目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估(ppt43頁(yè))(文件)
【正文】 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，啟發(fā)各級(jí)人員，以達(dá)到改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目的 。 〈步驟四〉以部屬所研擬的目標(biāo)作為藍(lán)本，於會(huì)談後當(dāng)作暫定方案。 〈步驟七〉召開(kāi)「目標(biāo)發(fā)表會(huì)」。 〈步驟三〉規(guī)定時(shí)間讓部屬主動(dòng)報(bào)告。 〈步驟七〉在辦公處所懸掛「目標(biāo)進(jìn)度牌」，隨時(shí)公佈目標(biāo)進(jìn)度情形 5 實(shí)施目標(biāo)管理的程序 成果評(píng)價(jià)的階段 〈步驟一〉先讓部屬對(duì)於該期中途的成果做自我評(píng)價(jià)。 〈步驟五〉評(píng)價(jià)結(jié)果作為晉升、加薪及考核的參考資料。 14 何謂方針管理 方針的內(nèi)涵 方針管理融合了目標(biāo)管理的兩大優(yōu)點(diǎn)： 加上以 QC的問(wèn)題解決方法 (補(bǔ)足目標(biāo)管理所欠缺過(guò)程的管理 )，來(lái)達(dá)成目標(biāo)。 18 方針管理與目標(biāo)管理之差異 方針管理與目標(biāo)管理的相同處 1. 先訂中長(zhǎng)期目標(biāo)，然後是年度目標(biāo) 2. 年度目標(biāo)之展開(kāi)，是由總經(jīng)理的目標(biāo)從上而下逐層展開(kāi)。 19 方針管理與目標(biāo)管理之差異 方針管理與目標(biāo)管理的相異處 目標(biāo)管理 方針管理 ?談何去 ?欠缺中心主題 ?結(jié)果導(dǎo)向 ?易導(dǎo)致各部門(mén)各自為政 ?較為本位主義 ?各部門(mén)各盡所能 ?有時(shí)會(huì)傷害中長(zhǎng)期利益 ?談何去 + 何從 ?為 CWQC之營(yíng)運(yùn)中心 ?結(jié)果與過(guò)程的重視 ?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 ?公司共識(shí)的建立 ?重視 PDCA之運(yùn)轉(zhuǎn) ?重視中長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合 20 年度方針之制定過(guò)程 內(nèi)外部環(huán)境分析 SWOT分析 中長(zhǎng)期方針 展開(kāi)下之年度方針 展開(kāi)之年度方針 明年的發(fā)展方向 明年的突破重點(diǎn) 去年、今年之 實(shí)績(jī)問(wèn)題檢討 決定年度方針及 年度目標(biāo) 提出達(dá)成年度目標(biāo)之 各種可行方案 對(duì)提出各種可行方策 進(jìn)行分析與評(píng)估 年 度 方 針 年度目標(biāo)與執(zhí)行方策、 評(píng)量標(biāo)準(zhǔn) 21 方針展開(kāi)之程序架構(gòu) 中長(zhǎng)期目標(biāo)、策略 年度檢討問(wèn)題點(diǎn) 年度方針 目 標(biāo) 總經(jīng)理對(duì) 部門(mén)之期許 What: 要做什麼？ How much: 目標(biāo)值？ 方 策 How: 如何完成？ How much: 衡量指標(biāo)？ 行 動(dòng) 部門(mén)經(jīng)理對(duì) 單位之期許 What: 要做什麼？ Action: 執(zhí)行計(jì)畫(huà) How much: 貢獻(xiàn)值？ 責(zé)任者及產(chǎn)出報(bào)表 ˙經(jīng)營(yíng)方針設(shè)定 表 ˙年度檢討記錄 ˙部門(mén)方針設(shè)定 表 ˙經(jīng)營(yíng)方針設(shè)定 表 1 2 3 4 4 ˙單位年度目標(biāo) 執(zhí)行計(jì)畫(huà)表 6 (檢討階段 ) (計(jì)畫(huà)階段 ) 每月部門(mén)檢討進(jìn)度及達(dá)成實(shí)績(jī) (每月 5日前 ) 每月公司經(jīng)營(yíng)月報(bào)會(huì) (每月 10日前 ) 7 ˙單位月度目標(biāo) 成果報(bào)告表 5 ˙管理項(xiàng)目一覽表 (公司年度工作計(jì)畫(huà)表 ) 指標(biāo)項(xiàng)目彙整 到此階段彙整成 方針管理說(shuō)明書(shū) 22 方針展開(kāi)之完整架構(gòu) 上階層主管目標(biāo) 上階層主管方策 下階層部門(mén)目標(biāo) 下階層部門(mén)方策 部門(mén)之內(nèi)外 部環(huán)境分析 往年問(wèn)題點(diǎn) 分析與檢討 部門(mén)本身之目標(biāo) 部門(mén)本身之方策 部門(mén)之年度目標(biāo) 部門(mén)之年度方策 執(zhí)行計(jì)劃 管理項(xiàng)目 上階層主管方針：
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