北京環(huán)洋咨詢項(xiàng)目建議書(shū)(文件)
【正文】 、客戶服務(wù)管理、員工培訓(xùn)管理等相關(guān)制度 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算 目錄 主要成果文件 ? 《大興廠組織設(shè)計(jì)報(bào)告》 ? 《大興廠部門職責(zé)及職位說(shuō)明書(shū)》 ? 《大興廠績(jī)效管理報(bào)告》 ? 《大興廠薪酬管理報(bào)告》 ? 《大興廠生產(chǎn)管理報(bào)告》 ? 《大興廠主要管理制度》 ? 《環(huán)洋經(jīng)典核心業(yè)務(wù)流程建議報(bào)告》 ? 《環(huán)洋經(jīng)典核心部門考核建議報(bào)告》 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算 目錄 ?總體項(xiàng)目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 ?對(duì)主要問(wèn)題決策 ?每?jī)芍芤淮? ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通 主要責(zé)任 溝通時(shí)間 人員安排 ? 環(huán)洋高層管理 ?咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān) 1人 ?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時(shí)溝通 ?非正式溝通 ? 環(huán)洋 中層人員 ?咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理 1人 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?相關(guān)人員培訓(xùn) ?制作相關(guān)報(bào)告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通 ? 環(huán)洋管理人員 ?咨詢公司咨詢顧問(wèn) 3人 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 項(xiàng)目的組織安排 調(diào)研（ 包括大興工廠及市場(chǎng)、材料、設(shè)計(jì)等部門 ） 綜合診斷（ 出具書(shū)面報(bào)告，并匯報(bào) ） 生產(chǎn)管理系統(tǒng)優(yōu)化（ 包括物流及市場(chǎng)，設(shè)計(jì)部門接口的建議方案 ） 組織設(shè)計(jì) (組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)權(quán)限、主要管理流程 ) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 交流、修訂、發(fā)布 輔助實(shí)施 培訓(xùn) 0 時(shí)間 咨詢課題 月 1 2 3 4 5 6 咨詢項(xiàng)目時(shí)間安排 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算 目錄 費(fèi)用預(yù)算 本項(xiàng)目共分三個(gè)階段，費(fèi)用為 1500元 /人 ?日 一、綜合診斷； 100人 ?日，提交管理診斷報(bào)告； 二、解決方案制定； 220人 ?日，提交管理解決方案的文本文件； 三、實(shí)施與培訓(xùn)； 200人 ?日，輔助客戶進(jìn)行方案的實(shí)施（包括項(xiàng)目方案的培訓(xùn)），進(jìn)行必要的專題培訓(xùn)（項(xiàng)目方案的培訓(xùn)不在此范圍），培訓(xùn)安排需要 5天， 8000元 /天 項(xiàng)目一、二階段咨詢顧問(wèn)五人，第三階段咨詢顧問(wèn)三人，項(xiàng)目歷時(shí) 六個(gè)月；咨詢費(fèi)用總額為 78 萬(wàn)元，培訓(xùn)費(fèi)用為 5萬(wàn)元，共計(jì) 83萬(wàn)元，按 4： 3： 3 分三次付清。 我們的解決思路 –項(xiàng)目背景 –項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 –項(xiàng)目的預(yù)期成果 –項(xiàng)目組織及時(shí)間安排 –項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算 目錄 ? 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ? 完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 – 項(xiàng)目組織的確立 – 項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備 ? 項(xiàng)目培訓(xùn) – 項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn) – 理念培訓(xùn) – 制定項(xiàng)目工作計(jì)劃 – 項(xiàng)目總體工作計(jì)劃培訓(xùn) – 滾動(dòng)工作計(jì)劃 ? 項(xiàng)目訪談，包括 – 集中訪談、深度訪談、高層訪談 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項(xiàng)目啟動(dòng) 內(nèi)容一 項(xiàng)目工作內(nèi)容 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項(xiàng)目工作內(nèi)容 ? 內(nèi)部能力分析；現(xiàn)有資源評(píng)估、現(xiàn)有資源控制和利用狀況、具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心能力分析 ? 外部分析；集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)等主要環(huán)節(jié)概要分析，主要客戶及主要目標(biāo)市場(chǎng)特性分析、行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，行業(yè)可比性主要指標(biāo)調(diào)查分析 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項(xiàng)目啟動(dòng) 內(nèi)容一 核心能力分析 管理輸出效果 與管理環(huán)節(jié)分析 項(xiàng)目工作內(nèi)容 ? 產(chǎn)品最終用戶滿意度分析 ? 下序?qū)ι闲虻臐M意度分析 ? 合作伙伴的滿意度分析 ? 資源供應(yīng)商滿意度分析 ? 權(quán)益所有者滿意度分析 綜合診斷 滿意度分析 內(nèi)外部現(xiàn)狀分析 項(xiàng)目啟動(dòng) 內(nèi)容一 核
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