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人力資源管理流程再造講義(文件)

2025-03-03 13:52 上一頁面

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【正文】 副總進(jìn)行最終面試 面試成果單 面試成果單 17. 由人力資源部和用人部門共同決定錄取人選的最終職等和確切薪資數(shù)目 18. 填寫備案卡 19. 通過面試的應(yīng)征者須參加體檢,體檢未通過者落選 20. 人力資源部寄發(fā)錄取通知單,與被聘用者簽訂聘用合同,并根據(jù)招聘 /錄用管理制度進(jìn)行相關(guān)的錄用工作 聘用合同 聘用合同 21. 執(zhí)行試用期管理流程 部門 根據(jù)工作 需要 人力資源部(總部負(fù)責(zé)/子公司執(zhí)行) 各部門 /子公司 常務(wù)副總 / 總裁 初步篩選崗位申請(qǐng)表 是否 合格 否 按內(nèi)部競聘管理制度主導(dǎo)評(píng)議 通知原部門 ,根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度交接工作 回原崗位 在公司內(nèi) 發(fā)布 崗位競聘 信息 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 核準(zhǔn) 否 是 按內(nèi)部競聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 開始 結(jié)束 原工作 部門提供該 員工的日常表現(xiàn) 是 根據(jù)招聘錄用制度進(jìn)行 核準(zhǔn) 否 是 1 3 4 5 6 6 7 8 10 9 11 流程名稱:內(nèi)部崗位競聘流程 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 根據(jù)公司薪資架構(gòu)及 崗位描述 初步擬定 職位 等 級(jí) 2 考慮內(nèi)聘的經(jīng)過批準(zhǔn)的招聘 計(jì)劃或特批計(jì)劃 內(nèi)聘評(píng)估表 (包括 人選薪資、職稱等級(jí)的建議 ) 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)部調(diào)配管理制度 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃,開展內(nèi)聘活動(dòng) 內(nèi)聘計(jì)劃 2. 人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系,初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍 3. 根據(jù) 待招聘職位的高低,呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn):中層及以上管理職位由總裁核準(zhǔn);單位主管以下由行政的副總核準(zhǔn) 4. 搜尋公司內(nèi)部人才資料庫,發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告,在內(nèi)部招聘,同時(shí)收集人才資料 職位空缺公告 5. 收到應(yīng)聘資料,即進(jìn)行初步審核,審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合要求,淘汰不合格者,將通過審核的應(yīng)征材料交用人部門進(jìn)一步審核 合格應(yīng)征材料 6. 根據(jù)內(nèi)部競聘管理制度, 由人力資源部主導(dǎo)協(xié)調(diào)評(píng)議,并產(chǎn)生包括 人選薪資、職稱等級(jí)的建議的內(nèi)聘評(píng)估表 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)聘評(píng)估表 7. 評(píng)議結(jié)果不合格的,回到原崗位 8. 如果通過內(nèi)聘評(píng)估,根據(jù)招聘錄用制度對(duì)不同級(jí)別職位的內(nèi)聘進(jìn)行 核準(zhǔn) 招聘錄用制度 流程名稱:內(nèi)部崗位競聘流程說明 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 由人力資源部和用人部門共同決定人選的最終職等和薪資 人選的最終職等和薪資 10. 人力資源部通知該員工的原工作部門,交接工作 內(nèi)部調(diào)配管理制度 內(nèi)部調(diào)配通知單 內(nèi)部調(diào)配通知單 11. 按內(nèi)部競聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 內(nèi)部競聘管理制度 流程名稱:內(nèi)部崗位競聘流程說明(續(xù)上頁) 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 流程名稱:試用期管理流程 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 時(shí)間 人力資源部 試用部門 開始 背景調(diào)查結(jié)果表 填寫試用考核表 是否存在欺騙 行為? 否 根據(jù)試用期管理規(guī)定進(jìn)行工作 試用人員 開展該人員在原工作 單位的背景調(diào)查 解除勞動(dòng)合同 外部招聘 試用考核表 是否合格? 否 是 是 結(jié)束 根據(jù)需要有針對(duì)性地執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 結(jié)果是否 合格? 是 否 培訓(xùn)需求分析 需要培訓(xùn) 1 3 2 4 5 6 8 7 9 外部招聘 試用期結(jié)束 否 A A 執(zhí)行離職管理流程 不需要培訓(xùn) 流程名稱:試用期管理流程說明 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 對(duì)通過外部招聘的新招員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 (學(xué)歷 ,經(jīng)驗(yàn) ,培訓(xùn)歷史等 )判斷是否需要進(jìn)行培訓(xùn) 招聘流程 培訓(xùn)需求 2. 根據(jù)試用期管理規(guī)定進(jìn)行工作 試用期管理規(guī)定 3. 如果需要接收培訓(xùn),則有針對(duì)性地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程進(jìn)行培訓(xùn) 4. 接受培訓(xùn)的結(jié)果表明該雇員是否能夠勝任未來的工作 5. 新招員工辦完原單位的離職手續(xù)以后,人力資源部對(duì)其背景情況進(jìn)行再進(jìn)一步的核實(shí),包括向其原單位的同事進(jìn)行了解 背景調(diào)查結(jié)果表 背景調(diào)查結(jié)果表 6. 如果發(fā)現(xiàn)欺詐行為,立即中止試用期 7. 由人力資源部制作試用期考核表,并發(fā)放給相應(yīng)的試用部門 試用期考核表 試用期考核表 8. 在試用期結(jié)束時(shí),試用的主管領(lǐng)導(dǎo)填寫試用考核表,對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,如果發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)情況十分差,盡早解除勞動(dòng)合同 試用期考核表 試用期考核表 9. 如過發(fā)現(xiàn)聘用員工不能勝任工作,表現(xiàn)不合格,則解除聘用合同,發(fā)放解聘通知書 解聘通知書 解聘通知書 流程系列-職業(yè)生涯管理流程 () 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 職級(jí)職等體系 ? 部門職能描述 ? 崗位描述 ? 公司組織架構(gòu) 職業(yè)生涯規(guī)劃 晉升 /降職 /辭退管理 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要尊重員工的個(gè)人意愿,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)為員工提供有價(jià)值的建議,充分做到上下溝通 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 員工績效評(píng)估 ? 員工技能評(píng)估 ? 任免制度 ? 任免通知書 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對(duì)員工的晉升降職及辭退應(yīng)當(dāng)從員工技能,績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā) ? 所有的晉升 /降職 /辭退管理必須依照公司的任免制度進(jìn)行 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理 ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 員工績效評(píng)估 ? 員工技能評(píng)估 ? 內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度 ? 內(nèi)部調(diào)動(dòng)調(diào)令 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對(duì)員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從員工技能,績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā) ? 所有的內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理必須依照公司的內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度進(jìn)行 離職管理 ? 辭職申請(qǐng) ? 員工年齡達(dá)到退休年齡 ? 辭退通知 ? 合同到期 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 對(duì)人員的招聘必須符合組織的需求 流程系列-職業(yè)生涯管理流程 () 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 員工合同 勞動(dòng)合同續(xù)簽管理 ? 是否同員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的決定 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 規(guī)范員工合同續(xù)簽的管理 流程名稱:職業(yè)生涯規(guī)劃流程(目前沒有此流程) 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 時(shí)間 人力資源部 員工 開始 常務(wù)副總 /總裁 公司組織架構(gòu) 崗位描述 部門職能描述 公司職級(jí)職等體系 設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 制定職業(yè)生涯發(fā)展的資質(zhì)要求 與各部門領(lǐng)導(dǎo)討論修改其職級(jí)以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 審批 確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 ,發(fā)放到管理層 在績效評(píng)估過程中與員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃討論 員工職業(yè)規(guī)劃 存檔作為將來培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考 結(jié)束 根據(jù)調(diào)整需要 每年 不通過 通過 1 2 3 4 5 6 7 8 流程名稱:職業(yè)生涯規(guī)劃流程說明 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 人力資源部根據(jù)公司組織架構(gòu)、職級(jí)職等體系、部門職能描述、崗位描述 設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 公司職級(jí)職等體系 部門職能描述 崗位描述 公司組織架構(gòu) 2. 由人力資源部制定 職業(yè)生涯發(fā)展到不同階段的資質(zhì)要求 職業(yè)生涯發(fā)展資質(zhì)要求 3. 各個(gè)部門總監(jiān)及副總與各部門領(lǐng)導(dǎo)討論修改其職級(jí)以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 4. 由常務(wù)副總和總裁進(jìn)行最終審核 5. 根據(jù)審批意見,人力資源部 確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 ,并把該方案發(fā)放到管理層 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案 6. 各部門經(jīng)理、總監(jiān)或副總 在績效評(píng)估過程中與下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃討論,下屬提出其職業(yè)發(fā)展方向的個(gè)人意愿,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其業(yè)務(wù)表現(xiàn)以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向提出員工的職業(yè)生涯發(fā)展方向建議 7. 根據(jù)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)生涯規(guī)劃討論,制定員工自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃 8. 人力資源部把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃存檔,記錄員工檔案,作為將來培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考 員工檔案 流程名稱:晉升 /降職 /辭退管理流程 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 核對(duì)員工績效評(píng)估 以及相應(yīng)任免要求 根據(jù)任免制度 提出員工晉升 /降職/辭退建議 開始 總裁 是 否 人員調(diào)整分析 是否通過核對(duì)? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評(píng)估 根據(jù)任免制度 提出 晉升 /降職 /辭退建議 人員調(diào)整分析 A 將核對(duì)結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 員工技能評(píng)估 1 5 2 6 7 8 流程名稱:晉升 /降職 /辭退管理流程(續(xù)) 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 時(shí)間 下達(dá)任免通知書 在例會(huì)上宣布經(jīng)理以上管理層任免 人力資源部 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 總裁 職位變動(dòng)人員 A 根據(jù)職級(jí)職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 根據(jù)任免制度進(jìn)行審批簽署 根據(jù)任免制度進(jìn)行審批簽署 協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通 根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行交接 修改員工檔案及 相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限 結(jié)束 通過 不通過 通過 不通過 執(zhí)行離職管理流程 辭退 晉升 /降職 9 10 11 14 12 13 15 16 17 流程名稱:晉升 /降職 /辭退管理流程說明 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總審閱員工以往的績效考核、技能評(píng)估結(jié)果以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃,并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的調(diào)整,進(jìn)行員工人員及崗位調(diào)整分析 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評(píng)估 員工技能評(píng)估 2. 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總根據(jù)任免制度 提出晉升 /降職 /辭退建議 任免制度 晉升 /降職 /辭退建議 3. 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)進(jìn)行審核 4. 最終由總裁審核晉升 /降職 /辭退建議 5. 總裁審閱高級(jí)管理層以往的績效考核、技能評(píng)估結(jié)果以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃,并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的調(diào)整,進(jìn)行員工人員及崗位調(diào)整分析 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評(píng)估 員工技能評(píng)估 6. 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總根據(jù)任免制度 提出晉升 /降職 /辭退建議 任免制度 7. 由人力資源部核對(duì)員工績效評(píng)估,并判斷該員工是否滿足相應(yīng)任免要求 8. 如果核對(duì)結(jié)果與任免要求不符,將核對(duì)結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 9. 根據(jù)職級(jí)職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 流程名稱:晉升 /降職 /辭退管理流程說明(續(xù)) 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 10. 根據(jù)任免制度規(guī)定,由部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總進(jìn)行相應(yīng)審批簽署 任免制度規(guī)定 11. 根據(jù)任免制度規(guī)定,由總裁進(jìn)行最終的審批簽署 任免制度規(guī)定 12. 人力資源部協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通,如果是晉升,則對(duì)其過往的工作加以表揚(yáng),如果是辭退或降職,則應(yīng)與員工充分溝通,做好其思想工作 13. 由人力資源部 下達(dá)任免通知書 14. 如果是辭退,則 執(zhí)行離職管理流程 15. 在例會(huì)上 宣布經(jīng)理以上管理層任免 16. 根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行新舊崗位的交接,保證工作的持續(xù)正常運(yùn)做 內(nèi)部調(diào)配管理制度 17. 人力資源部 修改晉升 /降職 /辭退員工檔案及相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限 流程名稱:內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 流程編號(hào): 流程擁有者:人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 核對(duì)員工績效評(píng)估 ,相應(yīng)資質(zhì)要求以及調(diào)出崗位情況 提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng) 開始 總裁 是 否 根據(jù)業(yè)務(wù)情況 , 進(jìn)行人員調(diào)動(dòng) 需求分析 是否通過核對(duì)? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評(píng)估 提出人員調(diào)動(dòng) 動(dòng)議 根據(jù)業(yè)務(wù)情況 , 進(jìn)行人員調(diào)動(dòng) 需求分
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