? 分析集團(tuán)的企業(yè)能力? 分析集團(tuán)的資源和能力，總結(jié)集團(tuán)的核心競爭力來源4. 集團(tuán)經(jīng)營狀況分析? 分析集團(tuán)各業(yè)務(wù)的組合和經(jīng)營狀況? 通過分析各業(yè)務(wù)的收入和贏利能力，明確集團(tuán)的優(yōu)勢業(yè)務(wù)5. 管理診斷? 針對集團(tuán)層面進(jìn)行管理診斷? 針對各事業(yè)部層面進(jìn)行管理診斷6. 總結(jié)競爭優(yōu)勢和劣勢? 在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)江蘇廣電在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和劣勢，以及進(jìn)入新行業(yè)的潛力根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整集團(tuán)內(nèi)部資源盤點(diǎn)企業(yè)能力分析集團(tuán)經(jīng)營狀況分析管理診斷總結(jié)競爭優(yōu)勢和劣勢項(xiàng)目啟動會階段一：主要工作成果 工作成果? 項(xiàng)目啟動會資料? 集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析報告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段二：工作步驟主要工作步驟 :1. 國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢? 研究國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策? 研究行業(yè)發(fā)展趨勢? 總結(jié)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢2. 分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素? 分析行業(yè)關(guān)鍵成功要素? 分析在江蘇省內(nèi)競爭的關(guān)鍵成功要素3. 分析行業(yè)和市場競爭格局? 行業(yè)競爭格局和集中度分析? 行業(yè)主要競爭對手選擇? 深入研究行業(yè)內(nèi)主要競爭對手? 總結(jié)集團(tuán)各業(yè)務(wù)與競爭對手相比的競爭地位4. 總結(jié)集團(tuán)面臨的機(jī)會和威脅? 在此基礎(chǔ)上對江蘇廣電利用外部機(jī)會，規(guī)避外部威脅或風(fēng)險方面的能力作出評價國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素分析行業(yè)和市場競爭格局總結(jié)集團(tuán)面臨的機(jī)會和威脅階段二：主要工作成果 工作成果? 集團(tuán)外部環(huán)境分析報告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段三：工作步驟主要工作步驟 :1. 確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向? 確定集團(tuán)的產(chǎn)品和市場范圍? 確定集團(tuán)的增長向量? 確定集團(tuán)的競爭優(yōu)勢? 制定集團(tuán)戰(zhàn)略2. 確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍? 確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍? 確定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的定位3. 制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)? 制定集團(tuán)的經(jīng)營目標(biāo)? 制定各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)? 制定集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)確定集團(tuán)的定位和發(fā)展方向確定集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)階段三：主要工作成果 工作成果? 集團(tuán)整體戰(zhàn)略報告? 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)體系報告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段四：工作步驟主要工作步驟 :1. 制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)? 制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)2. 制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施? 制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略措施? 制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施階段四：主要工作成果 工作成果? 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略措施報告根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整階段五：工作步驟主要工作步驟 :1. 明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式? 確定集團(tuán)戰(zhàn)略整合方案? 確定集團(tuán)管理整合方案? 確定集團(tuán)針對各業(yè)務(wù)的管理模式2. 根據(jù)管理模式，確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分? 明確集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的 9大管理權(quán)利的劃分3. 調(diào)整集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)? 確定組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整原則? 提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案? 與公司有關(guān)人員溝通，修改并確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案? 制定集團(tuán)部門職責(zé)明確集團(tuán)戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團(tuán)管理模式確定集團(tuán)與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責(zé)權(quán)劃分調(diào)整集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責(zé)階段五：主要工作成果 工作成果? 集團(tuán)管理模式報告? 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案? 集團(tuán)各部門職責(zé)項(xiàng)目提交成果匯總提交文件階段一 ? 項(xiàng)目啟動會資料? 集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析報告階段二 ? 集團(tuán)外部環(huán)境分析報告階段三 ? 集團(tuán)整體戰(zhàn)略報告? 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)體系報告階段四 ? 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略措施報告階段五 ? 集團(tuán)管理模式報告? 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案? 集團(tuán)各部門職責(zé)整個項(xiàng)目階段 ? 相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定） * 注：在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，新華信將根據(jù)公司和項(xiàng)目需要，提供 2次（內(nèi)容待定）相關(guān)培訓(xùn)。目前，公司已經(jīng)開通了數(shù)字電視傳輸業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源出租業(yè)務(wù)；以及電視會議、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子商務(wù)等大容量數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)。2. 依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對原網(wǎng)絡(luò)公司與投資公司進(jìn)行了虛擬合并，從而大大加強(qiáng)了公司的整體運(yùn)營效率，并設(shè)計(jì)了切實(shí)可行運(yùn)營模式。我們期待著與新華信管理咨詢公司更深入的合作。新華信解決方案： 首先對公司中高層進(jìn)行了全面的有關(guān)管理現(xiàn)狀的訪談，結(jié)合公司對未來的發(fā)展定位，提出了相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu)、管理模式和組織結(jié)構(gòu)改造方案。 基于人力資源現(xiàn)狀和公司未來對人力資源的需求，提出了為公司開發(fā)現(xiàn)有人力資源和為員工提供多種職業(yè)生涯道路的員工職業(yè)生涯管理解決方案。隨著國內(nèi)通信行業(yè)壟斷格局的打破，以及中國