qfd質(zhì)量功能展開5640511(文件)
【正文】 如：選擇塑料垃圾桶因為它開啟沒有聲音，工人可以取出飼料而不發(fā)出聲音，塑料在室外不易腐爛或生銹QFD 顧客之聲表 （ VOCT） 個人信息顧客之聲 I=推測 E=明確 使用環(huán)境 綜合數(shù)據(jù)WHO WHAT WHERE WHEN WHY HOW53 能移動它 E 導(dǎo)師E 工作室255棟至多5天歷史記錄持續(xù)時間長顧問 在我的墻上工作E 受訓(xùn)人主講人移動幾次限制所有粘貼在涂過的墻上 I 高 墻面容易清潔看到的工作許多移動的可能性1234A I 矮 空間 呆在墻上 48小時可重新定位QFD 擴(kuò)展顧客如實回答的問題216。 完整的信息里，每一個短語應(yīng)只有一個信息QFD 術(shù)語216。 需求質(zhì)量 Demanded Quality 顧客對產(chǎn)品性能和功能的主觀形容 暗含著一個模糊的性能水平QFD 術(shù)語216。 可靠性 Reliability 某種特定缺點出現(xiàn)前經(jīng)歷的時間長度216。 經(jīng)所有顧客需求加以分類，不應(yīng)有所遺漏QFD 分析等級過程法 AHPLE EU SE 合計 平均LE EU SE 總計 3 1QFD 樹形需求質(zhì)量和優(yōu)先考慮的需求質(zhì)量LE LE1 LE2 LE3 價值EU EU 1 EU 2 EU 3 SE SE 1 SE 2 SE 3 XXXQFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計小組的要求nQuality Function DeploymentQFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計小組的要求216。產(chǎn)品計劃的第一步是使顧客主觀的需求質(zhì)量成為設(shè)計小組采用的性能指標(biāo)的工程術(shù)語QFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計小組的要求216。目標(biāo)：受企業(yè)的表現(xiàn)、競爭者的表現(xiàn)和需求質(zhì)量價值的影響，也考慮公司的策略計劃和競爭者的發(fā)展計劃216。小組可以自由加上其它適應(yīng)特定計劃要求的內(nèi)容，如保證、投訴等，列 FQFD 質(zhì)量計劃表不易臟普遍適用各種書寫工具易于立住掛在墻上易從墻上取下易于打開保護(hù)加權(quán)滿意度價值顧客評估XYZ對手1對手2對手34 4 5 5 519 4 5 5 32 5 2 3 112 3 4 2 13 4 3 2 21 2 3 3 52 2 3 2 5156 185 158 112需求質(zhì)量A B C D E有用的數(shù)據(jù)目標(biāo)改進(jìn)的比率賣點 DQ復(fù)合價值%復(fù)合的價值5 65 435 25 364 44 25 6211F G H I JQFD 質(zhì)量計劃表有用的數(shù)據(jù)目標(biāo)改進(jìn)的比率賣點DQ復(fù)合價值%復(fù)合的價值5 65 435 25 364 44 25 6211F G H I JQFD 質(zhì)量計劃表價值顧客評估XYZ對手1對手2對手34 4 5 5 519 4 5 5 32 5 2 3 112 3 4 2 13 4 3 2 21 2 3 3 52 2 3 2 5A B C D E5 4 3 2 1 QFD 質(zhì)量計劃表● 很強(qiáng)的關(guān)系 ,值是 9 適中的關(guān)系 ,值是 3 ○ 很弱的關(guān)系 ,值是 1 ? 沒有關(guān)系 ,值是 0需求質(zhì)量 用 12支筆書寫紙的移動對不同表面的剝落剝落能力后擋板穩(wěn)定性包裝測試不易臟 ? ? ? ? ?普遍適用各種書寫工具 ● ? ? ? ? ?易于立住 ? ? ? ? ? ?掛在墻上 ? ● ● ? ?易從墻上取下 ? ● ? ? ? ?易于打開 ? ? ? ? ? ●保護(hù) ? ? ? ? ? ○QFD 質(zhì)量計劃表216。如果不確定就用一個問號，在研究后，用適當(dāng)?shù)姆柎鎲柼栔x謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。設(shè)計好、重要的 20%就能滿足顧客 80%的需要216。賣點：你產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的特有特征， 時應(yīng)保留的需求質(zhì)量216。216。計算設(shè)計要求的優(yōu)先性216。 目標(biāo) Target 想要得到的性能指標(biāo)的數(shù)字價值216。閃光燈的功能之一就是
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