lbs旅游行業(yè)應用分析報告(文件)
【正文】 券。? 提供生活消費領域 (吃、住、行、游、購、娛 )分類信息移動搜索、比價、管理、評價和投訴等服務。產(chǎn)品及服務 34案例：浙江移動 “商旅通 ”產(chǎn)品及服務 彩信報 ? 讓企業(yè)享受國內(nèi)領先的智能、精準的點對點無線廣告發(fā)布平臺。? 各級政府提供移動信息化應用，包括移動辦公、移動政務。億度移動搜索網(wǎng)絡營銷聯(lián)盟車輛定位游客管理? 通過 GPS全球衛(wèi)星定位技術、 GSM全球移動通訊技術、 GIS地理信息系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡通信與數(shù)據(jù)處理技術的結合，實現(xiàn)車輛、游客定位和搜尋服務。12580移動黃頁商旅服務? 發(fā)送信息到指定查詢平臺，系統(tǒng)以 SMS、 MMS和 WAP PUSH的形式將相應景區(qū)的信息返回給客戶，并提供相關參考路線選項和景區(qū)語音導游秘書服務。旅游黃頁、掌中游寶典、掌中寬頻、 MCoupon。協(xié)助旅游企業(yè)隨時掌控導游人員是的工作情況（旅行線路等）；隨時向?qū)в螆F隊發(fā)布實時信息；導游人員通過系統(tǒng)查詢相關的工作信息和上報帶團過程中的工作信息等。1/3卡為旅游、購物、娛樂、餐飲的電子消費打折卡，目前暫適用于廣東??；持 1/3卡可在加盟旅游景區(qū)、購物、娛樂、餐飲等場所享受貴賓優(yōu)待和折扣優(yōu)惠；1/3卡購買地點：南湖國旅、天天洗衣、 71 8字連鎖、開心島…… （廣州地區(qū)門店）1/3卡優(yōu)勢是全廣州最具特色、融吃喝玩樂為一體的綜合性休閑、消費雜志。為旅游者提供了申訴渠道，投訴無門的現(xiàn)象將不再出現(xiàn)。實例 ：購買者用手機付費后，二維碼門票以短信或者彩信的形式發(fā)送至購買者手機。? 每采集一次二維碼信息，終端將自動記錄相關信息，通過網(wǎng)絡保存在數(shù)據(jù)庫中，可隨時統(tǒng)計出該景點在任何時段的游客數(shù)量。? 車輛調(diào)度? …游客管理? 游客的定位，實時查看游客位置。 12580 ： 中移動與攜程合作，面向全國 31個省市自治區(qū)的商旅增值服務。 廣告收入252。2023年中國珠海國際打印耗材展覽會，包括美國、英國、德國在內(nèi)的 13個國家和地區(qū)的 113家企業(yè)參展 ，專業(yè)廠家 5000余名展商和觀眾 。規(guī)劃：做旺旅游會展業(yè)，樹立大旅游概念，塑造浪漫之城品牌。事例：珠海國際會議中心大酒店，從 2023年開業(yè)以來，承辦了數(shù)以千計的重要會議。 中博會組委會、各二級組織單位發(fā)布招展信息，邀請參展商報名。 中博會組委會確認展位，形成展位圖。建立平臺，為會展各方提供便利信息化應用服務。 定制信息，展務檢索，業(yè)務預定，商務撮合。 推廣。 服務商 展會檢索，展商檢索，主辦檢索 商務撮合，產(chǎn)品展示，企業(yè)推廣 60會展通應用分析觀眾 預定展館周邊的酒店，住宿，餐飲，交通，旅游等服務。 調(diào)查、建議及意見反饋。實現(xiàn)觀眾數(shù)據(jù)的采集和管理、現(xiàn)場監(jiān)控 。通過展后回訪，可以分別管理觀眾各種聯(lián)系方式的有效性，進一步提高信息質(zhì)量。 移動其它產(chǎn)品、應用的接入。選擇若干有影響力會展為切入點，深入分析，實現(xiàn)會展通業(yè)務平臺。全省推廣。69會議管理系統(tǒng)結構 會議過程信息化管理會議過程信息化管理 70感謝 討論謝謝 71演講完畢，謝謝觀看！。67會展通平臺一期建設（參考）68會展通平臺架構服務平臺通與移動通信技術的結合，服務平臺通與移動通信技術的結合，實現(xiàn)主辦方、參展商、貴賓和訪客彼此之商的信息交互及信息化操作。發(fā)展集團客戶使用會展通平臺。 …66項目推進 獲取政府支持，與旅游局等相關管理部門合作。 展會場館信息共享，客戶資料在各展會間共享。會展通用戶助手 為觀眾提供會展相關的各類信息咨詢服務（會展新聞、用戶定位、信息查詢 … ）64展會后 數(shù)據(jù)處理 展會統(tǒng)計分析報告 展后信息管理 展后回訪 觀眾展后訪問 對展覽會現(xiàn)場收集的觀眾基本信息進行深入的規(guī)范化處理。在線招展（邀請參展商）和招商（邀請參觀觀眾）展會日程和活動安排、展館地理情況、展位預訂、酒店預定、運輸和搭建、預約觀眾等。 通過手機直接預訂門票，會議過程信息輔助。展會檢索，展位預定，設計，物流，商務撮合。 發(fā)布展會，招展信息。會展通整合行業(yè) 策劃安排 客戶管理 銷售服務 客戶服務 溝通通信 會展通的主要應用 …57會展通應用分析 會展包括的主要角色：? 1)主辦 /承辦方? 2)參展 /參會商? 3)服務商? 4)觀眾 /聽眾主辦商 參展商 服務商 觀眾 會展 食、住、行、游、購、娛 ? 會展電子門票訂購 /發(fā)放? 短信邀請 /確認? 相關服務手機訂購? 會展新聞發(fā)布? 會展相關信息推送? 個性化促銷信息? …應用舉例： 58會展通應用分析 主辦商 即時獲得最新相關國內(nèi)外會展資訊。組委會根據(jù)招展任務完成情況，決定是否調(diào)整展區(qū)、展位圖調(diào)整完成業(yè)務角色 中博會組委會、二級組織單位、參展企業(yè)、觀眾。 參展商通過系統(tǒng)報名，選取展位。占其年銷售總額 40% 左右。引進國際會展品牌，推進會展業(yè)的規(guī)?；蛯I(yè)化。珠海汽車產(chǎn)品展銷會車展共成交了約500多輛各種類型車，成交額約 1億元人民幣，共接待觀眾 4萬多人次。 運營服務費 / 信息流量費252。 活力廣東： 省移動、省旅游局、 金旅雅途合作，其中 金旅雅途是由國家旅游局信息中心與雅途投資有限公司共同注資在京注冊成立，是國家旅游局信息中心在旅游電子商務領域中的唯一投資實體。? 輔助導游對游客的監(jiān)管。48移動定位技術的應用車輛管理? 車輛定位，實時查看車輛位置。作用： 二維碼電子憑證的旅游管理系統(tǒng)實現(xiàn)了在線門票銷售和數(shù)據(jù)管理。 “走到哪兒、看到哪兒、聽到哪兒 ”式的自助導游。44移動業(yè)務的應用移動業(yè)務 業(yè)務應用12580移動秘書臺 旅游信息查詢、旅游預訂小區(qū)短信 在特定的時間為特定地點（如機場、車站、商場、酒店、旅游景點、會議地點等）的特定客戶群（旅客、顧客、與會者等）提供特定的信息服務。公司整合廣東省主要景點的門票，以 1/3卡的形式實行銷售，實現(xiàn)景點門票電子化。旅游前 第一手的旅游資訊、線路推介、機票酒店預定及游覽攻略；旅游中 景點介紹、吃游購娛、即時的天氣交通狀況、咨詢及求助；旅游后 在網(wǎng)站論壇或個人博客上發(fā)表游記，與其他旅友交流分享等。產(chǎn)品及服務 37案例：活力廣東 動力 100手機門戶網(wǎng) 掌上旅游寶典 旅游通 “活力廣東 動力 100” 手機門戶網(wǎng)是中國移動廣東公司與廣東旅游局、金旅公司聯(lián)合打造中國第一個專業(yè)旅游手機門戶網(wǎng)站。? 消費者進行賓館酒店客房預訂、餐館酒樓的消費預訂、景區(qū)景點的導游信息等 “吃住行游購娛 ” 全方位信息和服務。35案例：浙江移動 “商旅
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