14現(xiàn)場管理與工作改善(文件)
【正文】 循環(huán) ， 確實依照作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定實施作業(yè) 。 3. 豐田 ： 乾毛巾再擰出水來。 3. 能不斷推出受歡迎的新商品。 為使員工良好之意念，構(gòu)想能付諸實現(xiàn)。 ?透過所有管道與客戶互動，用全方位的角度分析顧客的行為，了解每一個獨立的客戶所具有的特性，追求讓顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品及服務(wù)。 ３ . 一家公司只要增加僅 5%的年度顧客維持率就能大幅提升利潤 85%。 4. 從行銷到售后服務(wù)，使顧客滿足而獲取利潤。 C F C F 95 IE與 VE IE VE ?肯定現(xiàn)狀 (目前工作方法為主 ) ?手段、方法 ?動作分析 ?作業(yè)分析 ?工程分析 ?稼動率分析 ?歸納性 ?時間、量 ?否定現(xiàn)狀 (追求理想、目的 ) ?目的 ?機能分析 ?機能整理 ?機能評價 ?演繹性 ?價值 96 VA/VE的 核心思維 VA/VE， 即是以最低的 壽命週期成本 （ Life Cycle Cost）， 確實達(dá)成所要求的 機能 ， 而貫注於產(chǎn)品或服務(wù)的 機能分析 之方法。也可以使用 剪刀 或 鋼絲鉗 或其他工具。 １ ２ 97 機能 vs. 成本 ３ 我 們 的工作也一樣。 ? 雖然目的只有一個，但是手段，方法卻無限。 ? 集結(jié)眾人的智慧 。 又稱 為 防呆法、 防誤法 愚巧管理 顏色管理 目視管理 104 愚巧法 的例子 電車接近時警鐘就響，使步行者與汽車注意 再放下遮斷欄，使得無法進(jìn)入線路內(nèi) 改為高架或地下來防止事故 105 錯誤的 原因 與 結(jié)果 不注意 搞 錯 不熟練 含 糊 不 良 數(shù)量不足 事 故 工作的停滯 (品質(zhì) ) (數(shù)量 ) (安全 ) (效率 ) 原 因 結(jié) 果 不注意 錯誤 106 愚巧法運用的 想法 4M 1E 不 良 可能發(fā)生 (預(yù)知 ) 結(jié)果出現(xiàn) (檢知 ) 停止 限制 警報 愚巧法 (狀 態(tài) ) (愚巧管理 ) 106 愚巧法運用的 想法 ※ 停止 ? 停止正常的動作或操作 ? 異常停止、不良停止 ※ 限制 ? 想犯錯也不能犯錯的限制 ? 不良品不流入次工程的限制 ※ 警報 ? 通知異常、錯誤或不良的警報 ? 預(yù)知警報、發(fā)生警報 107 愚巧法 的活用 基本原則 Ⅰ . 使其成為 動作輕鬆 的作業(yè) Ⅱ . 使其成為 不需技術(shù)、 特殊才能 的作業(yè) Ⅲ . 使其成為 沒有危險 的作業(yè) Ⅳ . 使其成為 不必依靠感覺 的作業(yè) 107 愚巧法 的活用 基本原則 Ⅰ . 使其成為 動作輕鬆 的作業(yè) 改 善 前 改 善 後 只用標(biāo)簽標(biāo)明的話可能會看錯品名 標(biāo)簽用顏色區(qū)別，使得品名的辨別變?yōu)楹唵? 品名 標(biāo)明 標(biāo)簽用顏色 區(qū)別 來防止看錯 的 例子 紅 藍(lán) 棕 綠 107 愚巧法 的活用 基本原則 Ⅱ . 使其成為不需技術(shù)、 特殊才能 的作業(yè) 改 善 前 改 善 後 底座的Ｒ尺寸的差異很微小，所以混入時用目視的識別很困難． 製成平均值，上限，下限的Ｒ量規(guī)，用量規(guī)來檢查 使用量規(guī) ， 以防止底座尺寸的 檢查錯誤的 例子 底座 種類 寸法 R A 100177。 3. ⊙ 為 8分， ◎ 為 6分， ○ 為 3分， △ 為 1分。 18:52:5318:52:5318:523/7/2023 6:52:53 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 7日星期二 下午 6時 52分 53秒 18:52: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時 52分 53秒 下午 6時 52分 18:52: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:52:5318:52:5318:52Tuesday, March 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 6時 52分 :52March 7, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:52:5318:52:5318:523/7/2023 6:52:53 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:5318:52:53March 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時 52分 53秒 下午 6時 52分 18:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 演講完畢，謝謝觀看！ 。 2023年 3月 下午 6時 52分 :52March 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:52:5318:52:5318:52Tuesday, March 7, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 52分 53秒 下午 6時 52分 18:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 下午 6時 52分 53秒 18:52: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:52:5318:52:5318:523/7/2023 6:52:53 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 6時 52分 :52March 7, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:52:5318:52:5318:52Tuesday, March 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 114 部門 (單位 )日常要項 管理表 周期方 式 檢查方式 T A X 98% 95% 95% 周 推移圖 出勤統(tǒng)計表 員工守則2. 事務(wù)用 消耗品3 萬 / 月 4 萬 / 月 萬 / 月 月 查檢表事務(wù)用消耗品查表事務(wù)用品領(lǐng)用規(guī)定3. 接待費 6 萬 / 月 6 萬 / 月 萬 / 月 月 推移圖接待費用查檢表接待作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4. 電話費 5 萬 /月 7 萬 /月 萬 /月 月 查檢表電話費查檢表使用電話要領(lǐng)5. 出租車費 3 萬 /月 5 萬 /月 萬 /月 月 查檢表出租車費查檢表差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)6. 電費 4 萬 /月 萬 /月 萬 /月 月 推移圖 電費查檢表照明管理
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